持续力

基本资料书名： 持续力

作者： 远藤 功（Endo Isao）

定价： ￥23.00

ISBN： 978-7-5086-1017-7/F.1234

出版日期： 2007-12-14

开本： 16开(160×220)

装帧： 平装

内容简介坚持做好“理所应当”的事情，才是决定企业竞争力的真正关键

丰田、花王、日产、夏普、三菱电机……12个成功范例，提升企业持续力

“理所应当”的事情为什么做不好？

好的战略、计划为何事半功倍，甚至无功而返？

不是“坚持不下去”，是因为没有持续力！

持续力的缺失，导致现场力退化，现场的“黏度”下降，企业出现越来越多的质量问题。

本书着眼于导致企业竞争力下降的七大“杀手”，通过分析12个成功企业的成功秘诀，提出了提升企业持续力的八大关键，旨在帮助企业在打造现场力、可视力之后，通过提升持续力实现永续经营。

作者简介早稻田大学商学院教授，罗兰贝格咨询公司日本CEO。

毕业于早稻田大学商学部，美国波士顿大学MBA，曾在三菱电机、美国战略咨询公司供职。现以现场力的实践研究为中心，执教早稻田大学商学院经营战略论、运营战略论课程。作为欧洲最大的战略咨询公司罗兰贝格的日本法人代表，从事战略咨询实践。

另著有《可视力》、《现场力》、《会思考的销售》、《公司质量》、《MBA运营战略》、《企业经营入门》等书籍。

目录前言

“理所应当”的事情做不好的重要原因XI

持续力导致现场力的差距XII

战略、执行力与持续力XV

胜利源自“忍耐力”XVI

个人和组织都变得越来越弱XVIII

持续力、黏着力=使企业保持领先的能力XXI

现场、组织、人XXIII

序章能坚持下去的企业VS.

坚持不下去的企业

能坚持下去的企业03

事例1佳能的执著力—20年后成正果的项目03

事例2本田的飞机部门—追寻40年前本田宗一郎的梦想04

事例3未来工业—2 300件工业专利创造优势新产品05

事例4KOMERI—连续19年实现销售额和利润双增长07

事例5电装公司—上下一体坚持40年的QC活动10

事例6丰田集团—全体坚持40年以上的TQM大会12

事例7丰田汽车—持续20年的改善马拉松13

事例87-11便利店—1 500多次的FC会议15

事例9花王公司—支撑二十多年高收益的TCR/VCR活动17

坚持不下去的企业

事例10大型IT企业A公司—新事业建不起来20

事例11B公司—与低迷的业绩同时消失的QC活动22

事例12电器制造商C公司—喜欢新生事物却不能

多坚持一会儿23

事例13IT服务商D公司—项目不少，没有一个做成的24

事例14电力商E公司—有爆发力，可坚持不下去25

事例15保险商F公司—内部监控执行不下去，丑闻频发27

第1章 “持续力”也是竞争力

1 有韧劲儿的企业VS干什么都不会长久的企业31

公司大致分成两大类31

“黏着力缺乏症”33

不是“持续不下去”，而是“没有持续力”34

不要被“顺应潮流”这个词欺骗35

2 现场力的退化37

越来越多的质量问题37

现场的“黏度”在下降40

3“黏度”下降的原因42

现场黏着力的七大杀手42

黏着的目的何在45

“黏着力缺乏症”的5种症状47

4 4种黏着力52

行动+思考+传达+意志52

持续行动56

第2章目标为“黄金龟”

1 企业的价值与黏着力61

“绝对价值”与“相对价值”61

“相对价值”的大小取决于持续力64

“本垒打”与“安打”65

认真，低调，持续到底68

2 改善/改良的本质70

改善/改良是创新之母70

“进化”是持续的本质72

创造性的日常工作74

一点一滴地改善76

3 重读龟兔赛跑的故事78

为什么乌龟胜了兔子78

乌龟+兔子=黄金龟80

学习范例1夏普公司—无数个“再多一点儿”

堆积出创新产品82

运水的人84

学习范例2三菱电机—持续构建产销一体体制85

4 改善活动为什么坚持不下去88

搞好改善活动的要点88

学习范例3Y公司—店长的领导力与周到的措施

搞活改善活动89

R-P-K法则91

学习范例4美国大陆航空公司—尊重现场

的力量挽救了公司92

成本中心VS价值中心94

学习范例5JR东日本—经营层与现场一起打造

安全体制95

调整现场的薪酬水平96

第3章提高组织的黏着力

1 企业黏着力生成的三要素101

个人与组织的关系101

促进组织黏着力产生的三要素103

组织的黏着力相差百倍106

“算了吧”行不通107

2 梦想牵引，危机感推动109

对大志向的共鸣促进提高黏度109

小小的危机锻炼组织的黏着力111

学习范例6高野食品—坚持创建黏着质组织112

3 行动要无意识，活动要有意识115

将“这么做是理所应当的”变成习惯115

“有意识的持续”促成“无意识的行动”116

提高组织黏着力的8个要点118

第4章如何打造企业的持续力

1 纳豆为什么有韧劲儿129

纳豆的黏劲儿是怎样产生的130

2 “组织的动力学”的生成机制133

组织黏着力的生成机制133

成就黏着力的三个关键词136

3 浸泡—渗透组织共同的价值观137

明确组织的脊梁是什么137

学习范例7电装—跨越10个年头传承电装精神140

共同价值观是世界优秀企业的共同特征142

学习范例8丽兹•卡尔顿酒店—信条下的好客之心145

4 接触—培养“纳豆菌人才”147

“纳豆菌人才”促使组织发生变化147

学习范例9花王—技能学院培养实干家148

学习范例10丰田汽车—支撑起制造业脊梁

的“丰田工业大学”149

学习范例11丰田汽车—培训中高层干部预备军

的“丰田之道”论坛151

5 发酵—实践黏着质154

经营者应该是最强的“纳豆菌人才”

学习范例12Z公司—在交货期上下工夫，

做到与众不同154

执著的金字塔157

第5章提高个人的持续力

1 成败取决于你自己163

三自精神163

四类人165

2 为什么马拉松运动员能跑完42.193公里的距离168

跑完全程需要具备哪些要素168

起式有力，借力发力171

3 提高个人持续力的10个要素172

后记185