当当网

【当当简介】当当网自1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。

【运营模式】互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的图书和图样以及内容。在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受任何时间和地域的限制。在消费者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近7年修建的“水泥支持” ——庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国192个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。

在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。

【当当背景】当当网由民营的中国科文公司、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银（Softbank）共同投资。成立10年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。

当当网提供繁多的商品、实惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。

【当当团队】当当有两位联合总裁：李国庆和俞渝，二人是夫妻，联手创业，早已在业内传为佳话。 1999年11月开通的当当网,目前是全球最大的中文网上图书音像商城。

李国庆毕业于北大，两次创业，均以出版为主体。在图书出版领域摸爬滚打了10年，很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的，在华尔街做融资，有过几个很成功的案例。她在美国生活了整整10年，投资者非常信任她，又有共同语言。

1996年，李国庆和俞渝邂逅，然后在纽约结婚，当当的故事也就开了头。两人从谈恋爱开始，就经常一起思考，一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么，有着多年图书出版运营经验的李国庆说肯定是出版社和读者的直接联系。于是他们一起去找风险投资商，说服了IDG、LCHG（卢森堡剑桥集团，该集团公司拥有欧洲最大的出版集团）共同投资，目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验，结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术，用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的门户建设，成为中国最大的图书资讯集成商和供应商，成为全球最大的中文图书网站。

然而，当时国内并不具备开办网上书店的条件；没有一个动态更新的书目数据库；网民基础人数也达不到开办网上书店的要求，更没有一个适合做图书配送的物流系统。于是，这对果敢的夫妻将北大图书馆系、北大分校图书馆系的学生整班整班的训练，训练完了再到各个出版社普查数据。他们在出版社的仓库里，在不同地方的犄角旮旯，一干就是几天，没日没夜地翻阅那些发黄蒙尘的资料。终于拿出了一张数据库普查清单——中国可供书目数据单。

就这样，从最基础的工作开始到构建网上书店大厦，夫妻俩一唱一和，各自发挥所长，相互补充，现在在公司，李国庆负责市场、技术、采编、运营；俞渝掌管财务和人力资源，还有战略发展和其他网上的一些战略联盟等。经过三年的辛苦积累，今天，当当网经营着全国500多家出版社出版的20万种图书、1万多种音像制品、游戏软件等商品，图书品种涵盖中国在销图书的90%，有员工100多人，销售额的月增长速度达到30%。顾客已经遍及国内各省、市、自治区，和香港、澳门、台湾、美国、加拿大东南亚等50多个国家地区，在众多的电子商务网站中一支独秀，用李国庆的话说，就是“做得特踏实”。

【当当里程碑】·1999.11 网站进入运营

·2000.02 当当网首次获得风险投资

·2000.11 当当网周年店庆大酬宾，在网民中引起巨大反响

·2001.06 当当网开通网上音像店

·2001.07 当当网日访问量超过50万（Unique Visitor），成为最繁忙的图书、音像店

·2003.04 在“非典”肆虐之时，当当网坚持高速运转，满足读者对精神食粮的需求，被文化部等四家政府部门首推为“网上购物”优秀网站

·2003.06 当当网、新浪网、SOHO、网通等公司举办“中国精神”活动，呼唤开放乐观的民族精神，引起轰动的社会反响

·2004.02 当当网获得第二轮风险投资，著名风险投资机构老虎基金投资当当1100万美元

·2004.03 当当网开通期刊频道

·2004.04 当当网开通时尚百货专卖店

·2004.07 当当网经过慎重考虑，放弃亚马逊并购请求，坚持自主发展的道路

·2005.04 当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国66个城市，使中国电子商务的服务水平迈上新的台阶

·2006.05 北京市委书记刘淇、市长王岐山一行莅临当当网进行创意文化产业考察

·2006.06 当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务在全国突破180个城市

·2006.07 当当网获得第三轮风险投资，著名风险投资机构DCM、华登国际和Alto Global联合投资当当网2700万美元

·2006.07 当当网与中国银联建立起全面战略合作伙伴关系，并联合推出“线上消费、线下刷卡”创新固网支付服务

·2006.09 当当网推出电话支付业务

·2006.10.25 当当网个性化商品推荐功能正式上线

·2007.01.08 当当网和北京新华中启信息技术有限公司签署当当网ERP项目一期工程，ERP项目总投资500万

·当当网十年店庆启幕 见证网购十年繁荣

11月9日是当当网十周年店庆日。从十年前蹒跚起步的网上书店，到如今的可以给数千万网民带来方便实惠的综合性网上商城，当当网积十年之力最终见证和成就了网上购物在中国的繁荣。

当当网首页各类打折、降价活动均已次第展开，除全场69折封顶、千家知名出版社共贺店庆联合促销等活动外，当当网还推出十年店庆均价场、特价专区，打折、满减等降价力度空前的店庆活动。

降价力度更大的是多频次、多卖点的特价活动，如以“秒杀”为卖点的扫货式限时抢、“夜店”特价限时抢和零利润满减活动等。透过上述活动，包括运动、家居、服装、美妆、食品、数码家电等品类在内的数十万件商品大多以远远低于市场价甚至成本价的超低价销售，最大降幅达到80%。同时，数百家在当当网开设了旗舰店的著名品牌商也重装上阵，例如运动馆中的耐克、阿迪达斯；家居馆中的乐扣乐扣、苏泊尔；美妆馆中的欧珀莱、欧莱雅；母婴馆中的强生、雅培；食品品类中的雀巢、百事可乐；数码家电馆中的美的、联想、惠普等，均纷纷推出降幅空前的促销活动，这些品牌旗舰店同时还挂出醒目的店庆标签。

随着店庆帷幕的徐徐拉开，包括苏童、王跃文、戴军、汪锋、SHE等在内的数十位名人，也纷纷透过视频向当当网表示祝贺。此外，袁伟民、蔡骏、徐静蕾、郎咸平等百位知名作家的签名版图书，蔡依林、陶喆、萧敬腾、许巍等数十位明星艺人的签名版专辑，也纷纷以4到7折超低价销售，为历来签名图书、签名专辑销售之最。不仅如此，当当网还在快递的包裹中向用户送出200万个印有包括易中天、周笔畅等在内的上百位名人签名贺词的环保书签。

当当网整个店庆活动，百货商品在其中占有着无以复加的权重。从今年以来，当当百货业务的增速已远远超过增速达到100%的图书业务。在走过网上书店的黄金十年之后，百货零售已成为当当网未来十年的另外一记重拳。

过去十年，当当网一直致力于产品、技术和创新服务，同时在物流网络等电子商务基础设施的构建上也着力甚勤，相继推出了可实现购买功能的手机当当网、网上自助式的退换货、订单跟踪查询系统、个性化推荐、定制图书以及在线阅读等革命性的产品和服务，并在全国建成总面积达10万平米的五大物流中心，货到付款服务可覆盖全国1238个地区、近800个城市，这些都大大提升了当当网的商品交付能力、用户体验和平台粘性。

易观国际高级分析师曹飞认为，过去十年当当网通过推出一系列革命性的工具修订了整个图书供应链的游戏规则，当当网眼下进行的众多创新，则是在为未来十年百货网上零售的结构性变局布局谋篇。鉴于当当已拥有超过40%的B2C网购用户，并成功积累起低价、诚信的消费品牌形象和品牌势能，凡此都将为未来当当网在百货网上零售领域的规模扩张夯实基础。

【当当荣誉榜】·1999.12 当当网联合总裁俞渝被《光明日报》等十一家媒体评选为“99中国互联网新闻人物”

·2000.7 当当网联合总裁李国庆当选中国书刊发行协会非国有委员会主任

·2000.10 当当网荣获“最佳购物网”称号

·2001.2 当当网联合总裁俞渝获得中电通信杯2000年中国IT十大风云人物提名

·2003.4 当当网联合总裁俞渝获得“英才杂志”评选的“年度财智女性”称号

·2004.4 当当网荣获“2004年度最具成长性的中小企业”称号

·2004.4 当当网荣登“中国最具未来领导力的科技企业”排行榜

·2005.1 当当网联合总裁李国庆当选中国书刊发行行业协会 副会长

·2005.5 当当网联合总裁俞渝女士应邀参加全球财富论坛，并做主题发言

·2005.12 当当网荣获“中国互联网产业调查‘B2C网上购物’第一名、中国互联网产业品牌50强”称号

·2006.4 当当网联合总裁俞渝女士获得“2006艾瑞新经济年会荣誉演讲人”称号

·2006.9 当当网联合总裁俞渝女士应邀出席“亚太卓越女性领导者大会2006”并作题为“与多元化共眠”主题演讲。当当网历年获得机械工业、中信、中国青年等著名出版社最佳经销商荣誉称号。

过去5年当中，当当网得到人民日报、光明日报、中国青年报、各地都市报纸等国内媒体上千次报道，在顾客的赞誉和建议中，当当网不断改善服务

过去5年当中，当当网被纽约时报、经济学家杂志、CNN，BBC、路透社、美联社等媒体大量报道，借助国际主流媒体提升当当网和中国企业的国际影响力。当当联合总裁俞渝是“达沃思世界经济论坛”数年演讲嘉宾，并应邀在即将开幕的2005全球CEO论坛中演讲“网络时代中国企业家的创新精神”。该活动由国务院新闻办和美国时代华纳共同主办，国家主席胡锦涛、副总理曾培炎、北京市长王歧山将与来自各地的CEO讨论中国经济的发展。该活动1999年曾经在上海举办，江泽民主席与布什总统等各国政要同穿唐装的情景给世人留下印象。

【当当优势】·商品种类最多：当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店

· 购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境

· 顾客最多：当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店

· 价格较低：当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价”

· 核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士

· 顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者

· 全场免运费

【当当承诺】·当当网全部商品“假一罚一”承诺

·全国180个大中城市可实现“货到付款”

·全国180个大中城市可实现“上门退换货”

·自动智能比价系统，保证所售商品价格最低