800电话
800电话是对方付费的电话，一般是一些公司为营销或售后服务开设的。客户拨打这些电话产生的通话费用，全部由该公司支付。
但目前只能用固定电话拨打800电话。
因为国内的800电话业务是由现有的两家固定电话运营商，即中国电信和中国联通开办的（以前他们是一家运营商，即中国电信，这两年才拆分的）。所产生的通话费用，只有固定电话通话费，无论由谁支付，都是交给他们自己，不过是放在上衣的口袋还是放在裤子的口袋罢了。
但如果用手机拨打800电话，所产生的通话费用，只有移动电话通话费（固定电话被叫方不付费）
800业务功能唯一号码
企业或个人在申请800业务时，只需登记一个800号码，就可连接到企业的多个电话号码上。(国内800翻译号码暂不能为短号码、异网固定电话号码和手机号码。)
按时间选择电话
可以按不同时间将800电话转接到企业内部不同的电话号码上。
呼叫转移
当有人拨打800号码却遇到占线或无应答时，这次的呼叫可被转接到事先预定的其他电话号码上。
按照拨打电话者所在位置选择目的地可以按照拨打电话者所在区域来选择800呼叫的通达线路，将800呼叫转接到他所在区域的企业电话号码上
同时呼叫某一目的地的次数限制
拥有800号码后，根据您的要求，当同时拨打电话者的呼叫达到一定的限值时，系统将不再继续接线，并以录音通知拨打电话者。
密码接入
该功能使拨打800电话者在拨号时，必须输入事先预定的密码才可被接通，这项功能尤其适合企业合理控制职员出差通信费用。
呼叫分配
可把对该800号码的呼叫，按一定的比例分配到企业内部不同的电话号码上。
呼叫阻截
按照长途区号或具体号码来限制某些地区或某一具体号码的呼叫。
呼叫次数的限制
拥有800号码后，根据您的要求，在某一时间段可接受来话呼叫的最大限值，当达到此限值时系统将不再继续接线，并以录音通知拨打者。
附加信息：国内800电话释疑
800电话可应用于哪些方面？
答：800可作为企业服务热线（如咨询、销售热线）、防伪认证、会员热线、内部使用（如员工外出时联系公司的免费通讯线路、利用800作为连通内部路由器接入工具）等。
外地用户拨打800830****号码前是否要加区号？
答：不用。用户只要直接拨打800号码即可。
申请800业务是否要增加其它硬件设备？
答：不用。
800电话能否转接到手机上？
答：800电话只能转接到固定电话上，而固定电话可转接到手机上，这样通过固话办理呼叫转移功能即能实现用手机接听800来电。
如用户的业务范围不包括新疆地区，能限制新疆地区的800来电吗？
答：可以。800业务有呼叫阻截功能，能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。
800业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?
答：可以。可运用800 “按照打电话者所在位置选择目的地” 的功能来实现，如发话客户与转接电话属同一区号，按0.15元/分钟通话费计收，比0.07元/6秒的长途话费节省了近80%，如发话客户与转接电话都在深圳，按0.08元/分钟通话费计收。
遇到800的恶意骚扰电话怎么办？
答：用户可用呼叫阻截功能，禁止骚扰电话号码的来电。
800电话能否设置密码？
答：可以。密码功能启用后，来话用户必须输入正确密码才能被接通。
公司搬迁会影响800号码吗？
答：不影响。用户只需到电信公司更改800翻译号码即可，原800号码不变。
用户如需了解800来电明细清单，电信公司能提供吗？
答：可以。电信公司根据用户需求可提供800的月明细清单。
800业务的通话费用谁来承担？
答：由申请方来承担所有的费用，包括开户费、月租费、功能费及通话费。
手机如何拨打800电话？手机能否拨打800电话？手机拨打800电话收费？
答：手机不能拨打800电话。
由于800话费无法预计，电信公司有何办法帮助用户控制话费？
答：800现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数的限制”、“按照打电话者所在位置选择目的地”等功能都是控制话费的有效手段，用户可酌情选择。
800申请能否选号，收选号费吗？
答：能。不加收选号费用。
800电话申请多久能开通？
答：自营业厅受理您的有效申请后，3个工作日内即可开通使用。
800通话费打折吗？
答：目前800国内长途通信费在享受夜间优惠的基础上实行分级累进优惠．
800电话又称集中付费电话业务，主要是企业为联系客户和宣传企业形象而开办的服务号码。通常，800电话由企业统一付费，客户拨打电话时则一律免费。“目前，这类业务的应用范围越来越广，主要在银行、商店、保险公司、证券公司、酒店、民航、宾馆、供销、采购、快餐店等服务性行业和企业中推广，特别适用于电话订货、购货、业务咨询介绍、订房、订票、订餐、送餐、租车等。”杭州移动市场移动市场部的相关人士介绍。
800业务首先发展于传统的固定电话网络，由于使用统一800开头的号码，并且供用户免费使用，该业务不仅使首批企业赢得了形象分，还促进了企业与用户端的有效沟通。来自顾客的反馈，无论是投诉还是建议，800电话能一揽子解决。
为什么选择800业务·号码唯一，利己利人
在全国范围内，不管企业有多个分支机构，也不管这些机构分布在何处，均可使用唯一的800号码，简单易记，给企业一个统一的形象；对于员工经常出差在外的企业公司，使用800业务，还可免去出差人员在外支付电话费的麻烦。
·主叫免费，服务入微
主叫免费体现了被叫方“以用户为上帝”的经营理念和周到体贴、细致入微的服务，同时也证明了企业实力，提高了企业的知名度；免费服务可有效吸引客户来电使企业业务获得发展和提升。
800业务和400业务的区别
800电话是被叫方付费电话，即你打电话，别人付钱；400电话为免长途费电话，比如你在上海，要拨打在北京的某公司400电话，则你只需支付上海本地的通话费，而长途费由该公司支付。通俗地讲，800是免费电话，400是减费电话。
不过这只限于中国电信（南方）中国网通（北方）的固定电话，因为这项业务是由他们推出的。而不适用于中国铁通等固定电话和中国移动、中国联通的移动电话。
800电话业务办理流程一.提供给受理人员3个贵公司选定的800号码。
二.等待电信回复，最晚5个工作日内确认贵公司的申请是否成功。
三.电信公司确认800号码可用后专员将上门服务。同时向贵公司收取相应的用户资料。
届时贵公司需要提供：
1.填写并提交《上海市电信有限公司800/4008业务受理表》原件（加盖企业公章）；
2.营业执照复印件；
3.企业组织机构代码证复印件；
4.申请人员身份证复印件；
5.电信800电话所绑定座机最近一个月的账单复印件。
四.开通号码
以上材料审核无误后，我们将在一周内为您开通电信800电话。