深蓝海域
深蓝海域介绍国内知识管理系统专业厂商,在银行和金融知识管理系统应用领域处于领先地位。
其系统的主要特点是,在基于“分类”和“搜索”的跨界思想基础上,注重结合业务实际的知识应用,系统一次性贴近客户的需求率高达“70-90%”,是目前国内性价比最优知识管理系统生产厂商之一。
北京深蓝海域成立于2005年,专业从事知识管理(knowledge management)解决方案的研发、咨询和服务,专注于知识管理领域,致力促进知识管理理念导入、系统研发、软件实施和知识财富管理与增值。作为创新的知识管理专家,深蓝海域为客户提供安全、易用、专业的知识管理软件(kmpro),通过系统的梳理建立知识地图,整合企业分散的知识渠道,汇聚知识资源,建立分权、共享、更新、交互的知识库,为组织知识财富的积累、分享和增值提供全面有效的解决方案,有效避免知识财富流失、知识管理的混乱。
深蓝海域结合中国的组织单位实际需求,推出了“知识库、分类管理引擎、知识智能搜索引擎(数据挖掘)、知识权限管理、版本管理、知识资产评估”等13大系统模块,首创性的实现组织结构型、人力结构型知识地图(K-Map),将知识与人、岗位、工作流程的关系明确,提升人对知识应用的目的性和高效性。引入知识管理的自我学习、在线培训、积分激励、专家问答、报表管理、决策支持等辅助技术系统,推动了知识管理深入应用到实际业务领域。
深蓝海域秉承“把知识管理起来”的使命,其企业愿景就是推动知识管理的普及与应用。
深蓝海域银行业知识库系统IT观
KMpro知识管理平台提出了自己的IT系统世界观,对于知识管理系统,深蓝海域经过深入的研究知识管理理论,结合用户的实际需求,以及切身的产品实践,我们将KMpro知识管理系统的核心点定义为“分类+搜索+人+应用+咨询”,并以此作为我们看待知识管理系统的IT世界观。
分类,是指对知识进行分门别类,做到快速、准确的定义知识的分类,让用户获取所需。虽然分类是最为古老的一种工作方式,但也是最为有效的方式之一,KMpro知识管理平台创新的提出了“多维度知识分类、智能知识分类”,并针对分类体系提出了一系列分类模型、分类标准等,将知识的分类体系推向新的高度。
搜索,是指通过搜索引擎,快速、准确的找到用户所需知识。针对知识管理领域,深蓝海域提出了“知识搜索引擎”的概念,并研发推出了CICADA知识搜索引擎,既保证了系统通过全文搜索获取快速、准确的结果,又通过结合数据库搜索的方式实现时间、来源、好评度等多种数据库字段的查询,这两者的结合使搜索结果更为符合用户的搜索诉求。
人,是参与到知识管理过程中的全部用户的集合,不同的用户拥有不同的角色与权限,面向不同的知识。KMpro知识管理强调组织中的人、岗位,都应该参与到知识的建设和应用过程中来,形成专家地图。知识是围绕人的应用而生产和运营的,强调用户的参与性,强调知识和知识,知识和人,人和人之间的互动是KMpro知识管理系统的重要观点。 字串6
应用,是指系统提供出来给用户使用的,有效处理知识的功能。这样的功能越丰富,越贴近用户的工作方法就越高效。KMpro知识管理系统特别注重提炼用户需求,开发出了一系列应用功能如知识问答、培训考试、知识关联地图、人力地图等。经调研系统的功能一次性满足率达到80%以上,只需少量定制开发即可满足用户上线需求。
咨询,知识管理的实施过程当然不仅仅是一个IT系统上线这么简单,需要辅助以专业的理论和实践经验指导,才能够少走弯路。
KMpro帮助客户不仅仅完成系统的建设,更重要的是建立一套运行机制与体系。深蓝海域除提供系统技术服务之外,还可以提供从全系列的项目落地服务,包括“知识需求分析、知识分类、知识标准、知识应用、知识管理制度、知识组织架构、系统上线培训”等每个关键环节的咨询服务,强调不但要从技术角度建好系统,更要协助客户运营使用好系统。
“分类+搜索+人+应用+咨询”是KMpro的核心观点,“分类和搜索”解决了技术上怎么实现的问题,“人和应用”解决了知识管理做什么的问题,而“咨询”则解决了项目的实施经验协助问题。五位一体的组合,让KMpro不仅是一套软件系统,更是一套针对知识管理工作的完美解决方案。 字串2