现代社交礼仪
现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则，具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
1、礼节：礼仪节度。人们在社会交往过程中表示致意、问候、祝愿等惯用形式。
2、礼貌：人们相互交往过程中表示敬重、友好的行为规范。
3、仪式：具有专门程序、规范化的活动。
4、仪表：外表。包括容貌、服饰、姿态、举止等。
现代社交礼仪的表现就礼仪使用的媒介把礼仪表现分为语言类礼仪、身体语言类礼仪、饰物类礼仪、酒宴类礼仪。
1、语言类礼仪：语音类、口语类和书面类。
2、饰物类礼仪：由服饰、化装美容等代表的礼仪；通过各种物品代表的礼仪。
3、酒宴类礼仪：通过设宴喝酒吃饭表示对客人的尊重和欢迎的礼节。“劝君更进一杯酒，西出阳关无故人”。
图书信息
书 名: 现代社交礼仪(高等职业教育“十一五”规划教材·管理类公共课系列)
作者：王华
出版社：华南理工大学出版社
出版时间： 2009年01月
ISBN: 9787562328162
开本： 16开
定价: 24.00 元
内容简介《现代社交礼仪》以高校学生为主要对象，从培养学生的个人礼仪修养开始，逐步延伸到日常社会交往场所的礼仪。在内容上，以中华传统礼仪文化为根本，融入现代礼仪内容。全书以基本礼仪知识为载体，基本理论与实用性相结合，强调礼仪“尊重”的内涵，注重细节培养教育，并以实训体验活动为创新点，具有简单、实用、明了、可操作性强的特点。
编辑推荐《现代社交礼仪》不仅适合高校师生学习使用，同时也是人们了解礼仪、学习礼仪的手册。
图书目录第一章 礼仪基本理论
第一节 礼仪的基本原理
一、礼仪的起源与发展
二、礼仪的内涵与目的
三、礼仪的内容
四、礼仪的原则
五、礼仪的特点
六、礼仪的功能
七、礼仪的学习与使用
第二节 礼仪的理论基础
一、礼仪理论基础的内部关系
二、礼仪理论基础的外部关系
第二章 个人形象礼仪
第一节 仪表仪容礼仪
一、仪表礼仪
二、仪容修饰礼仪
三、表情形象运用
第二节 举止礼仪
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
五、手势
第三节 服饰礼仪
一、服装的色彩及面料
二、服饰佩戴礼仪
第三章 日常交往礼仪
第一节 见面礼仪
一、见面问候的原则与方式
二、介绍礼仪
三、名片礼仪
第二节 酬世交往礼仪
一、访送礼仪
二、馈赠礼仪
三、舞会礼仪
第四章 语言交际礼仪
第一节 书面语言礼仪
一、书信
二、其他礼仪文书
第二节 语言交谈礼仪
一、语言交谈的基本要求
二、语言交谈的影响因素
三、电话通联礼仪
第五章 餐饮礼仪
第一节 宴请礼仪
一、宴请者的礼仪
二、赴宴者礼仪
三、酒水礼仪
第二节 中餐礼仪
一、中餐用餐特点
二、中餐座次排列
三、中餐上菜程序
四、中餐用餐礼仪
第三节 西餐礼仪
一、西餐用餐特点
二、西餐上菜程序
三、西餐桌次与位次
四、西餐餐具的使用
五、西餐用餐礼仪
第六章 事务礼仪
第一节 办公室礼仪
一、办公室工作总体要求
二、上级对下级的礼仪
三、下级对上级的礼仪
四、同事之间的礼仪
五、求职礼仪
第二节 会务礼仪
一、会议种类与安排
二、会议场所礼仪
第三节 仪式礼仪
一、庆典礼仪
二、签字礼仪
三、剪彩
第四节 外事礼仪
一、外事交往礼仪的基本原则
二、外事访问举止礼仪
三、外事接待礼仪
第七章 服务礼仪
第一节 服务礼仪基本原理
一、职业道德
二、服务礼仪应有的态度
三、服务礼仪应遵守的原则
第二节 饭店服务礼仪
一、饭店前厅服务礼仪
二、饭店餐饮服务礼仪
三、饭店客房服务礼仪
第三节 日常营业场所服务礼仪
一、顾客接待礼仪
二、业务受理礼仪
三、基本服务用语
第八章 宗教民俗礼仪
第一节 宗教礼仪
一、佛教礼仪
二、道教礼仪
三、基督教礼仪
四、伊斯兰教礼仪
第二节 民俗礼仪
一、汉族民俗节庆礼仪
二、少数民族礼仪
三、港台民俗礼仪
参考文献
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