提成

提成[tí chéng]

从总数中提取一定的份额。

提成的意义

什么是传统意义的提成？

提成就是按你的业务收入按一定的比例给提取给你的报酬，提成率就是那个比例率。

现在的员工听到提成两个字已经‘皮’了，无非就是我做了多少，你给我提点钱而已，我能拿多少完全是靠我自己做出来的。销售能力强的人会很高兴，如果再有点小技巧的话就更好了，那我一定努力“工作”，店的营业额好看了，蒸蒸日上，危机却大幅上升了。

我成天就顾着抓顾客，店里别的事我丁点不管。老板说：“你怎么不搞卫生？怎么不理货？”她说：“我销售额这么高，当然以销售为主，再做别的事我可忙不过来。”老板说：“行，今天给你押XXXX元指标，完成我晚上请你吃饭，完不成减你底薪。”她心里想：就那么点基本工资还抵不过我拿的提成，底薪不要也罢。顾客来了，我尽我所能地往上斩，斩到顾客这个月没饭吃为止，这样的员工牛不牛？好了，你的营业单价越来越高，而你的店就一天一天地破败了，你的顾客越来越少，最后终于平衡点(按：这里的'平衡点'是个数量积)被打破了，进店的顾客创了历史新低，你的成交笔数也创了历史记录，员工的提成再也无法与辉煌时期相比，员工就义无返顾地走了，你的店也从此一蹶不振。

如果没了提成会怎样？

这里做多做少都一样，就是大锅饭呗，大锅饭=混，顾客进来随便招呼下，到时候少不了我工钱的。老板在那就卖力点，这个饭碗要捏牢、拿稳，老板问起来：“怎么我不在生意这么差？”我就说：“老板你比较旺，你一在生意就好，老板你就是财神。”老板自被哄得一乐一乐的，就算是有怒也不好发作了。在没有提成的店，我们管他叫党政机关吧，谁把老板马屁拍好了，谁饭碗就铁，我的衣食父母是老板不是顾客，爱买不买。“那边那个，买不买？不买别乱摸”，“喂，别站在店门口，下雨也不知道带伞，把我们店都弄脏了”……如此情况，你头痛么？那我不给提成，我发奖金总行了吧！

行啊，是个法儿。可惜奖金的评定太空了吧，你老板说怎么评就怎么评，我永远不知道我确切应该会有多少。如果奖金也是根据营业额正比增长，那就又不叫奖金了，又是提成了。奖金的透明度不高，而且这个员工拿到手说：“我怎么这么少，她肯定比我多。”有的又说了：“我这个月做了2W营业，才拿1000奖金，她才做1W5就拿800奖金，凭什么！”这不，你的头又痛了。（按：真正的奖金是怎么算的我就在这不多提了）

三者的利弊显而易见，不如列举一下：

提成：提成率很透明，有助于提高员工的积极性，对于提升单店的业绩显有成效。但是，由于过于急功近利，造成拔苗助长之短，属于慢性毒药迟早要面临客源枯竭且使团队精神名存实亡。

奖金：奖金配比无据可依，给员工的概念很模糊，容易引起争端，形成做多了也没意思的概念，对于积极性提升做用不大。但是可以营造较良好的团队，每个人都有你进我也进、你退我拉你一把的思想。

无提成：基本无法提高员工积极性，你多做说明你在拍老板马屁，你咬着我也决不松口的感觉。但是不会引起员工的争端，对团队凝聚力培养最有利，可惜是一个没有积极性的团队。

如果我们把三者的利处加以结合是个怎么样的情况呢？一个有积极性的、互相帮助的、高凝聚力的团队。

这是不是最理想状态？是！但俗话说“世界上是不存在最高级的”，这句话一点也没错，因为这关乎于一个平衡点的问题，而这个平衡点永远都无法找到最完美的。

有人问了：“都说是个点了，什么最完美不最完美的？”没错，平衡点是只有一个，但是在靠近平衡点的地方还是存在无数个可以让天平静止的点的，只是所谓真正的平衡点是让天平达到绝对水平，这样的点是非常难找的，或者说是几乎找不到的。

言归正传，前面说到三者的结合，我们取其精要做下分析，不难发觉其实还是个激励机制，而追其根本就不外乎两点：度和方法。（按：以下均在提成的基础上讨论）

度过了，员工冲昏了头，各个以为自己是超级英雄。英雄的可悲就是要以一敌多，最后寡不敌众而亡。我们需要英雄，但是却要让他不死，那我们就是需要一个英雄团队，要“非功兼爱”。

方法合适了，员工就团结了，一拳出来可以要人命——犀利；但是方法一错，虽然同为一拳，但是握得松了，一拳不敌一掌——可悲。我们的团队要有攻击性，而不是花瓶，“中看不中用”等于没用。