企业即时通讯
企业即时通讯
企业即时通信：简称EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。
目前，中国市场上的企业级即时通信工具主要包括：擎旗技术的UcSTAR、腾讯公司的RTX、IBM的Lotus Sametime、点击科技的GKE、中国互联网办公室的imo等。相对于个人即时通信工具而言，企业级即时通信工具更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性。
企业级的即时通信实际上也可以说是个人即时通信的应用延伸。据统计，90%以上的企业网内的终端机上都在运行QQ/MSN等个人即时通信软件，人们已经习惯于使用即时通信工具进行日常的工作联络。可是，大多数员工都是在没有获得企业许可的情况下使用个人即时通信工具，这给企业网络带来了比较大的安全和效率问题。加上个人即时通信工具经常让员工陷入非工作状态的聊天中，因此很多企业也通过各种手段禁止员工进行QQ/MSN等操作。在这种现状下，采用企业级的即时通信软件自然就成为了企业客户最好的解决方案，既满足了内部员工的沟通习惯，又解决了公司制度和网络安全等问题，一举两得。
UcSTAR统一通信平台
UcSTAR融合信息平台是北京通软联合信息技术有限公司推出的一款能够集成企业应用系统消息和电信通讯应用的企业级即时通信平台，它致力于帮助企业解决信息孤岛、提高运营效率、降低沟通成本、实现人员与业务系统的实时协同，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。
UcSTAR集成了丰富的即时沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、文件传输、应用程序共享、电子白板等远程协作方式；并且还能够按照企业或政府的组织结构方式呈现提供多种方式的查找。所以UcSTAR能够帮助企业或政府实现人与人之间的实时协同工作。
UcSTAR融合信息平台提供了丰富的二次开发接口，能够对企业或政府现有业务系统的消息进行集成，实现消息的分类、定制提醒、消息统计等管理；让事找人，解决企业内部的信息孤岛，帮助企业或政府实现人与业务系统之间的实时协同工作。
UcSTAR能够为用户集成IP电话、手机短信、传真等电信服务。让企业内部的沟通不仅仅局限于计算机的网络上，实现了数据网与通信网的融合，为企业或政府实现了人、业务系统与通信的协同。
UcSTAR提供企业内部办公沟通、应用系统消息管理、通信方式的融合等服务。它不是一个企业内部的聊天工具，而是一个紧密与企业或政府的业务系统、应用系统进行集成，为员工提供更简便的沟通方式，增强团队的信息共享和沟通能力，为企业提供多种通信方式的选择的融合信息平台。它能帮助企业或政府提高工作效率，减少内部沟通成本、降低通讯费用和出差频次等从而为企业和政府节省开支，同时也能创造一种新型的企业沟通文化。
功能列表
企业即时通讯部分
1、按照企业/政府组织结构的方式呈现，人员和组织结构的排序，支持一人多岗。
2、即时消息发送与接收，常用短语，消息回执，可多人会话，群发广播通知，统一的消息管理器管理
3、文件收发功能，离线文件的传输，断点续传，可通过直接拖放文件到会话窗口进行发送
4、支持语音、视频交流，电子白板，截图功能
5、可灵活的定义群组及发起讨论
6、查看联系人在线状态信息，可根据不同的查询条件查找企业人员，人员信息。
支持Web客户端
办公辅助
1、业务系统（例如：OA、ERP等）消息分类与提醒，提供业务系统消息管理中心。
2、个人门户，日程管理，定时提醒
3、IP电话的集成，IP电话的拨打，通话的记录，支持USB手柄，支持直接与组织结构树上人的拨打IP电话。
4、短信支持短信猫、信息机、短信网关的接入，支持短信群发、短信历史记录，支持直接对组织结构树上的人发送短信。
5、传真支持传真服务器和网络传真网关的接入，支持传真群发、传真历史记录，支持直接对组织结构树上的人发送传真。
系统管理部分
1、用户管理、组织结构管理
2、支持LDAP标准协议，可实现用户目录的同步管理
3、基于角色权限的管理方式，对不同用户的操作权限进行控制，例如文件发送大小，IP电话、短信、网络功能的限制。
4、历史记录的查询，包括：聊天记录、通讯记录、操作记录等
5、自动升级
集成与扩展
1、人员组织结构的同步与更新
2、在Web上感知UcSTAR人员是否在线，并能通过Web调用直接登录客户端
3、与业务系统的登陆集成
4、为其他业务系统提供获取用户在线状态和获取用户权限的接口
5、即时消息接口，OA调用发消息接口，短信发送接口
6、视频会议系统的集成
7、产品页签的集成与扩展
8、系统支持插件方式的集成
imo：互联网办公室
imo, instant messaging office, 是中国领先的企业级即时通讯运营平台，致力于为政府、企业、组织用户提供文字/语音、文件传输、文档协作、电子白板、公告传达、短信群发、电子传真、网络文件柜、电子考勤、日程安排等网络化实时沟通、网络化协同办公、网络化运营管理服务，构建组织的“互联网办公室”。
不需要另行购置服务器，不需要改变现有网络环境，更不需要复杂的调试配置，只需从imo网站下载安装客户端，并注册获得企业帐号，就可以为员工分配帐号，获得帐号的员工当即可登录使用。