消费管理系统
非接触式IC卡消费智能管理系统简介
概述:
非接触式IC卡的食堂售饭管理系统是综合智能管理“一卡通”的一部分，它是以计算机管理为核心、以非接触式IC卡为信息载体、以售饭机为消费终端的全新智能收费管理系统，现已广泛应用于企业、机关、学校等的公共消费场所。消费者只需持一张经过授权的IC卡，感应读卡，即可完成各种消费的支付过程；而系统在后台强大的软环境和完善的硬件基础上完成信息加工处理工作，统一进行IC卡的发行、授权、取消、挂失、充值等工作，并可查询、统计、清算、报表、打印各类消费信息及其它相关业务信息。
一、 投资分析
由非接触式IC卡食堂售饭管理系统所引起的“收费革命”，必将为企业带来如下效益：
▼消费方式快捷、方便，极大地提高了工作效率，优化了服务质量。
▼消除了现金交易的繁琐和误差，并有效地防止了各种徇私舞弊的行为。
▼加强了卫生管理。
▼收费和统计的全面自动化，方便了财务管理，亦可堵塞其它管理漏洞。
▼降低维护成本，减少管理费用。
▼预收费和卡押金，加速了资金回笼。
二、 系统组成与结构图
非接触式IC 卡食堂售饭管理系统主要由管理计算机、消费机、非接触式IC 卡、授权发卡系统、系统管理软件及其它外围设备等组成。其结构图如下：
（注）所有售饭机既可独立工作，也可选择联网工作；
三、 授权发卡系统
授权发卡系统主要进行发行、授权、取消、挂失各级IC卡的工作及进行读写设备的授权设置工作，它主要由发卡机、发卡软件和一系列卡片组成。本系统内卡分为管理卡、普通卡。
（1）操作卡----也称管理卡，是安装软件时所必须的一张卡，它的作用是将软件与各个部分的密码一致。
（2）普通卡----普通消费卡，经过授权后可在售饭机上进行消费，可不断充值。
售饭机介绍
3．1 售饭机键盘简介：
（0—9）数字键：用于输入消费金额。
（。）小数点键：小数点后的数字单位为“角”。
（+）加号键：
（统计）统计键：按此键可统计、查看当前消费人次、卡金收入。
（取消）取消键：放弃当前操作。
（功能）切换键：功能切换作用。
（确认）确认键：确认当前操作。
3．2 售饭机使用说明：
3．2．1 进入管理状态
①进入管理状态 把管理卡放在读卡区，打开售饭机电源，即可进入。
②退出管理状态 左边有A为管理状态，拿开管理卡，按两次取消键。
3．2．2 读卡余额功能
①进入读卡状态 开机后自动进入
②读感应IC卡 用感应卡在感应区表面晃一下,显示卡上余额。
5．2．3 人口扣款操作
① 选择人工扣款状态 进入管理状态按“5”+“0”=自由扣款
② 收银操作
a先从数字键输入消费金额，依次用“+”垒加，再按“确认”。
b用感应卡感应区表面晃一下，售饭机“嘀”一声，表示扣完值。
C 扣完款后，售饭机左边显示扣款后卡内余额，右边显示当次扣款额。
3．2．4 自动扣款操作
①进入自动扣款状态 按“5”+“2”+“确认”，即可进行自动扣款。
②收银操作 在消费机上设定定额消费金额后，用感应卡在感应区表面晃一下，
售饭机“嘀”一声，完成收银；售饭机左边显示扣款后卡内余额，右边显示当
次扣款额。
3．2．5 扣款报警功能
a卡的最大金额大于设定值或卡内金额错，显示“Error B”，响三声。
b如果卡中金额少于要扣金额，显示Error C，响三声。
c黑名单内的卡，显示“Error A”。即挂失卡。这时应该没收。
3．2．6 显示时间的功能
①按“功能”。
③ 显示屏显示当前时间，如显示屏显示98年3月18日，下午18点30分。
3．3 售饭机特性
①安全可靠
每台餐卡收银机都装有专用的LEGIC模块，使其具有独一无二的加密安全保护功能，完全可以防止外来非法IC卡的入侵。
②既可以单机独立工作，也可以联网使用
③具有挂失卡的报警功
如果有人使用已挂失的感应式IC用餐卡，本机将自动报警，提示工作人员没收该卡。
④存储信息量大
本机存储的数据交易量可达16000条。
⑤可统计数据
本机设有统计功能，可即时统计并查看当前的使用总人次，消费总金额数据。
⑥双面显示屏
分别朝着消费者和工作人员，两面显示的内容相同。
3．4 消费机的性能参数电源： 220V AC,功耗： 静态<3W 动态<6W,显示： 10位LED
尺寸： 282×250×66/25mm,读写时间：<0.1S,,读写距离：>5CM,外壳材料：工程塑料
通讯接口：RS485/RS232,存储环境:-300c-800c,操作环境:-200c-700c,存储数量:16000条记录
四、 系统管理软件介绍
系统管理软件主要进行后台数据的总体处理工作和各种资源的管理工作,其中包括对消费机等硬件资源的基本设置,统一进行IC卡的发行、授权、充值、取消、挂失等，以及数据的采集、传送、查询、统计，财务管理、结算、报表、打印等相关业务工作。系统管理软件采用大型数据库SQL Server作后台数据库，采用Delphi作前台开发工具，采用先进的面向对象的程序设计方法，可满足售饭管理数据处理量大、处理速度快的技术要求，并提供了友好的、人性化的全中文操作界面，方便，简单但不失功能强大。
IC 消费软件菜单：
1.【系统】：
用户登陆：更改用户重新登陆本系统。
更改管理员密码：
用户管理：增加、删除新用户，并且分配权限。
系统初始化：清除系统中所有数据。
基本资料定义：定义系统的基本资料和人事的基本资料：
用户信息：系统用户。
增减款类别：
窗口机设置：增加窗口机。
窗口机分组：在报表中可以以组名进行统计，满足多个食堂的报表需求。
就餐时段：在报表中体现出时段的消费额。
高级选项：关于消费系统的设置，和消除旧流水数据。
操作日志：本系统的最大优点就是可以随时查找到登陆用户在系统中所做的每一件事。
锁定屏幕：不让其它人进行操作。
退出系统：
2.【账户管理】：
账户管理：进行新开，挂失，解挂，注销，换卡，黑名单的管理。
已消卡回收：注消账户卡的回收。
人事资料导______________入：必须是excle文件，青色为必须项。
IC卡操作：读IC卡资料，并且可以清零。
3.【增减款管理】：
增减款操作：
增减款汇总：多种查询方式，按日期，部门，姓名，卡号，工号，增减金额来查询，并
且可以按日期汇兑和增减款来汇兑。
4.【消费流水管理】：
消费流水操作：下载数据，清除数据，汇兑数据。
消费流水汇总：就餐人汇总。
5.【报表中心】：
账户余额表：查询账户余额
增减款报表(汇兑表)：查询增减款流水和汇兑
换卡情况表：查询换卡情况
消费报表(明细表)：查询消费情况
销卡情况表：查询销卡情况
增减款报表(明细表)：查询增减款
系统资金信息汇兑：查询系统资金的分配情况
6.【其他工具】：
帮助
选择背景
菜单设置
消费机管理卡设置：必须只连接一台消费机
消费机机号设置：必须只连接一台消费机
计算器
系统备份：进行系统数据备份
读写器密码初始化:把软件，卡，读卡器和消费机和密码一致.
关于我们。
系统运行环境要求：
1.硬件环境：
CPU:Pentium赛扬566MHz或以上;
内存：128Mb或以上
硬盘空间：最小剩余可用空间1G以上
显示器：分辨率在800*600或以上
通讯端口：正确安装485通讯卡
2.软件环境：
操作系统：WINDOWS98/2000
通讯：正确设置了485通讯参数
数据库支持：正确安装了SQL Server 2000个人版。
五、 系统的功能特点
●方便性：
读卡付费就餐，一挥而就。系统采用最新非接触式IC卡，读写快捷、方便且无方
向性（仅需0.1s完成读写过程），充分体现用户的身份。
●安全性：
数码技术，密匙算法，授权发行。本系统采用射频技术和授权加密，安全防范性
极强：由管理中心统一进行IC卡的发行、取消、挂失、授权等操作，可避免用户
的IC卡因丢失而落入他人这手所带来的一系列不安全事情的发生。
●可靠性
无源射频感应，采用RSA交叉算法及三重互感通讯方式，自备羊断思考能力，运
行稳定而可靠。抗干扰性强允许同时多卡操作，能在各种恶劣的工作条件下使用，
比磁卡和接触式IC卡更让企管人员放心。
●实用性：
系统能自动统计售饭各种信息，自行生成报表。提供友好、人性化的全中文视窗
用户界面，方便、实用、简单而不失功能强大。
灵活性：
系统既可单机使用，又可联网运行，可根据投资规划灵活配置组合。
多用性：
该卡拥有16个分区，相对独立，实现多种管理要求和使用功能，如门禁、考勤、
巡更、停车等，做到“一卡通”，提高管理效率和水平。
六、工程布线要求：采用485/232通讯
1、 必须选用120欧姆的8芯双屏蔽网线（通常采用），线路截面积0.75平方毫米。根据布线环境及长度，再选择不同的屏蔽材质及抗拉强度不同的线材；
2、 所用的两芯线必须要用同一组双角线（屏蔽效果好）；
3、 尽能量减少接线头，非用接头不可的，接头必须采用压线或焊接。网线连接分支处不应受机械力的作用。穿在管内的网线，最好不要有接头(方便日后维护)，必要时尽可能将接线头放在接线线盒内。
4、 数据通信线、交流电源线、直流电源线严禁穿在同一管内。如要平行布线时，相隔距离要在50公分以上。
5、 如在室外走线，要用胶管或其他材料妥善保护。
6、 安装管线完成后，要先做线路接通实验，确认无固障后，方可进行设备安装、调试。
七、系统配置
序号 产 品 名 称 型 号 单 位 数 量 单 价 备 注
VIP会员卡消费机配置
1 IC感应卡台式实时消费机 台 1
2 通讯网卡 个 1
3 IC感应卡发卡器 个 1
4 IC感应卡 张 1
5 消费软件 标准版 套 1
注：本报价不含税。
系统配置及报价：
八、 售后服务
本系统一年内免费保修，(若出现质量本身问题)三个月包换，终身维护， 本系统的硬件部分必须由订货方派专人管理，不得随意拆卸。人为损坏及自然灾害所起故障不属于免费保修/包换范围内。
CAN 总线消费系统组成
1、计算机房
在食堂适当地点设置机房，机房内设置消费系统工作站，工作站配有发卡器，就餐卡消费管理系统工作站用于接待就餐卡持卡人的卡片业务，如查询、挂失、解挂、换卡、查询（如独立使用还具有开户、撤户、补助）等操作，同时也负责监控管理各商业网点的POS机和营业控制、统计。系统采用WINDOWS作为操作系统平台，其上运行的就餐卡消费管理系统软件XF-V2.0负责对校园卡的消费业务进行管理。就餐卡系统工作站上连接CAN总线通讯网卡，引出若干条干线到本区内的各商业网点，形成校园卡消费POS机群的骨干网。
2、骨干网
从机房引出干线到各个消费点，该干线上的物理协议为CAN总线, CAN总线一般以屏蔽双绞线为介质，最长可以达到2000米，可以方便地引出分支，因而布线简单，施工难度较小。
3、POS机群
各消费点采用总线的方式布置POS机群，现有挂式POS机、台式POS机，都可以联在统一的CAN总线上，相互之间可以灵活互换，目前我们针对实际情况选择不同功能的消费机。
二、消费机的特点
1、 技术参数
⑴电源：电压 AC220V；功率 <5W；
⑵工作环境：温度：0℃～70℃ ；湿度：10%～90%；
⑶读卡类型：IC系列为MIFARE ONE卡；
⑷读卡频率：IC系列为13.56MHZ;
⑸读写距离：≥30mm；
⑹读写时间：≤100ms；
⑺存储容量：3万多条记录；
⑻黑、白名单存储数量：6万多条；
⑼通讯方式：CAN/RS232（自动切换）；
⑽通讯距离：2千米左右（CAN通讯方式）；
⑾传输速率：20Kbps～50Kbps(可根据用户要求自行设置，CAN)或38.4Kbps（RS232）
2、产品特性
⑴数码管双排显示，操作方便，显示直观；
⑵有定值、自由、编号菜单等多种消费模式，方便消费操作，且可自由切换；
⑶有日消费限额、次消费限额、脱机消费次限额等，提高用户卡的安全性；
⑷系统传输距离远，可达到2公里左右，还可以增加中继器延长通讯距离；
⑸系统发卡量100万张；
⑹系统每个端口可接入150台以上消费终端机；
⑺系统存储容量大，可存储3万多条记录（液晶消费机存储15000条）；
⑻可用U盘导出POS机内的脱机数据和各种配置信息，也可通过U盘导入黑、白名单及配置信息，保证系统数据的安全(选配功能)；
⑼通讯方式先进，系统采用CAN总线通讯方式，较传统的RS485通讯在通讯模式、速度、距离及稳定性方面，都有较大提升；
⑽传输速率快，是RS485方式(9.6K)的几倍甚至十几倍，且用户可以根据需要自己在POS上设置；
⑾系统备用电池可连续放电4-6小时(选配)，有打印小票功能可选；
⑿RS232与CAN方式自动识别，不用手动跳线；
⒀可以进行消费分组设置，指定不同分组的用户卡在相应的收费机消费。
产品特别功能
（1）系统存储容量大，可存储3万条记录（液晶消费机存储15000条）；
（2）系统每个端口可接入100多台消费终端机；
（3）可用U盘导出POS机内的脱机数据和各种配置信息，也可通过U盘导入黑、白名单及配置信息，保证系统数据的安全（选配功能）；
（4）通讯方式先进，系统采用CAN总线通讯方式，较RS485通讯在通讯模式、速率、距离及稳定性方面，都有较大提升；
（5）持卡人可在任意一台连接到网络中的终端机上，进行在线挂式或修改密码，并在较短时间内全网生效；
（6）通讯模块增加了抗强电冲击和防雷功能，通讯过程更安全、可靠；
（7）消费机键盘为易损件，为方便用户使用和维护，挂式消费终端机键盘具有全防水、可拆卸功能；
（8）卧式消费终端机具有超市收银机的功能（选配功能）。
3、产品样式：
三、系统特点
◆功能性
该系统功能强大，产品沉淀了上海国晟信息科技有限公司多年来在全国各地用户使用的细致需求和宝贵经验，可以说对于在校园、企业内一卡通用的具体应用的功能都做到了应有尽有、精益求精的程度，适用性非常强。
◆实时性
该系统的另一特点是实时性强。一方面，在任何一处消费网点都能做到卡片立即结算，反应时间小于一秒。另一方面，对卡片的消费、存款、开户、撤户、挂失、解挂、换卡、补卡、修改密码、补助等账户操作都可以在几秒种内在全网立即生效。
◆安全性
该系统较好地考虑了安全性。首先，系统的骨干网为专有网络，不与校园网、公用网相连，保证了不受黑客的攻击；其次，借助WINDOWS NT平台可以使系统达到较高的安全标准；同时，系统对数据库的数据直接在内存中运行，在数据库及运行目录下均采用压缩加密存放，使用严格的校验措施使得数据不能随意更改。
另一方面，我们对每一笔操作都留有日志备查，按照功能的重要性分为不同的级别权限，使用不同的密码、卡片来控制操作权限。
◆可靠性
系统具有很高的可靠性。首先，从系统软件来说，开发过程依据软件工程国际规范，采用底层编程技术对系统的可控性良好，开发经历了从系统分析、总体设计、概要设计、编码、单元调试、系统联调、实验室阿尔法测试、用户贝塔测试、小规模运行、产品定型推广的生命周期，每阶段都经历了严格的评审与把关，目前，系统已经在国内众多大型院校、企业可靠运行。
系统可以满足系统的在一部分出现故障时不影响其它部分，当网络出现故障时POS机可以脱机工作，当系统掉电时，自动启动消费机后备电池进行供电，而不影响正常消费，使系统能够可靠地、稳定地运行。
◆可操作性
该系统的可操作性强，从系统的软件界面操作到POS机的键盘操作都十分友好，比如一个功能可以用菜单、图标、快捷键三种方式调出，软件的操作习惯与微软的办公软件一致，POS机键盘操作可以用价格表、现金、固定品种三种方式操作，等等。
◆可维护性
系统在可维护性上的措施也很多，比如软件中设置了在线通讯情况监测、数据监测维护等功能，读卡头采用可拔插替换方式，等等，使得在现场维护十分方便。
◆可扩展性
我们提出的总体方案可扩展性很强，今后再增加新的应用时，系统可以平滑过渡，以保护用户的投资。
五、系统功能
◆帐户管理系统全面
开户配卡、换卡、挂失、解挂、帐目查询、纠错、特征修改、撤户、误撤恢复、帐户统计、补助发放等功能。
◆财务管理日清月结
用户可按时间段、按日统计，也可按周、月、季、阶段、年统计，有账户操作统计、营业情况统计、班次情况统计，做到真正的日清月结。并可以打印报表。
◆操作保障全面
操作日志自动记录所有操作，出纳员存取需开机卡及开机密码，操作员离开锁定，做到所有操作有据可寻。
◆安全防范无懈可击
系统安全性、保密性强，对每笔交易和操作实时记录，可随机查询。对关键数据有网络备份、磁盘备份等多种方式。
消费系统客户案例