防盗追踪
就在大量手机直销广告还在电视屏幕上横冲直撞、方兴未艾的时候，消费者们却早已被其众多三头六臂似的强大功能给弄得晕头转向了。如早些时候还只是商务通一枝独秀宣扬的手机防盗追踪功能，如今却已被众多国内外手机生产商所接受应用。手机如何防盗一直是消费者们所关心的问题，因此标榜防盗追踪功能的手机厂商的队伍不断壮大，而产品宣传的用词也越来越“神奇”。消费者们不得不质疑，防盗手机真的能让自己“不用怕小偷”，“手机被偷后能马上寻回”吗？
“防盗”有歧义，追号并非追踪
其实，手机“防盗”这一宣传用词本身就存在歧义。
在杭州延安路的几个大型手机卖场，记者了解到，不管是普通的几百元平价手机还是数千元的商务手机，拥有防盗功能已经相当普遍，其中不仅包括国内品牌如天语、康佳、厦新等，一些国外品牌如LG、三星、索爱等也均有涉及。但无论价格和品牌有多大差异，防盗手机所能做到的“防盗”方式总结起来主要就两种：一是手机被盗后可将小偷或第三方使用的新SIM卡卡号回传，从而为失主找回丢失手机提供线索帮助；二是在第一种功能的基础上，还可以帮助实现手机电话通讯录、短信信息回传及部分遥控功能。所以，所谓的“防盗”手机更多的是实现事后补救功能，并非能够不被偷走的事前预防功能。但既为防盗，就应是防止被盗走。且先不论这两种功能实现的效果如何，手机厂商大肆应用“防盗”一词来做宣传，本身就有误导消费者之嫌。
再从手机“防盗”的实际应用上来看，防盗手机的主要工作原理并不复杂，只是在手机更换SIM卡的时候，通过手机预装的监控程序，自动向用户原先设置的手机号码或邮箱发送新SIM卡的号码，从而达到追查的效果。所以，除了直接购买防盗手机外，一些用户还可通过第三方平台下载可支持的防盗软件来实现这一功能。无论如何，知道手机新“主人”的号码仅仅是追号而非广告中宣称的追踪。警方表示，失窃手机新使用者的号码可以为警方提供重要线索，提高找回手机的概率。但若对方使用了未经登记的无记名号码时则只能使用定位追踪功能找到手机。最终，定位追踪还须由运营商协助追查，要让运营商出面，有规定必须是警方立案才行。由此不难看出，对广大消费者而言，追踪一说岂不成了虚无的摆设，抑或是一个厂商的忽悠？
防盗收费模棱两可 包月费不知给谁
如果你觉得防盗追踪是手机自身附带的功能而可以完全免费使用的话，那就错了。在话机世界，LG、多普达、康佳、厦新等多个品牌的导购小姐告诉记者，在购买了其品牌的防盗手机后，消费者可通过去移动、联通营业厅办理或自己在手机上配置来开通俗称“电子狗”的手机防盗短信提示功能，收费则统一为每月3元，由手机网络运营商收取。按照常识来看，手机的这一功能就同厂商预装在手机里的游戏或者影片一般，是可根据自己喜好随意开关把玩的，怎么却还要另外收取包月费呢？
面对记者的疑问，LG和康佳的服务人员都表示，这种叫“电子狗”的防盗软件系统是自己和运营商合作生成的，因此在享受此项功能的同时，消费者要向手机网络运营商缴纳这个套餐费用，从而保障被盗手机在被换上新的SIM时向定制号码发出相应信息。但不管“电子狗”到底由谁开发，既然这种合作的软件要收费，那么完全自主开发的防盗系统是不是就可以免费使用了呢？答案又不尽然。如同样宣称是使用其自主开发的防盗系统的两家手机品牌，国内应用这一功能较多的天语手机服务人员表示，其使用的新SIM卡卡号和电话信息回传功能是免费的，运营商只会按普通业务资费收取相应流量费用而已；而相对的，多普达则仍要收取3元的包月费用。
显然，这种模棱两可的收费方式与防盗系统是否为厂商自主所有无关。奇怪的是，当记者以消费者的身份向营业厅询问的时候，客服代表表示没有此项业务。经过再三询问，一位客服代表告诉记者，这个有可能是一项第三方的SP服务，需要本人问清楚手机销售商后自行设置开通。因此，该项业务的收费的必要性与合理性似乎也应遭到质疑。