amdocs
中文介绍Amdocs（中国）有限公司前身即朗新信息科技有限公司。
原朗新信息科技是一家面向电信和电力行业的关键业务提供支持系统的软件和服务提供商。1996年，朗新公司在北京成立。凭借强大的实力与优秀的业绩，朗新迅猛发展。到2005年6月，朗新已经拥有香港、杭州、厦门、武汉、天津、广州、沈阳和成都等多家分公司和办事处，拥有员工1000多人。
朗新信息科技长期致力于为电信行业提供电信业务和运营支持系统（BSS/OSS）的建设和服务，为电力行业提供关键业务的软件和服务，拥有成熟的解决方案、丰富的工程实施经验、良好的售后服务体系和最大的市场占有率。公司成功地建成了一大批为电力和电信行业用户提供解决方案和服务的实例，证明了朗新在IT解决方案与服务行业中已成为最强大的企业之一。与此同时朗新在新技术、新业务方面的投资从未间断，这一举措将确保公司现在及未来的解决方案在汹涌澎湃的发展浪潮中始终处于主导地位。
随着世界经济一体化进程的深入，中国的企业正在大步走向世界，正在为成为世界顶级的企业而努力，我们需要积极吸收国际一流的行业经验、产品开发经验和管理经验，我们的电力企业也需要通过使用世界顶级产品来更好地服务我们的客户、改善内部管理，提高经济效益,同时，在享受世界一流产品和设计思想的同时，我们的电力企业也希望能够得到最贴心的服务和为自己量身定做的产品，朗新和Amdocs的合作正好为客户提供了这样一种可能性。
2005年6月20日，全球领先的计费和客户服务（CC&B）软件公司Amdocs与朗新信息科技有限公司达成协议，朗新完全并入Amdocs，成立Amdocs（中国）有限公司。2005年8月4日，本次并购的法律程序正式完成,Amdocs通过Amdocs（中国）进入中国市场。合并后的Amdocs（中国）继续保持了管理架构的稳定并在不断吸收国际高级管理人才的同时提高自身人员的全面素质。Amdocs（中国）将在电信行业提供基于朗新原有产品并融合了国际先进设计思想及理念的产品和服务；提供已在国际顶级电信运营商得到成功应用的Amdocs产品和服务。在电力行业，Amdocs（中国）将在原有电力产品的基础上，结合国际先进的设计理念和架构，为中国的电力客户提供国际一流的产品。
崭新的Amdocs（中国）正凭借自己卓越的领导，出色的方案，优秀的员工，不断的进取，创造着一个又一个奇迹。
英文介绍Amdocs is a growing, profitable public company (NYSE: DOX), with revenue of $2.84 billion in fiscal year 2007 and workforce of more than 16,000 professionals in more than 50 countries.
Our roots in the communication industry have given us deep insight into what it takes to build stronger, more profitable relationships with customers. When it comes to thriving in the wireline or wireless, broadband cable or satellite, or even financial services industries (the latter having transaction volumes and competitive challenges similar to telcos'), the difference is the experience. That is, the customer experience a provider creates and the unique experience a technology partner brings to the table.
In 2004, Amdocs pioneered the concept of integrated customer management (ICM), a new way of doing business aimed at enabling delivery of an intentional customer experienceTM that sets a company apart. Our unique combination of software, services and unmatched industry experience spans all business processes and business and operational support systems—what we call "customer experience systems"—and is architected to support an ICM strategy.
ICM is a journey, and we have built our product roadmap on industry standards such as the TeleManagement Forum's Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) and open services-oriented architecture (SOA) to provide a smooth path for evolution. We are also an active voice in the industry associations shaping these standards.
Amdocs' customers are among the largest, most powerful companies in the world. We strive to anticipate and nurture their evolution with thought-leadership and technology innovation. Through award-winning products for managing revenue, customers, network services and resources (OSS), and the product and service lifecycle, comprehensive consulting, implementation and delivery services, and our deep industry experience, we're helping our customers deliver an innovative, integrated and intentional customer experience at every point of service. And our wins in the market, along with our press coverage, industry analyst endorsements and accolades, show that Amdocs is the market leader in customer experience systems innovation.
Whether you're visiting Amdocs.com to consider Amdocs as a trusted advisor, business partner, investment or employer, thanks for taking the time to learn more about our company.
Amdocs的愿景Amdocs是专门从事整合客户管理（Integrated Customer Management）方面的软件研发并提供相应的客户服务的大型公司。
在过去的二十三年中，Amdocs建立了一个庞大的、稳定的客户群，广泛分布在欧洲，北美，亚太，南美，中东和非洲，为全球40多个国家的通讯系统提供整合客户管理软件及客户服务，在业内享有盛誉。在无线通讯集成客户管理领域，和在有线通讯集成客户管理方面，Amdocs占有全球市场份额，均为世界第一。
2003年，Amdocs公司被”商业周刊”评为全球成长最快的一百家高科技公司之一。2004 年财政年度，Amdocs 的营业收入逾 17.7 亿美元（合147亿元人民币）。作为一个全球性公司，Amdocs 在世界各地聘有1万于余 名IT 专家为其客户提供全面性的技术服务。
在Amdocs，我们觉得我们有责任推动我们所服务的行业的发展，领导产品和服务革新，提高我们的价值主张，以及最大化增加我们利益相关人的投资回报。在过去的二十多年中，Amdocs展现了卓越的市场发展前瞻和技术创新动力．Amdocs的商业理念是全面理解客户不断发展的业务需求，为客户提供卓越的综合解决方案和服务，协助客户达到多层次的效益。Amdocs推崇整合的客户管理，其宗旨是为全球通讯系统提供更强大的、更全面的，效益更高的客户关系管理系统。
Amdocs 拥有精深的业务知识，将软件产品的创新与服务密切结合，为客户管理提供一套系统的解决方案和服务，完美地将通讯服务系统所需的研发，测试、销售、订单管理、服务实施、计费、客户支持等各方面融为一体。Amdocs的经营宗旨是为通讯管理系统提供一套真正以客户为中心的业务模型，有效地组织系统内部资源，使通信系统运行更便捷，从而达到为用户提供更方便、更有价值的服务的目的，因此而增加用户诚信，提高收入，降低总成本，协助客户在与对手的竞争中赢得市场。
整合客户管理——我们对服务提供商未来的愿景——鼓舞并激励了我们的思想领导。我们相信，通过采取这种协作、迅捷、以客户为焦点的经营方式，公司能够打造出差异化和预期客户体验?，在激烈的竞争市场中获得成功。