保险职业道德教育读本

作者：吴定富 主编

ISBN：10位［7010043086］ 13位［9787010043081］

出版社：人民出版社

出版日期：2006-1-1

定价：￥35.00 元

内容提要

本书介绍了保险职业道德的基本知识，提出了保险职业道德的基本理念，基本规范和具体要求，并探讨了保险职业道德的实现机制和评价机制，探索了提高保险职业道德的途径和方法。希望广大保险从业人员在学习本书的基础上，努力培养职业道德意识，在保险服务工作中自觉践行保险职业道德规范，不断提高职业道德水准，为我国保险事业的繁荣和好展作出自己的贡献。

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本书介绍了保险职业道德的基本知识，提出了保险职业道德的基本理念，基本规范和具体要求，并探讨了保险职业道德的实现机制和评价机制，探索了提高保险职业道德的途径和方法。希望广大保险从业人员在学习本书的基础上，努力培养职业道德意识，在保险服务工作中自觉践行保险职业道德规范，不断提高职业道德水准，为我国保险事业的繁荣和好展作出自己的贡献。

目录

序言

第一章 保险职业道德概论

第一节 保险职业道德的内涵与特征

一 保险职业道德与道德、职业道德的关系

二 保险职业道德的内涵

三 保险职业道德的特征

四 典型案例

第二节 保险职业道德的客观依据

一 保险业的内在价值

二 保险业社会功能与从业人员素质

三 保险职业道德的法律政策依据

四 典型案例

第三节 保险职业道德的形成与发展

一 保险职业道德的历史发展

二 改革开放以来保险职业道德的发展

三 当代保险职业道德

第四节 保险职业道德的地位和使用

一 保险职业道德的地位

二 保险职业道德的作用

第二章 保险职业道德的基本理念

第一节 保险职业道德基本理念的确立依据

一 历史依据

二 现实依据

三 理论依据

第二节 以人为本的基本理念

一 人与风险

二 人与保险保障

三 人民为本

四 典型案例

第三节 以诚取信的基本理念

一 诚实守信为保险立业之本

二 以诚换信

三 以信守约

四 典型案例

第四节 以和为贵的基本理念

一 保险业排忧解难的社会功能

二 贵在和谐

三 求和之道

四 典型案例

第三章 保险职业道德的基本规范

第四章 保险公司从业人员职业道德的特殊规范

第五章 保险中介从业人员职业道德的特殊要求

第六章 对保险监管人员职业道德的特殊要求

第七章 保险从业人员的职业礼仪

第八章 保险职业道德的实施及监督机制

第九章 保险职业道德的评价机制

后记