EIM
EIMEIM全称是Enterprise Instant Messaging，意为企业即时通讯。2002－2003年期间国内软件厂商曾大力推广EIM，但当时大众即时通讯软件则因免费政策很快遍布天下，加之企业对EIM不了解，还处在待培育状态，造成了企业和事业单位都在使用大众即时通讯的现象，随之监控、控告、禁用等问题被人们一次次提及，才使得市场开始关注企业即时通讯究竟有何应用。
企业即时通讯是自2003年国内RTX的诞生进入了起步阶段，在经历了五年的发展时期后，目前的市场长已经是群雄割据。与公众即时通讯不同的是帐号由企业注册完成后分配给员工的，且以即时通讯为基础贯穿多种办公平台的应用，走的是平台化路线。
从形式上可分为两大类，一类是需要部署在企业内部服务器端的，如腾讯的RTX，其中文档归类、整理等功能都需要企业提供自己的服务器来存储。一类是无需部署而是基于互联网平台的，如互联网办公室的imoffice，通过构建出一套虚拟的楼宇办公环境来实现企业即时通讯互联互通的目的，同样对用户提供各类办公应用，如企业邮箱、语音/视频会议、协同办公、无线沟通、网络传真等。根据权威调研机构的结果反应国内至少30％的企业监控甚至禁止员工使用QQ/MSN，而在国外这种情况也不乐观，72%英国企业禁止员工使用MSN、AIM、雅虎通在内的公众即时通信软件。
企业即时通讯，特别是在今年如雨后春笋般从地下探出头来，新品牌，新名词，新功能应接不暇，当然这些都是收费的并不像QQ/MSN那样转嫁给广告商，体验过程各厂商7天至几个月不等。
EIM--TATA易沟通
TATA易沟通（EIM）是北京世纪奥通科技有限公司自主研发的基于互联网的实时交流沟通系统。在异步通信已无法满足办公需求的形式下，好的即时沟通平台，能够帮助企事业单位实现高效沟通。TATA易沟通致力于帮助企事业单位提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会。
TATA易沟通[1]（EIM）其强大的即时通讯功能，集成了包括文本会话、语音交流、手机短信、文件传输等在内的丰富的沟通方式，可以满足各种信息交流需求，全面满足企事业单位内部办公沟通和对外商务沟通等不同办公环境下的高效沟通需求。
TATA易沟通（EIM）以灵活开放的接口满足企事业单位各种商务需求,可以以插件或者功能按钮的形式融合入Web、邮件、CRM、OA、ERP等系统，让即时通讯随着您的办公系统一起启动，最大程度优化您的办公体系，节约办公成本，带来办公融合通信的全新体验。
TATA易沟通功能介绍l 项目制工作圈的应用
为了更好的进行跨部门的协同工作，TATA易沟通可以根据工作需要建立“项目组”，将所有需要协同办公的人员加入并成立虚拟的项目小组。
l 强大企业组织架构推行能力
清晰完整的显示企业组织结构，员工无论何时何地都可以方便快捷的找到所需要的联系人，有效的简化了办事流程，实现组织结构与业务流程的优化组合。
l 高效专注的沟通环境
致力于为提供更安全、稳定和纯净的商务办公沟通环境，实现内部跨部门的高效沟通，有效避免传统即时通信软件给企业日常办公带来的负面影响。
l 多种通信统一应用
TATA易沟通是在基于“计算机通信网”、“广播电视网”和“电信网”三网合一的设计理念上，实现了如：文字信息、语音通话、手机短信、邮件收发等多种通信方式的融合应用。
l 良好的开放系统
良好的开放性公共标准接口，允许企业将自己的各种业务系统嵌入到TATA易沟通中，实现统一登陆，改变信息化单一应用的局面，为信息更顺畅的传递提供了有效的保障。
l 更安全可靠的通信服务
所发送的信息均经过加密后进行转发，有效的保证信息安全不外泄。再加上全年每天24小时不间断的电信级运营支持，保证顺畅的沟通环境。