组织结构设计咨询实务
作者：王璞 等著
ISBN：10位［7800736776］ 13位［9787800736773］
出版社：中信出版社
出版日期：2003-6-1
定价：￥29.00 元
内容提要
组织结构是企业实现战略目标和构造核心竞争力的载体，也是企业员工发挥各自优势获得自身发展的平台，是每个员工都必须考虑的问题。 本书第一部分介绍了组织结构设计咨询的一般内容，民营企业在国有企业组织设计咨询的特点、常见问题及相应对策。第二部分介绍了组织结构设计的权变因素、组织结构的类型和组织运行的设计。第三部分详细描述了组织结构设计咨询项目的运作程序，辅有大量可直接参考的过程文件。第四部分全方位介绍了组织结构设计咨询项目的全景，包括项目背景与进场准备、内部信息收集、组织结构诊断、组织结构设计和相关制度。
编辑推荐
合适的组织结构是实现企业战略目标的保障，企业借助管理咨询师的力量来完善自己的组织设计是一种不错的尝试，在与北大纵横的合作中，我们感受到了咨询的价值，相信这本凝结着众多咨询师经验的书能给企业家们带来一定的帮助。
作者简介
王璞 教授北大纵横管理咨询公司总裁，北京大学首届工商管理硕士，全国青联委员。 作为中国著名管理专家，兼任《企业管理》、《英才》等杂志编委、专栏撰稿人；他还担任着中国青年企业家协会副秘书长、北京企业联合会副会长、北京咨询业协会副理事长、北京高新技术企业协会副理事长等领导职务：《中国企业家》、《中国经营报》、中央电视台、湖南电视台等几十家媒体曾多次深度报道。 曾荣获北京市首届优秀创业企业家和北京市首届优秀青年企业家等荣誉。
目录
第一部分 组织结构设计咨询总论
第一章 组织结构设计咨询概论
第二章 民营企业组织结构设计咨询
第三章 国有企业组织结构设计咨询
第二部分 组织结构设计咨询的典型方法
第四章 组织结构设计的权变因素
第五章 组织结构的类型
第六章 组织运行的设计
第三部分 组织结构设计咨询程序
第七章 组织结构设计咨询程序
第四部分 组织结构设计咨询全景案例
第八章 项目背景与进场准备
第九章 内部信息收集
第十章 组织结构诊断
第十一章 组织结构设计报告
第十二章 组织设计中的关键制度
参考文献
书摘
1．组织结构设计的内容
组织结构设计不仅仅是描绘一张正式的企业组织结构图表，或根据企业的人员配备和职能管理需要增设或减少几个职能部门。它的目的是帮助企业围绕其核心业务建立起强有力的组织管理体系。这种组织管理体系是企业核心能力的一个重要组成部分。
组织结构设计是指为了有效地实现组织目的而形成工作分工与协作关系的策划和安排过程，即用以帮助达到组织目的的有关角色、职务、权力、责任、流程、信息沟通、利益等的正式安排。
组织结构设计的主要任务是在分析确立企业的基本目标和宗旨的基础上，明确企业的基本战略和核心能力，设计公司的组织架构，明确部门使命与职责、岗位设置和职责及人员编制，建立清晰的权力体系，明确组织决策和冲突解决的规则或制度，建立各部门、各关键责任人的考核与激励机制，梳理公司基本业务流程和管理流程，并建立公司的内部协调和控制体系。
广义的组织结构设计包括三项工作：一是为企业设计能够有效控制和协调企业内部权力、责任、资源分配和各种职能活动的正式组织结构；二是为企业构造作为组织管理和决策过程基础的正式信息交流渠道和非正式信息交流渠道；三是为企业建立组织文化和组织管理规则。在实践中，第一项工作的重点是通过简化正式组织结构，降低组织管理成本，增强组织结构应付外部环境变化的灵活性，从而达到提高组织管理效率的目的。企业决策过程的运行依赖于管理人员控制和影响信息流量、内容和方向的能力，信息交流渠道是管理人员信息交流能力的关键性决定因素。传统的企业组织管理并不重视由人际关系构成的非正式信息交流渠道，现在这种观点已被认为是一种偏见。在大型跨地区或跨国经营的企业中，以正式组织结构为基础的正式信息交流渠道不能满足组织控制和协调的需要，非正式信息交流渠道的作用日益显著。企业组织文化和组织管理思想的作用是在企业组织管理过程中形成一种具有很强凝聚力的共同价值观念或信念。因此，这第三项工作是组织结构设计中不可缺少的。
组织结构设计是一项复杂的系统工程，需要很强的专业技能、协调人际关系的技巧及同行和其他行业最好的实践经验，企业通常很少具备这些条件。借助外脑完成组织结构设计，既可以获得需要的技能、经验和知识，又能够避免因内部权利纠缠引起的矛盾，保证它的客观性和公正性，还能避免公司内部各层级人员“当局者迷”，对问题视而不见的情结。
另外，一个时期设计出来的组织，可能要在运行一段时间 ……