电子监察
电子监察主要针对行政许可类的业务事项进行事前、事中、事后的办事流程、办事效率、收费合理等方面进行全方位的监察，以促进公共事业单位公正透明、优质高效服务。具体功能主要包括实时监察、督办纠错、绩效评估、综合查询、统计分析及监察网站等。
【实时监察】
实时监察主要功能是在采集数据的基础上对业务自动监控，凡违反办事程序的，提供时限判别、收费监督、流程跟踪、资料对比、异常处理监督、统计分析预警等自动判别监察和辅助判别监察，及时发现问题，事先、事中提醒相关部门和行政许可人，避免发生行政过错。
【程序监察】
程序监察主要针对许可办理过程的监察。程序监察对象包括：行政审批的内容、法律依据、数量及方式、审批程序、证件及有效期、法律效力、年审或年检。对每项审批事项的业务规范预先在系统中配置，当进行程序监察时可以直接调出比对。程序监察可以对享有特殊规定和特殊情况的许可事项进行监察。例如需要多个部门联合许可的行政许可；市政府规定的大企业直通车服务。
【时限监察】
时限监察是对于行政审事项的时限在系统中设置，采集每笔具体的许可业务，系统自动对超期的许可事项自动预警，并将预警信息以邮件、短信等方式自动通知办理单位。许可事项超过设定期限，系统自动出示黄牌，并自动生成《督办通知书》发送到许可单位，并短信通知承办人，同时设定一个督办期限，督办限期过期仍未办结的，系统出示红牌。对于超期至红牌的事项，系统自动通过市电子公文交换系统发送《监察建议书》到许可机关。
【综合监察】
综合监察主要对业务从时限、收费、程序等各个方面进行综合监察，出现违规现象的，综合提示处理。系统运行界面显示各个行政许可实施机关的一个总的监察情况。
【异常监察】
异常监察中的异常情况主要包括不许可，不受理、补交材料等现象，对于发生异常的事项，查看给出理由和法律依据，没有给出理由或假如理由不充分的，可以要求给出解释处理。异常不能给出合理原因的，必须扣分。
【收费监察】
收费监察指系统中对每项行政许可事项的收费进行设置，系统能够自动对比对各笔许可业务的收费、违规收费的亮红灯。并对违规收费的行政许可实施机关进行处理。
【投诉监察】
投诉监察主要是投诉处理子系统的结果反映。在这里可以查看各行政部门受投诉情况，总件数等情况。投诉处理子系统是有关办事效率、依法行政、廉政建设、服务态度等方面的投诉的处理模块。
【 预警纠错】
预警纠错是指对行政审批事项临近办理时限的，能够通过手机短信通知实施机关和有关负责人；对超过时限的，自动出示黄牌，生成相关文书，打印给实施机关和有关负责人，限期办理；对超过督办期限仍未办结的，自动出示红牌，并发出建议书，督促有关部门追究 关人员行政过程责任并落实整改。对不许可，不受理、补交材料等异常情况，实行重点监察。对违法规定的其他行为，也可及时发现，以便及时纠正。