老板其实不难懂

作者:(德)马丁·维尔勒 著,蒋宜玲,黄秀如 译
ISBN:10位[780740048X] 13位[9787807400486]
出版社:上海文化出版社
出版日期:2006-9-1
定价:¥20.00 元
内容提要
本书将告诉你,如何剖析主管、了解他,让老板亲自向你露肺腑之言,并向你揭露了100种主管的内心想法,并为你提供100个谈判与应对之道。让让你的主管打开心门,并“敌人”变成贵人,与你肝胆相照,使你的事业蒸蒸日上!
本书将告诉你,什么才是主管真正的想法,而你又该如何娴熟地运用沟通技巧与心理分析,避免跟主管爆发冲突,使双方共同获利。作者针对每项“主管背后隐藏的秘密”提出十分具体的建议。此外,本书毫无保留地告诉你各种职场必备求生法则:主管行为的背后隐藏了哪些动机?如何看穿主管的管理伎俩,并把它们变成你的机会?如何左右各类型主管,获得他们的支持?主管的修辞学有哪些?怎样才是最好的应对之道?如何跟圆滑的主管谈判、交涉和沟通?作者以讽刺、诙谐的笔法,带你窥视主管办公室里的秘密。
编辑推荐
本书将告诉你,什么才是主管真正的想法,而你又该如何娴熟地运用沟通技巧与心理分析,避免跟主管爆发冲突,使双方共同获利。作者针对每项“主管背后隐藏的秘密”提出十分具体的建议。此外,本书毫无保留地告诉你各种职场必备求生法则:主管行为的背后隐藏了哪些动机?如何看穿主管的管理伎俩,并把它们变成你的机会?如何左右各类型主管,获得他们的支持?主管的修辞学有哪些?怎样才是最好的应对之道?如何跟圆滑的主管谈判、交涉和沟通?作者以讽刺、诙谐的笔法,带你窥视主管办公室里的秘密。
作者简介
马丁·维尔勒(Martin Wehrle),曾任职于某知名集团,担任高级主管。他被各界誉为德国首席职场谈判及薪资顾问专家,活跃于电视、广播及报刊杂志等媒体。他的前一本著作《加薪的秘诀》曾荣登畅销书排行榜半年之久。维尔勒曾多次以作家身份荣获德国新闻学院所颁发的杰出报道奖。
目录
前言:打开主管心门,和你肝胆相照!
第一部分 主管这种人
第一章 成为主管:出乎意料的事
你的主管:没教过的领导者
其实主管什么也不懂
得到主管位置的各种手段
新主管总是战战兢兢
继任者的假想敌
主管是无情而不同情的
第二章 主管的命运:高薪的可怜虫!
主管是权力孤独者
主管做什么都错
主管好比笼中鸟
主管像只埋首于琐事间的无头苍蝇
帮助蹩脚主管以图利于自己
精简管理让主管发抖
别让主管蒙在鼓里
主管要靠员工帮忙
「主管检验表」你的主管是条可怜虫吗?
第三章 主管的动力:自私世界中的游戏
主管为什么成为主管?
主管惟利是图
主管并不忠诚
主管会议是明争暗斗的决战场
主管的成败操之在你
主管永远是个贪心鬼
第二部分 主管是领导者
第四章 领导困境:主管是怎么领导的?
胡萝卜或鞭子?
各种管理技巧的真相
到底是谁在管理?
主管究竟何时才管理?
如何让主管充分授权?
要主管善待你,先好好对待主管
为什么主管会过分批评你?
工作气氛佳,工作绩效赞
第五章 胡萝卜手段:主管激励员工?终究是一场骗局!
是激励还是欺骗?
激励方法的理论依据——马斯洛和赫兹伯格
救命!激励方案来哕!
主管如何激励「驽马」和「赛马」?
将激励用错了对象
主管的赞美通常是伪钞
危险的激励方式:表扬个别员工
激励者的锦囊妙计
「主管检验表」你的主管用骗人的诡计激励你吗?
第六章 主管提拔谁?解雇谁?
别让团队精神作祟
勤劳的员工反被狗咬
主管与员工的称呼不能平等
主管最会「排挤」与「欺凌」
主管会开除谁?
主管会提拔谁?
第三部分 主管是难以捉摸的人
第七章 虚幻与真实:谎言炮弹上的主管
主管撒谎,一点也不费事
主管总是做假证
识别谎言的技巧:让你看穿你的主管!
热门「主管谎言排行榜」
第八章 怪癖和弱点:正常啦:不然怎么叫主管!
谁能修理主管?
主管缺陷表
第九章 主管的类型
从猫科猛兽到龟类一族
超级巨星:「唯我独尊!」
教条主义者:「就这样,其他都不行!」
无能的人:「呜呼!幸好没人知道……」
临阵退缩的人:「先等一下……」
随兴挥洒创意的人:「哈!我有个新点子!」
咆哮的人:「你是怎么想的!」
锱铢必较者:「只有数字才算数!」
保守老爹:「经验告诉我……」
「主管检验表」你的主管属于哪一型?
第四部分 主管是谈判对象
第十章 主管的修辞术:刨造戏尉性开场
角色扮演的参与者
……
第十一章 员工面谈:升迁的战斗
第十二章 薪资谈判:加薪,没问题!
第十三章 面试:向理想工作冲刺!
书摘
书摘
主管提拔谁?解雇谁?
无论在招聘启事还是在每周会议上,“团队精神”都是我要求你们该具
备的特质。我向你们大肆鼓吹着:我们是一个“团队”,只计全体成绩,没
有什么比得上我们全员团结一心。
别让团队精神作祟
这种情况看起来好像我们公司是个真诚的社交圈、好像“平等”的理想
终于成真,好像你对整个工作团队成果的贡献比个人成就还重要。
许多员工对我的说辞深信不疑,他们都被我洗脑了。员工就像勤奋工作
的蚂蚁,一只接着一只卖力地搬运着食物,为了提供我更多的利益!他们毫
无怨言地担任每个职务代理人——这是义不容辞的!他们让进修课程毫无用
武之地,因为他们毫不藏私,传授其他员工工作诀窍。下班后必须留下来加
班的员工,也绝非孤身奋战,因为其他同仁会和他一起坚持到最后。
团队精神作祟得如此彻底,以至于应征者在自我介绍时,只会更加推崇
“热爱团队工作”。独自漫步林中的人,冒充成以团队胜负为己任的接力赛
;独奏者也可以凭空捏造出一个庞大的乐团。藉此好让我认为:你不是单打
独斗者,而是团体行动者。
平日,我用自己的方式奖励你们的团队精神。比方说,让你们在大办公
室里工作。只有思想单纯、头脑简单的人才会对此大声喝彩。事实上,团队
精神差点就发展成恶意的秘密任务:一个人监视着另一个人的行动!
你工作得比别人久,因为没有任何人想变成“早上最后一个进公司,下
班却又最早离开”的人。你经常担心,是否曾利用上班时间打私人电话、不
友善地对待客户,或者私下诽谤我。每个员工都在暗地里监视你,他们成了
主管的代理人,变成潜在的间谍。这省下我不少精力,也减少我的不愉快。
“团队精神”出现,我的愿望实现!
你可能也会怀疑:为什么身为主管的我要极力维护团队呢?我终究和你
们处于不同的水平,我凌驾于团队之上,对你们发号施令。可以雇用你,也
可以随时让你饭碗不保。我顶着响亮的头衔,赚取优厚的薪水,甚至还拿着
你们辛苦工作的成果,到高层领导那里邀功。
我无法一次将二十几名员工呈报到奖赏名单上,我相信这你能够理解,
因为要高层一一记住这些名字,对他而言实在太过苛求。但是,我的名字,
他可以记住!特别是,我指望得到下次的升迁机会……!
我过着优厚的生活,吃的是山珍海味,喝的是琼浆玉液。然而,却鼓
……