78个打动人心的社会技巧
作者：高莹 编著
ISBN：10位［7502829512］ 13位［9787502829513］
出版社：地震出版社
出版日期：2006-9-1
定价：￥22.80 元
内容提要
每个人都脱离不了社会群体，与人交往是辅佐事业成功的一种手段。建立了良好的人际关系，能获得更多的社会信息，开阔思路和视野，能够扩大你的声誉，提高你的知名度；做什么事都方便，都有人帮助；更容易获得成功，更容易获得最大利益。
本书通过大量贴近生活的事例，从如何打动陌生人、上司、下属、同事、朋友、恋人、爱人及招聘单位，成为一个受欢迎的人；如何办事最有人缘、最少得罪人和如何处世最能帮助你成功等多个方面，生动而具体地讲述了赢得社会认可，成为一个受大家欢迎的人的具体方法和实用技巧。
编辑推荐
每个人都脱离不了社会群体，与人交往是辅佐事业成功的一种手段。建立了良好的人际关系，能获得更多的社会信息，开阔思路和视野，能够扩大你的声誉，提高你的知名度；做什么事都方便，都有人帮助；更容易获得成功，更容易获得最大利益。
本书通过大量贴近生活的事例，从如何打动陌生人、上司、下属、同事、朋友、恋人、爱人及招聘单位，成为一个受欢迎的人；如何办事最有人缘、最少得罪人和如何处世最能帮助你成功等多个方面，生动而具体地讲述了赢得社会认可，成为一个受大家欢迎的人的具体方法和实用技巧。
目录
一、主动与他人交往
◇想展示自己的社交魅力就必须主动交往
◇不良的人际环境主要是自己造成的
◇主动伸出手来和别人建立友谊
◇与人结识应坦诚相见
◇轻松地开始与陌生异性的交往
◇别让他人认为你是一个沉默寡言的人
◇要想事业成功，就必须扩充自己的关系网
◇在生活中千方百计获得挚友
二、把最好的印象留给他人
◇内在的气质决定外在的风度
◇优雅的行为举止使人风度翩翩
◇在平凡的生活中展现出迷人的风度
◇注意你的面部表情
◇以得体的微笑博得他人的好感
◇给他人留下良好的第一印象
◇特别注意与陌生人接触的头四分钟
◇不要只注意别人不好的地方
◇提升自己在上司心中的位置
◇谈话时给人留下深刻的印象
三、让得体的服饰为你的魅力增辉
◇让合适的衣服增添你的自信
◇社交场合应注重自己的衣着形象
◇根据自己的特点追求服饰美
◇成功男士日常穿戴服饰的要领
◇让得体的西装为你增添魅力
◇职业妇女日常穿戴服饰的要领
◇在正式场合女性更有魅力的装扮
◇根据自身的特点选择衣物
四、赢得对方的好感
◇好性格常常显现超人的魅力
◇使自己赢得朋友好感
◇在职场恰到好处地适应他人的情感需求
◇从心理上赢得对方的好感
◇保持“稳重”的生活方式和处世态度
◇树立权威形象，培养领袖气质
◇提高他人对你的信任度
◇以别人所期望的方式去对待他们
◇勇于接受别人的意见，不断完善自我
五、注重交往的细节
◇注意小节，才能给人留下好印象
◇通过一言一行表现出“理想的自己”
◇成功人士是如何让自己具有吸引力的
◇得体地叫响别人的名字
◇和多人谈话时把每个人都视为独立的个体
◇注意自己的言行细节，搞好同事关系
◇努力亲近上司的几个细节
◇得体地对待别人的尴尬
六、让别人和你相处时感到愉快
◇使人愉快的魅力是一笔巨大的财富
◇让别人喜欢你的简单技巧
◇让别人感受到你真的关心、喜欢他们
◇尽量给予他人肯定和赞赏
◇让宽容成为与人交往的润滑剂
◇与人交谈时避免“失言”
◇认真倾听对方讲话使他感到愉快
◇运用幽默的力量使人际交往更轻松
◇学会幽默，使自己的形象人性化
◇自我调侃让周围的人感到轻松
◇受人欢迎比事事“正确”更重要
◇不要怕袒露自己的缺点
七、让他人觉得和你交往值得
◇交往中注意从物质、感情等各方面“投资”
◇追求真正有价值的交往
◇友谊更显得珍贵，更值得付出
◇尽量帮助朋友，乐于成人之美
◇对他人有所奉献的同时满足自己的欲求
◇为他人办事把握住必要的分寸
八、勤于联络，密切人际关系
◇珍惜人与人之间的感情，加强联络
◇重视日常生活中的应酬
◇平时注重感情投资
◇注重和上司加强联系，成为领导的得力助手
◇注意和同学保持密切的联系
◇使老乡之间的关系更近一层
◇努力维持与邻居的良好关系
◇高度重视和联络老客户
九、避免招人讨厌的言行习惯
◇为人处世中避免吹毛求疵
◇抛弃消极、有害的嫉妒心理
◇与同事谈话要注意内容、分寸和方式
◇克服不良的交往行为和习惯
◇尽量使自己的话不被别人误解
◇避免唠叨，应清晰地表达
◇积极避免牢骚满腹
◇玩笑要分清场合注意分寸
◇努力改变不良的个性品质
书摘
主动伸出手来和别人建立友谊
在我们的一生中，我们时常会因为太自高自大或者太自惭形秽而得不到
好的友情。
有一次，大风雪后，积雪满街，交通阻断。杰克所住公寓楼中的煤用完
了，食品杂货店的人没送货来，没有自来水，电梯也因故障而不动。从来没
有交谈过的邻居们主动上门，相互接济食物、牛奶、唱片等物品。有一家还
举行舞会，使气氛热烈起来。参加舞会的人从11岁到75岁的都有。大家这才
发现，大楼管理员会弹钢琴。
当时杰克想：如果平时能有这种友好互助的精神，这幢楼中住户每天的
生活会多么有生色!
你当然可以在旅行时冷然拒人于千里之外。但是，那种态度也会使你不
能分享众人之乐。你如果看不到他人的内心，你就看不到世界。打开鞋盒让
顾客挑选的女店员、街头值勤的交通协管、公共汽车司机、送水工，他们都
是有个性的人，每个人都有一个丰富的内心世界。我们大多数人总是陷入刻
板的生活，每天见同样那几个人，和他们谈同样的事。其实，和陌生人谈话
，特别是和不同行业的人谈话，更能给你提供新的经验和感受。乡野的农人
，偏僻地点加油站的工人，抱着孩子的极为惬意的女人，都可能带给我们心
灵的愉悦：觉得世界上充满了生机。
我们许多人自觉没有什么可以予人，但是我们至少可以接受别人的盛情
。如果我们不是熟视无睹，而是用心去看，我们很可能从他的眼光中看到他
心有疑难。如果看见车站上有一个女人在流泪、～个孩子眼露痛苦，或是一
个人身在异乡、手足无措，我们主动过去询问和帮助，就会给自己带来极大
的愉快和满足。
一位妇人乘火车旅行，在中途一个荒野小镇停车时下车散步。这时另一
列火车也抵站，有很多乘客在站台上悠闲踱步。她看到一个面带笑容的男子
，两人便谈起话来，一同散步，火车鸣笛催乘客上车时，那男子说：“我们
也许不会再见面了。”两人握手道别，却登上了同一列火车!
其后许多年，他们互相通信，直到离世。两人所求的都不是爱恋，而是
珍贵的友情。
问问你自己：你的知己中，有几个是经过正式介绍而认识的?杰克在一
处海滩上认识的鲍尔德，就是他从水中走上来，而鲍尔德正要走下水去时认
识的；柯维在纽约一家餐馆中相识艾伯特时他正在看一本当时极为畅销的书
。
人们的情绪感觉各有不同：有的孤独，有的抱着希望，有的烦忧沉郁。
在人生的长途中，这种心情和感觉均需要伙伴和友情来滋润。本来素不相识
，只要伸出手来，就能成为朋友。
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