直销口才
作者：乐源 编
ISBN：10位［7500834527］ 13位［9787500834526］
出版社：中国工人出版社
出版日期：2005-2-1
定价：￥22.00 元
内容提要
世界上只有想不到的事情，没有办不到的事情。把木梳卖给和尚，听起来真有些匪夷所思。但是上面的故事之中阿丙做到了，并且十分成功。他之所以成功的秘诀是什么呢？口才，也就是良好语言表达能力是促使他成功的关键。由此，你知道口才在直销过程中的重要性了吧！可以说，绝妙的口才，良好的语言表达能力，就像是一把挖掘人生财富金矿的利器，它会给你带来意想不到的收获，将直接影响到你事业的成功。这一点在直销行业中显得尤为重要。既然如此，想要获取成功的你，为什么不加紧口才的修炼呢》？
那么，什么样的口才才是真正的好的、绝妙的口才呢？怎样才能提高语言表达能力，提高自己的口才含金量呢？这便是笔者编撰本书的目和宗旨所在。打破原有的在人们思维意识中口才的误区，以一种新的观点，全面系统地介绍有关口才方面的知识，会让你在最短的时间内突破口才极限，使得你的口才有一个质的飞跃。
编辑推荐
一个卓越的直销员他可能会具备各种各样的本领，但他一定少不了口才，就像中国行为建设网总裁赵菊春先生说过的一句话是人才不一定有口才，但有口才必定是人才。
那么，什么样的口才才是真正的口才，又怎样提高自己的口才呢？相信在读完本书后必定会让你有所收获。
目录
前言 绝妙的口才是挖掘人才金矿的利器
第一章 防微杜渐——制约口才的因素
1 树立良好职业形象的4元素
2 直销人员必备的4种素质
3 优秀直销人员的5种能力
4 直销人员应具备的6种正确心态
第二章 口若悬河——语言表达能力的修炼
1 语言表达能力4要素
2 风趣语言的3分子
3 增强语言表达力的2种途径
4 通过绕口令训练口才的3个要点
第三章 有备无患——面见客户前的准备
1 直销产品的4点知识
2 相关市场的3个方面信息
3 发展和挖掘客户资源4要点
4 选择和锁定客户的5种决定因素
5 约见客户的3种方式
6 准备之中极易忽视的5个黑洞
第四章 正面出击——如何拜访客户
1 2种拜访方式的选择
2 制造精彩开场白的3个基本点
3 6种不同客户的应对原则
4 和谐面谈3要素
5 面谈5禁区
第五章 目标达成——如何促成成交
第六章 乘胜追击——完美的售后服务
第七章 他山之石——12个绝妙语言的经典案例
书摘
案例一20世纪20年代一则绝妙的香烟广告 杜宝林是20世纪20年代上海滩家喻户晓的滑稽演员，他曾用高超的口才成功地做了一次香烟广告。在一次演出时，他巧妙地将话题扯到吸烟上来： "抽烟其实是世界上顶坏顶坏的事。怎么讲呢?花了钱去买尼古丁来吸嘛。……我老婆就因我喜欢抽烟，天天跟我吵架要离婚。所以，我奉劝各位千万不要抽烟。"然后，他话锋一转： "不过话又说回来，戒烟是最难的事，我16岁起就天天想抽烟，到现在十几年了，烟不但没戒掉，瘾头却越来越大，我横竖想，最好办法是吸尼古丁少的香烟。我向各位透露一个秘密：目前市场上的烟，要数"白金龙"尼古丁最少。"这是一段"先迎合后诱导"的话语。所以出奇制胜就在于采取了先退后进、欲扬先抑的方法，首先避开有分歧的问题，进而强调彼此一致的地方，促使顾客自然而然地作出肯定回答。在使顾客信服了他的前一观点时等于抓住了顾客的信任，尔后，对他的截然不同的观点也不得不信服。（P279-280）