素质决定成败
作者：张连玺 编著
ISBN：10位［7501702446］ 13位［9787501702442］
出版社：中国经济出版社
出版日期：2005-1-1
定价：￥18.00 元
内容提要
掌握自己的命运，追求人生的成功。本书从第一印象、沟通，积极心态、自信、宽容、进取心、把握机会，勤奋、谦虚以及坚持力等方面详尽地介绍了素质对成功的重要意义并辅以大量的实例。对于那些正着力改变自己命运的人，阅读完此书后肯定会使你迈上新的台阶、新的巅峰，从而塑造一个全新、成功的自我。
编辑推荐
掌握自己的命运，追求人生的成功，就必须使自己做的比别人更好，具备有别于常人的优秀素质，也只有这样，才能使自己立于不败之地。
作者简介
目录
第一章 第一印象最重要
在初次与人交往时，由于对方不了解你，你的举手投足都会给对方留下深刻的印象。如果你的仪表、言谈极为得体，将会使对方对你产生好感；否则，将会产生相反的效果，会减少你们相互交往下去的可能性。因为人都有先入为主的特点，你的形象已在他的脑海中固定下来了，要想改变自己的不良印象是极为困难的。所以在社交场合，要体现出自已的形象素质来，给对方留下极其难忘的第一印象，为以后的交往做好铺垫。
握手有分寸
衣着显风采
微笑的魅力
称呼要合适
深刻的自我介绍
记住别人的姓名
守时是人生的必修课
画个完美的句号
第二章 会沟通并善于沟通
沟通如同呼吸一样，是一个人生存所不可或缺的。无论你在社会中扮演何种角色，处于何种地位，每天都要和形形色色的人打交道。要想与不同层次的人进行快乐和愉悦的交流，只有掌握沟通技巧，才能做到知己知彼，这是人际交流的关键。在当今知识化、信息化的社会里，会沟通并善于沟通，才能从容地面对各种挑战，从而使自己立于不败之地。
人人都喜欢赞美
沟通比抱怨更重要
知己知彼，百战百胜
人活脸，树活皮
谎言有时比真话更有数
设身处地为对方着想
悲剧收场的人生
沉默的价值
幽默要恰到好处
第三章 命运就在一念之间
第四章 相信自己是最棒的
第五章 宽以待人
第六章 积极向上
第七章 命运因机会而改变
第八章 成事在勤
第九章 满招损、谦受益
第十章 坚持的力量