领导者沟通技巧
作 者： 明德尔
I S B N： 9787121038532
开 本： 16开
出 版 社： 电子工业
出版日期： 2007-3-1
内容简介
你也许已经成功取得了最高管理者的职位，成为了专业的服务人员，担当了政坛的重要角色，或已经坐上了咨询顾问的位子。但你必须学会领导别人，学会发表演说，学会说服别人，学会与人谈判，学会启发、激励、促进员工成长，你还必须学会在困难中保持平和的心态。本书就是根据领导者可能出现的沟通问题，对领导沟通的各个方面给予彻底的指导，同时还摘录了一些可以直接用于许多难以应付的挑战性局面的应对语言。本书可以直接满足那些忙碌的领导者的需求，是一本很好的沟通实践完全手册。
本书目录
第1章思想的来源
领导力开发的各个阶段
杰纳斯命题
领导风格的问题
三个问题
第2章自我领导
第3章像领导者一样阅读
快速有效的阅读系统
快速有效阅读的原则和技巧
更多阅读建议
第4章像领导者一样倾听
如何不去倾听
沟通的结构
有回应地倾听
第5章无声的领导
风格
领导的非文字语言
离开桌椅，走上讲台
第6章像领导者一样表达
语法帮你树立威信
说服性的语言
第7章建立学习的结构
对结构的介绍
开场白
主题陈述：主旨结构
内部结构
结尾的结构
第8章组织口头和书面沟通
沟通组织系统
第9章公众演讲
对大量听众进行演讲
如何做好演讲计划
第10章组织演讲
第11章小范围以及面对个人的沟通
第12章像领导者一样写作
第13章文化融合
附录A沟通准则
结论