班组管理基础
作者：张景霞主编
ISBN：10位［7508370015］ 13位［9787508370019］
出版社：中国电力出版社
出版日期：2008-4-1
定价：￥32.00 元
内容提要为满足电力企业班组长班组管理能力和管理水平不断提升的需要，依据《国家电网公司班组长培训大纲》，结合电力企业班组管理实际和班组长管理现状，编写了本套《电力企业学习型班组长培训系列教材》。本套教材针对电力企业班组长管理工作中的实际需要，以解决实际问题为目的，编写内容突出实用性和可操作性，编写风格易读易懂。
本书是《班组管理基础》分册，共10章，主要包括管理与班组管理、班组长的管理定位、班组管理理论与方法、职业生涯规划、时间管理、压力与挫折管理、自我改善、塑造成功团队、正确运用激励、有效的沟通等内容。
本书既可作为电力企业班组长及基层管理者的培训教材，又可以作为基层管理人员的自学读物。
目录前言
总自检
管理概述篇
第一章管理与班组管理
第一节认识管理
第二节班组管理
第二章班组长的管理定位
第一节班组长的地位和使命
第二节班组长管理角色认知
第三章班组管理理论与方法
第一节现代班组管理理论
第二节现代班组管理方法
自我管理篇
第四章职业生涯规划
第一节人生需要规划
第二节职业生涯规划
第五章时间管理
第一节时间管理的意义
第二节有成效地支配时间——做该做的事
第三节有效率地支配时间——正确地做事
第六章情绪管理
第一节压力管理
第二节挫折管理
第七章自我改善
第一节自我表现
第二节自我超越
团队管理篇
第八章塑造成团队
第一节团队的知识
第二节创建学习型团队
第三节班组长的授权技巧
第四节提升团队的执行力
第九章正确运用激励
第一节激励理论
第二节激励实务
第十章有效的沟通
第一节有效沟通的障碍
第二节学会有效沟通
第三节沟通实务
参考文献