范玉兰
女，1951年12月生，广州副食品企业集团有限公司南粤十甫商店干杂柜柜长，经营师。认真钻研业务，对岗位知识精益求精。热情为消费者服务，真诚为消费者释疑解惑、排忧解难，做好售后服务工作。还利用业余时间跑市场，了解行情，把掌握的情况向领导及业务部门反映，使商店及时调整商品结构和营销策略，满足市场需求，增加商店效益。她经常向职工讲授各种商品的特点和鉴别、保管方法以及包扎技术，和同事一起探讨顾客购物心理和接待艺术。积极带领本柜员工开展创“三优”活动，以诚待客，文明经商，深受顾客好评。1999～2000年，干杂柜先后被评为广州市“双爱五创标兵班组”、“先进集体”和“巾帼文明标兵岗”。她个人在1995～1999年获广州市“三八红旗标兵”等多项荣誉称号；2000年，先后被评为广东省和广州市劳动模范。