职务特征模型

职务特征模型（Job characteristics model，JCM）提供了职务设计的一种理论框架。它确定了五种主要的职务特征，分析了它们之间的关系以及对员工生产率、工作动力和满足感的影响。

根据职务特征模型，任何职务都可以从五个核心维度进行描述，它们是：

技能多样性（Skill variety），指一项职务要求员工使用各种技术和才能从事多种不同活动的程度；

任务同一性（Task identity），指一项职务要求完成一项完整的和具有同一性的任务的程度；

任务重要性（Task significance），指一项任务对其他人的工作和生活具有实质性影响的程度；

自主性（Autonomy），指一项职务给予任职者在安排工作进度和决定从事工作所适用的方法方面提供的实质性自由、自主的程度；

反馈（Feedback），指个人为从事职务所要求的工作活动所需获得的有关其绩效信息的直接和清晰程度。