软销

软销概念软诱推销

soft sell

是一种对消费者不施加压力的推销术；

是一种兼顾对方感受，顺应其个性风格、满足其需求或助其达成目标，赢得信任的“合作式”传播。

案例宜家（IKEA）中国的营销：

采用“SOFTSELL（软销）”的方式。

“体验营销”：IKEA规定其门店人员不允许直接向顾客推销，而是任由顾客自行去体验做决定，除非顾客主动向其咨询。

“信息营销”：IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”，有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。

“生动化营销”：IKEA把各种配套产品进行家居组合设立了不同风格的样板间，充分展现每种产品的现场效果。