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咨询

王朝百科·作者佚名  2009-10-24  
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咨询

合易咨询公司

中海润炬视咨询公司

商议,询问:咨问。咨访。咨询。

用于同级机关的一种公文:咨文。

叹气的声音:咨嗟(a.叹息;b.赞叹)。

【词典解释】:1.[Formal] to seek advice from; to hold counsel with; to consult; to be in consultation with

【意思】

向了解情况的人请教。

【名】

旧时公文的一种。咨文的简称〖officialdocument〗。用于同级机关

少保据着萧云仙的详文,咨明兵部。——《儒林外史》

又如:咨称(公文上说);咨呈(具文呈报);咨注(载入官牒)

咨询

zīxún

〖seekadvicefrom〗征求意见(多指行政当局向顾问之类的人员或特设的机关征求意见)

访问;征求意见。《诗·小雅·皇皇者华》:“载驰载驱,周爰咨询。” 汉 王符 《潜夫论·叙录》:“刍荛虽微陋,先圣亦咨询。” 明 方孝孺 《核咎赋》:“迹虽存而世久兮,欲咨询而未能。” 郭沫若 《洪波曲》第七章五:“﹝国民参政会﹞每周开会一二次,听听报告,备备咨询。”

(consultation )

[seek advice from] 征求意见 (多指行政当局向顾问之类的人员或特设的机关征求意见)

seek advice from; hold counsel with; consult: 咨询业 consulting business; 咨询人员 consultant; 咨询民意 consult the people; 提供咨询服务 give counsel◇咨询部门 consultancy service; 咨询服务 consulting service; consultation service; consultancy service; 咨询服务中心 consultant and service centre; 咨询费 consulting fee; 咨询公司 consulting corporation; consulting company; 咨询机关 advisory body; 咨询委员会 consultative committee; 咨询业务 advisory service; 咨询中心 consultancy centre; 咨询专家 expert consultant

通过某些人头脑中所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益,起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。咨询一词拉丁语为consultatio,意为商讨、协商。在中国古代“咨”和“询”原是两个词,咨是商量,询是询问,后来逐渐形成一个复合词,具有询问、谋划、商量、磋商等意思。作为一项具有参谋、服务性的社会活动,在军事、政治、经济领域中发展起来,已成为社会、经济、政治活动中辅助决策的重要手段,并逐渐形成一门应用性软科学。咨询活动不同于一般劳务、代理和中介性服务,也不同于一般专门技术的研究开发。在科学技术高度综合、交叉渗透的现代社会中 ,咨询活动已逐渐社会化 ,成为智力密 集型的头脑企业、软件产业。

“国家事务,无论大小,均应先予以咨询,然后实施,据此免于失误和失策。”这就是“多智而近妖”的诸葛亮在其著名的《前出师表》中一语道破咨询的作用。

国内外咨询业发展大事记:

1886年,Arthur Dehon Little 博士创立了Arthur D. Little公司。该公司关注于科学,工程和发明领域。

1899年,Harrington Emerson创立了爱默生公司,这可以说是历史上第一家面向多领域的咨询公司。这不同于这个阶段一些只专注于工程的咨询公司。

1912年,F.Gilbreth提出“咨询公司”的概念。

1926年,西北大学会计学教授James O.McKinsey成立了麦肯锡(MC)公司。

1937年,James O.McKinsey过世。麦肯锡旗下的两位重量级人物:Bower和Tom Kearney因为公司的运营问题发生了分歧。这一事件导致了1939年科尔尼公司的诞生。

1939年,Kearney留在了芝加哥的公司,并以其为基础创立了A.T.科尔尼公司(A.T Kearney)。

1963年,曾在Arthur D.Little公司任职的Bruce Henderson创立了波士顿咨询公司(BCG)。可以说是咨询史上第一家纯战略咨询公司。

1967年,罗兰贝格在德国诞生,并利用欧洲各国企业私有化浪潮迅速崛起。这是少数几家可以与美国著名咨询公司抗衡的欧洲公司之一。

1973年,William W. Bain 离开了BCG并成立了贝恩公司(Bain)。与BCG专注于做战略咨询不同,Bain当时向大公司长期派驻咨询专家,建立了以客户为重心的新型咨询理念,这种做法在当时来说是独树一帜的,并为后来Bain的快速发展打下了良好的基础。麦肯锡,BCG与Bain被称为传统3大咨询公司。

1976年,George Bennett离开了Bain并成立了德勤公司(Braxton)。

1983年,哈佛商学院教授Michael Porter和Mark Fuller创立了摩立特公司(Monitor).以其独特的思维和非传统方法的运用伫立于咨询业的高耸丛林。

90年代初,五大会计事务所(Arthur.Anderson亚瑟?安达信,PWC普华永道,Earnest&young安永,DTT德勤,KPMG毕马威)大力发展管理咨询业务,并迅速超载了大的老牌传统咨询公司。与90年代五大会计师事务所对应的是五大咨询公司(从收入上)。

2000年,法国凯捷正式并购安永咨询业务部门,并使用安永品牌4年。2004年凯捷安永更名为凯捷。

2000年,咨询内行业排名第一的安盛咨询(Anderson Consulting)脱离亚瑟?安达信(AA)公司,并于次年更名为埃森哲(Accenture)。

2002年7月,新行业领头羊IBM全球咨询以35亿美元将普华永道的咨询业务全面收购。

2002年5月,在安然和世通事件后,亚瑟?安达信宣布破产。毕博(从毕马威剥离出来的咨询业务在上市后的名称)成功收购亚瑟?安达信在中国大陆和香港的咨询业务,成为中国最大的管理咨询公司。

1990年、1993年、2001年和2003年,BCG分别在香港,上海,北京和中国台北建立分公司。

1993-1994年,当时世界上最大的咨询公司之一安盛咨询Anderson Consulting(后来的埃森哲)分别在上海、北京建立了分公司。

1993年、1995年麦肯锡先后在上海、北京设立分公司。

1997年, 合易咨询公司成立,它是国内最早从事于人力资源管理咨询的集团化公司之一。

2000年国内落地派创始者柏明顿人力资源管理咨询公司在广州成立。

2002年,国内最大咨询公司之一汉普咨询被联想集团收购。

当今世界,IBM的BCS,埃森哲,毕博,凯捷,德勤咨询被称为新五大咨询公司(按全球收入)。

我国咨询产业的发展历程

我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国改革开放进程的发展,80年代初,我国咨询业应运而生。综观我国咨询业近二十年的发展历程,主要可以划分为以下几个阶段:

1、八十年代的官办咨询业

我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域。

2、九十年代前半期的信息咨询业

八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现让人们也领悟到了信息的价值。随着九十年代,我国经济开始向市场化方向发展,一批外资和国内私营“信息咨询”公司和“市场调查”公司开始在市场经济进程中涌现,并为企业提供规范化咨询服务。

3、九十年代后半期的管理咨询业

九十年代初期,我国信息咨询业开始进入起步发展阶段,但管理咨询业仍处在初级发展阶段。时至九十年代中期,随着我国市场经济的日趋完善,市场竞争日趋激烈,国外管理咨询公司大批进入我国市场,我国的管理咨询业才开始起步发展。从此管理咨询业告别“点子”时代,进入专业化发展阶段。到九十年代末,一部分国内管理公司开始在市场上崭露头角。

目前,我国企业管理咨询业迅速发展。北京、上海等地的优秀管理咨询企业,认真学习国外出色咨询企业的咨询经验与程序,结合自己企业的专业优势,形成了符合中国咨询企业实际的一套咨询方法。经过坚持不懈地市场拓展,这些企业已度过艰难的创业时期,在咨询实践中逐步赢得了顾客的信任。

咨询业的发展是市场经济发展的产物,市场竞争愈激烈,对咨询业的需求愈大。可以说,市场经济是咨询产业生存和发展的外部环境与基础。随着我国市场经济不断走向成熟和发展,可以预言,咨询产业将是我国二十一世纪最具希望的朝阳产业。

 
 
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