银行千面
作者：郑先炳著
ISBN：10位［7504928348］ 13位［9787504928344］
出版社：中国金融出版社
出版日期：2002-11-1
定价：￥22.00 元
内容提要本书是作者陆续写的十二篇关于金融管理问题的“随笔集”。主要以企业文化建设为主题展开，是对银行管理文化的一种探讨、一种思考。向广大读者推荐了西方大银行、大公司的管理方法和成功之道，知识性强、可读性强，并且作者在写作手法上进行了创新，具有较强的趣味性，带给读者一些启发、一些思考和一些借鉴。
编辑推荐本书是作者断断续续写的关于金融管理问题的“随笔集”。全书共分十二篇，每篇都围绕企业管理的某一方面，从几个角度来说明其主题。如第六篇在介绍高盛公司时，以“‘我们’：高盛公司旗帜鲜明的团队精神”为篇名，从个人与集体、不加盟竞争对手、不用竞争对手的人以及高盛对员工、老板的要求等方面对高盛公司的团队精神进行了详细的阐述，其他篇也是如此。全书主要以企业文化建设为主题展开，是对银行管理文化的一种探讨、一种思考。向广大读者推荐了西方大银行、大公司的管理方法和成功之道，如花旗银行、高盛公司、摩根银行等。知识性和可读性较强，并且作者在写作手法上进行了创新，具有较强的趣味性，将带给读者一些启发、一些思考和一些借鉴。
作者简介郑先邴：经济学博士、高级经济师、国务院特殊津贴专家、深圳市杰出专家。现任香港招商银行国际金融有限公司总经理、深圳新江南投资有限公司董事长、招商银行总行商人银行部总经理。历任中南财经大学金融系副主任兼金融研究所副所长、湖北省金源城市信用社副董事长兼总经理（法人代表）、招商银行总行信托投资部副总经理（主持工作）、发展部副总经理（主持工作）、总经理、机构管理部总经理、研究部总经理、上市工作组组长、上海分行副行长、信息管理办公室主任，兼任中国国际金融学会理事、湖北省金融学会理事、广东省金融学会理事、深圳市金融学会理事等职。分别于1983年、1986年和1990年毕业于中南南经大学，获经济学学士、硕士、博学位。已发表学术论文260余篇，出版《货币供应概论》等专著多部。
目录银行千面：国外金融管理随笔 目录
第一篇 花旗银行用人：一招比一招“怪”
一、成功的花旗银行：世界上最赚钱的机器
二、“趾高气扬”的毕业生：不能不进花旗银行
三、永久的“万寿堂”：花旗银行的人才库
四 、能人不能被压制：“藏”不住的体制
五、创造150％的效率 ：建造全球最好银行的基本前提
六、“临危受奖”：完全出乎意料之外的交易员
七、“嗅”出来的接班人：“银行神童”约翰·里德
八、罗伯特·怀特“起义”：公然的“篡党夺权”
九、外行比内行更好：无知就是最大的优点
十、“牛仔风格 ”：花旗并不总讨人喜欢
十一、花旗之“肚”：容世上难容之事
第二篇 银行建筑：形象 实力 品位 个性
一、建筑：“最早的艺术”和“最全面的艺术”
二、银行建筑 ：特色形象的直观代表
三、教堂模式：早期的银行建筑风格
四、华尔街：美国人并不喜欢的街名
五、华尔街23号：神神秘秘的摩根银行
六、英格兰银行永恒的“牌坊”：“像英格兰 银行一样安全”
七、现代银行建筑风格：透、亮、花、异
八、汇丰与中银的较 量：银行大楼上的比拼
第三篇 借债还钱：真理必须重复一万遍
一、《创世纪》：关于生命债的故事
二、借债不还钱 ：触目惊心的逃废债
三、左兜与右兜：“欠债有理、不还万岁 ”
四、“水土不服”：被拖累的外资银行
五、债务人监狱 ：严厉的刑罚与信用秩序的建立
六、破产法：“山穷水尽”时的选择
七、死亡：了结债务的另一条途径
八、“黑名单”制度：抹不去的污点
九、债权银行起诉：“赔了夫人又折兵”
第四篇 忠诚的员工：银行到哪里去找
一、“人”：比科学技术更重要的生产力
二、忠诚的员工：定义该如何下
三、前提条件：员工如何才能忠诚于他的银行
四、终身雇佣制：日本人的经验
五、HP和IBM：美国人如何借鉴
六、杰克·韦尔奇：“终身就业能力”比“终身就业”更重要
七、多种激励措施：如何培育忠诚的员工
第五篇 忠诚的顾客：银行如何去求
第六篇 “我们”：高盛公司旗帜鲜明的团队精神
第七篇 “贵族”：摩根银行的客户定位
第八篇 “贫民”：美洲银行的客户定位
第九篇 “一把手”不惟一：西方管理文化的突出特色
第十篇 通用电气：没有理由不如此成功
第十一篇 杰克·韦尔奇：为公司管理再支七招
第十二篇 一枚硬币：形与实的统一