汽车销售的第一本书

出版信息书名：汽车销售的第一本书

作者：孙路弘著

ISBN：10位［7-300-08674-8］13位［978-7-300-08674-3］

出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2008-01-01

定价：￥39.80元

内容简介自从2004年5月《汽车销售的第一本书》出版已经四个年头了。中国的汽车行业从生产制造到渠道销售有了天翻地覆的变化。读者不断写来的邮件显示出对书的内容的更多要求。在这样的背景以及国内几大汽车厂家的营销总监，销售总监、培训总监的强烈要求下，特此重新大规模修订这本书。

新修订的《汽车销售的第一本书》将为读者奉献三个显著特色：

一、强调和侧重普遍性，在突出销售沟通，销售技巧的同时，以中等价位的车辆为基础，以提高更广大的销售顾问提高销售技能为目的。具体表现为，话术更加实在，说服力的适应性更加广泛以及例子更加容易理解。

二、强调和侧重细节，以实战操作性为第一目标。

三、工具，实战工具配合销售人员的有说服力的话语。过去有多少本讲销售技巧的图书，没有一本重点推荐和介绍过销售中应该使用的工具，因此，这个特色是绝对不能忽视的。

创新是从实际工作开始的，不是停留在誓言和口号阶段的。让这个三个特色指导你走上销售创新的道路。从每天迎接客户开始，从向客户介绍车辆的特色开始，从试乘试驾的工具开始，从这本08年全新修订的《汽车销售的第一本书》开始……

编辑推荐4S店镇电三宝之一，2008年全面更新版。

奔驰、奥迪、凯迪拉克销售教官亲授：《汽车销售的第一本书》

第一版推出至今畅销不衰，汽车销售人员人手一册。

2008年全新改版，内容更新幅度90%以上。

6000多家汽车经销商采用。

奔驰、奥迪、克莱斯勒、凯迪拉克车行成功应用。

附100条销售名词解释。

作者简介孙路弘[1]，先生先后销售过16种产品，具备国内外实际的营销、销售经验，同时对国际化的营销、销售行为理论有着独到的研究和探索。自1998年回到中国，曾为数十家国内外著名企业提供过营销咨询以及企业内部培训，如奔驰中国、奥迪汽车、光大证券、里昂证券、宝钢国际、华润集团、创维集团、中国移动、华为技术、阿里巴巴（中国）、美的集团等。2005年获得《南方都市报》的中国十大营销专家称号！2004年获《销售与市场》“十佳作者”称号。

图书目录第1章车行销售基本功

第1节沟通的四个基本技巧

第2节销售初期的沟通

第3节特优利陈述法

第4节七项销售技能测试

第2章流程第一关：初次接待

第1节第一大步骤：从客户进门到真正的对话开始

第2节其它五大步骤

第3节控制话题

第4节信息的用途

第3章流程第二关：跟单促单

第1节好的开场白

第2节五大步骤

第3节目的底线

第4章流程第三关：有效展示

第1节静态展示

第2节试乘试驾准备

第3节试乘试驾的人际关系控制

第4节试乘试驾中三个要点

第5节试乘试驾中的五个感受

第6节试乘试驾中的沟通

第5章流程第四关：签约动作

第1节签约准备与签约信号

第2节坦诚直言

第3节议价的本质

第4节交车过程

附录1销售名词解释

附录2“自我测试题”答案