指互联网的寻址技术同移动通信技术融合的服务，使用容易理解记忆的自然语言，为手机终端用户提供信息服务引导。用户通过短信、彩信等方式发送服务请求，最终通过解析系统，获得相应信息回复，实现与信息服务提供者的直接沟通。