马云谈创业
马云谈创业作者:朱甫
市场价：¥39.00
出版社：深圳出版发行集团，海天出版社
页码：259 页
出版日期：2008年
ISBN：9787807473046
版本：1版
装帧：平装
开本：16
丛书名：马云如是说系列
内容简介继畅销书《马云如是说》之后，朱甫再度领衔精心打造《马云谈创业》、《马云谈管理》等系列图书，全面剖析创业教父马云的创业思维与商业逻辑，深度解读马云的创业真经与管理理念。让我们一起“零距离”聆听创业导师马云的教诲与忠告，一起学习创业教父马云的商道智慧与成功法则。
《马云谈创业》为《马云谈创业》，是对创业者、管理者的忠告与提醒，是马云创业思维、创业真经、与商道智慧的精华所在！ -
作者简介朱甫，畅销书作家，商学院MBA，互联网创业观察专业人士，对阿里巴巴集团进行为期四年的重点跟踪研究，最为佩服创业教父马云。著有《马云如是说》。
编辑推荐马云·创业语录
作为一个创业者，首先要给自己一个梦想。我的梦想是建立自己的电子商务公司。人没有梦想，没有一点浪漫主义精神。是不会成功的。
所以我想告诉大家，创业，做企业。其实很简单，一个强烈的欲望就是说。我想做什么事情，我想改变什么事情。你想清楚之后，你永远坚持这一点。创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
如果我马云可以创业成功，那么80％的年轻人也能够创业成功。创业者最大的快乐就在于创业过程中去学习。去提升。
所有的创业者都应该多花点时间。去学习别人是怎么失败的。因为成功的原因有千千万万，失败的原因就一两个点。
一个创业者一定要有一批朋友。这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的，越积越大。
对一个创业者而言，赚钱仅仅是结果，不是目的。
只有原创的，独创的，才能持续不断发展。模仿者永远只能是二流高手。
投资者可以炒我们。我们当然也可以换投资者。这个世界上投资者多得很。关于这个问题，我希望给中国所有的创业者一个声音。投资者是跟着优秀的企业家走的。企业家不能跟着投资者走。
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。但绝大多数人都死在明天晚上。只有真正的英雄才能见到后天的太阳。
对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败。而不是成功。
有些人，创业初期是很有激情的。但激情来得快，去得也快。所以，我希望你们的激情能保持3年。保持一辈子。永远不要放弃，才有机会。创业之初的小企业更应该抓准一个点做深、做透。
这样才能积累所有的资源。我们创业的时候钱很少，所以每一分钱都很珍惜。
可以用抠门来形容。这样的传统一直保持在阿里巴巴的每一个阶段，一直到现在。
创业者书读得不多没关系．就怕不在社会上读书。
上市只是阿里巴巴在漫长的发展历程中一个里程碑。从管理团队角度来看，我们还处在创业阶段。
创业者不管将来做成什么样，永远不要丢要真诚这个品格和性格。这个才是最重要的。
永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运。我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。
学习别人失败的经验比学习别人成功的经验更为宝贵。
困难的时候永远讲一些美好的事情，要做好左手温暖右手。
目录第一章 每天要面对的是困难和失败，而不是成功
——马云忠告创业者
每天要面对的是困难和失败／002
真正想赚钱的人必须把钱看轻／004
力量还很渺小的时候，必须非常专注／007
模仿者永远只能是二流高手／010
诚信是一个人的最高资产／013
创业者最优秀的特点就是激情／016
第二章 创业者首先要给自己一个梦想
——马云论创业素质与精神
给自己一个梦想／020
男人的胸怀是委屈撑大的／022
我们为小气而骄傲／024
耐住寂寞，挡住诱惑／027
在创业过程中学习、提升／030
第三章 永不放弃
——马云论创业成功与失败
“我们远远没有成功”／034
成功是熬出来的／036
成功与失败只在一念之间／039
学习失败比学习成功重要／041
相信自己做的事情，一定可以成功／043
第四章 笑脸公司
——马云论创业激励
共同的目标和理想／048
让员工快乐工作／050
保持创业精神／054
“零距离”与“闻味道”／056
非常事件的考验／058
“钱散人聚，财聚人散”／061
关心与尊重员工／064
左手温暖右手／067
第五章 起大早，赶晚集
——马云论创业路径
初次创业／070
意外触网／073
果敢跳海／076
中国黄页／078
感受失望／082
起大早，赶晚集／085
让全世界都能记得住／089
第六章 听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的
——马云论商业模式
B2B模式／092
C2c模式／094
B2C模式／096
电子商务产业链／101
第七章 投资者永远跟着好公司走
——马云论创业融资
挑剔风险资金／106
天使基金／108
贵人孙正义／110
联手软银共建C2C／114
太多的钱会坏事／117
私募与上市／120
第八章 成功需要一大批人的支持
——马云论创业团队
彭蕾／124
张瑛／127
孙彤宇／131
金建杭／135
李琪／138
第九章 跪着过冬
——马云论创业危机应对
临渊羡鱼，不如退而结网／142
只要还跪着我们就是赢的／145
希望冬天越长越好／148
繁荣的背后是萧条／150
上市是为了过冬做准备／152
※ 延伸阅读：冬天的使命／155
第十章 游戏就是要虚虚实实
——马云论创业竞争策略
向竞争对手学习／160
想办法让对方多花些钱／163
把鲨鱼引到长江里来／167
游戏就是要虚虚实实／172
免费只是招摇的红手帕／175
第十一章 并购雅虎(中国)，进军搜索
——马云论搜索与并购
站内搜索产品／180
并购雅虎(中国)／182
电子商务+搜索／186
阻击Google／189
※ 延伸阅读：爱迪生欺骗了世界／193
第十二章 阿里巴巴靠什么赚钱
——马云论赢利模式
拿什么来赚钱？／198
中国供应商／20l
诚信通／204
赢利战略／208
第十三章 C2C帝国
——马云论淘宝
淘宝创立／214
神秘出现／217
战胜EBAY／220
二次创业／223
第十四章 打通支付问题
——马云论支付宝
联手银行／226
诚信与安全／228
改变历史进程／231
你敢付，我敢赔／233
互联网信任计划／235
第十五章 让天下没有难做的生意
——马云论阿里巴巴系
让天下没有难管的生意／240
让天下没有难做的广告／242
打造中国雅虎新形象／244
第十六章 创业教父
——马云论创业人生
“骗子”“疯子”“狂人”／248
不想做商人，只想做企业家／253
附录一 马云精彩语录／255
附录二 马云个人档案／257
后记／259
参考文献／260
……
序言他是全球第一的电子商务平台阿里巴巴的创始人；
他是中国内地第一位登上《福布斯》封面的企业家：
他是中国第一位被冠以“骗子”、“疯子”、“狂人”的创业“导师”；
他在CCTV《赢在中国》现场征服了几乎所有的选手和电视观众；
他用自己的成功告诉所有人：“如果我可以成功，那么80名的创业者都可以成功！”
他，就是马云，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官，中国的创业教父。
《福布斯》的封面文章曾这样介绍马云：“凸出的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿而笑，拥有一副五英尺高，一百磅重的顽童模样，这个长相怪异的人有拿破仑一样的身材，同时也有拿破仑一样的伟大志向……”
中央电视台《赢在中国》总制片人王利芬女士曾经感慨地说：“在马云身上，有一点是一般人做不到的，那就是他没有一点虚荣心，他不怕没面子，能十分坦然地面对自己不太成功的过去，连自己的长相也在他自嘲之列……他台上台下都是一个人，真实地表达自己的不足，也真实地表达自己的才华。我很难想象什么人能将马云忽悠起来，也很难想象什么人能把马云的自信打下去让他自卑。”
马云在不同场合的讲话和演讲激情、幽默，精彩语句闪现其间，带给听者的不仅有听觉上的冲击，更有智慧和灵感的碰撞。他曾连续担任过《赢在中国》两个赛季的评委，他那充满睿智、幽默及独特思维魅力和穿透力的精彩点评，让所有参赛选手和电视观众折服。
见过马云的人都说，他很狂，只有他敢在阿里巴巴每天收入超过100万元人民币后，还说现在赚的不是钱，只是够零花罢了。从“骗子”、“疯子”、“狂人”一路走来，马云打造出了一个庞大的电子商务帝国，他无疑是这个时代的草根英雄和创业偶像。
2000年10月，马云被“世界经济论坛”评为2001年全球100位“未来领袖”之一；美国亚洲商业协会评选马云为2001年度“商业领袖”；2002年5月，马云成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物；2004~1 2月，马云荣获CCTV“十大年度经济人物奖”。2005年马云被美国《财富》杂志评为“亚洲最具权力的25名商人”之一。
然而，马云并没有令人炫目的世界一流商业学府的学历和跨国公司的从业背景。相反，他从不讳言自己至今仍然对网络世界一知半解，只是会收发E-mail和上网浏览等基本操作。
马云的创业人生具有时代风向标的意义。“励志照亮人生，创业改变命运。”在马云身上，始终肩负着“励志”与“创业”这两重责任。当阿里巴巴的生存面临危机时，他就用美好的愿景及永不放弃的精神激励自己和创业团队，引领企业活下来。今天，马云创建的“阿里巴巴”和“淘宝网”正在为千百万创业者提供“创业改变命运”的机会。
《马云谈创业》一书是对创业者、管理者的忠告与提醒，是马云创业思维、创业真经、与商道智慧的精华所在！
·在创建阿里巴巴时，马云经历了很多困难，克服了很多困难，他说：“对所有创业者来说。永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。”，“创业的过程是痛苦的，你要不断地克服一个又一个的困难，获得更大的成功。”
·马云认为，世界上最愚蠢的人，就是自以为聪明的人；同样，最想自己发财的人，往往也发不了财。“真正想赚钱的人必须把钱看轻，如果你脑子里老是钱的话，一定不可能赚钱的”，“我一直认为不管做任何事。脑子里不能有功利心。一个人脑子里想的是钱的时候，眼睛里全是人民币、港币、美元，全部从嘴巴里喷出来。人家一看就不愿意跟你合作。” ·马云创建阿里巴巴时，他就抛开了美国的“做大企业生意”的B2B模式，特立独行开创了一种“做小企业生意”的B2B模式。“创新才能成功，模仿只能失败，我们的商业模式被无数人模仿但是没有人能够成功，阿里巴巴的成功就在于它拒绝模仿和抄袭美国的商业模式”，“只有原创的、独创的，才能持续不断发展，模仿者永远只能是二流高手。”
·马云提醒创业者，要永远保持创业的激情。“创业者最优秀的特点就是激情”，“有些人，创业初期是很有激情的，但激情来得快，去的也快，所以，我希望你们的激情能保持三年，保持一辈子”。
·马云曾说过他成功创业的原因，其中第一个就是“梦想”。因为梦想所以才能坚持并实现这个梦想。“作为一个创业者，首先要给自己一个梦想”，“我的梦想是建立自己的电子商务公司。”
·马云鼓励创业者在社会上读书，不断地学习一些失败的教训。“创业者最大的快乐就在于创业过程中去学习，去提升。很多时候是创业者因为自己搞不清楚而去创业，当你搞清楚以后就不去创业了，所以创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。”
·如果没有马云的坚持和乐观，没有他的执著和勇气，阿里巴巴很难熬2001、2002年的互联网寒冬。“今天很残酷，明天更残酷。后天很美好。但绝大多数人都死在明天晚上。只有真正的英雄才能见到后天的太阳”，“只要我们活着，不死就有希望”，“在没人温暖你的时候你要学会左手温暖你的右手”。
·2007年11月，阿里巴巴的B2B业务在香港成功上市，成为无数财富神话中的一个，继而成为媒体焦点，成功榜样。但是马云却表示：“上市只是阿里巴巴在漫长的长展历程中一个里程碑，从管理团队角度来看。我们还处在创业阶段”，“我没有成功，我觉得我们远远没有成功，我们还是个很小的企业”
《马云谈创业》定位为创业者、管理者的行动指南；企业培训、员工职场学习读物；年轻人、白领人士的励志读本；领导者、成功者的决策参考。《马云谈创业》是海天出版社和我联手重点打造的马云如是说系列图书中最精彩的一本，同时也可能是其中最具有畅销潜力的图书之一！
文摘“关心员工”可以说是马云创造团队凝聚力的法宝，可以从阿里巴巴员工的话里看出来。
阿里巴巴的一位创业员工说：“我感觉他本质非常好，非常善良，比较照顾周围的人，而且不是应付也不是应酬，而是发自内心的关心。他把我们当朋友，他付出从来不讲回报，他很平等待人，而且做得很正。很多事情我们觉得很困难，可是他却说，你看我们还有这么多希望，跟他工作很高兴。生活永远是两面的，你看到一面特别抢眼就看不到另外一面，他启发我们看另外一面，困难的时候我们也没怎么愁云惨淡，很开心就过来了。他的性格也很好，这些都影响了我们。”
朱文新是最早认识马云的人。1997年，当马云还在创办中国黄页的时候，朱文新就是第一批网页设计师中的一个。“我家境不富裕，又是广东人，一个人在杭州没有亲戚朋友。马云总是时不时找我谈心，了解我生活中的困难，而且总能设身处地地帮我。”朱文新说，“他还鼓励我成为全中国最好的网页设计师，让我有了工作的目标。”
马云的创业伙伴，副总裁王帅一直念念不忘的是，有一段时间，他总失眠，马云知道后就回家给其取药，希望他当晚有个好睡眠。马云的员工对他的描述除了“激情、坚持”外，更愿意谈他的细致：关心员工的吃饭，关心员工是否玩得开心，关心主管与员工分享的培训经验效果。
马云在下层员工身上所做的工作很多，甚至包括员工谈恋爱、失恋、和保安发生不愉快等。彭蕾说：“连我们都不知道这些鸡毛蒜皮的小事，他经常提醒我们去关注队友。他跟普通员工这种接触超乎我们的想象。”马云的注意力可以扩展很大的范围，同时也可以细微到一个微不足道的细节上。
马云不仅只是关心员工个人，而且将这种关心泛化到员工的家属身上。在阿里巴巴已经工作了八年的乐军谈到公司最让他印象深刻的事情，他提到了“六一”儿童节，公司鼓励员工们“六一”儿童节那天把小孩带来。
马云谈创业经典文摘
◎ 冬天寒冷的时候，我们提出的口号是：“坚持到底就是胜利”。只要我们活着，不死就有希望。
◎ 永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。 ◎ 每次打击，只要你扛过来了，就会变得更加坚强。我又想，通常期望越高，结果失望越大，所以我总是想明天肯定会倒霉，一定会有更倒霉的事情发生，那么明天真的有打击来了，我就不会害怕了。你除了重重地打击我，又能怎样？来吧，我都扛得住。抗打击能力强了，真正的信心也就有了。 ◎ 100个人创业，其中95个人连怎么死的都不知道，没有听见声音就掉进悬崖，还有4个人是你听到一声惨叫，他掉下去了；剩下一个可能不知道为什么还活着，但也不知道明天还活不活得下来。 ◎ 我是个很笨的人，算，算不过人家，说，说不过人家，但是我创业成功了。我想，如果连我都能够创业成功了，那我相信80%的年轻人创业都能成功。 ◎ 用显微镜找自己的缺陷。 ◎ 那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。 ◎ 我们不想做商人，我们只想做一个企业，做一个企业家，因为在我看来，生意人、商人和企业家是有区别的，生意人以钱为本，一切为了赚钱，商人有所为，而有所不为。企业家是创造财富，为社会创造价值，影响这个社会，赚钱是一个企业家的基本技能，而不是所有技能。
◎ 我没有关系，也没有钱，我是一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这世界最不可靠的东西就是关系。 ◎ 一个好的企业靠输血是活不久的，关键得自己造血。 ◎ 我们遵循的最高准则：第一条是“唯一不变的是变化”；第二条是“永远不把赚钱作为第一目标”；第三条是“永远赚取公平合理的利润”。 ◎ 我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。 ◎ 阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱，很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时，每花一分钱我们都认认真真考虑，现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱，因为我今天花的钱是风险资本的钱，我们必须为他们负责任，我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦，所以我们要一点一滴地把事情做好，这是最重要的。 ◎ 对一个企业来说赚钱是很容易的事情，这是我的结果，不是我的目的。但是你赚的钱能不能持续赚钱，能不能持续创造价值，影响社会，领导整个电子商务互联网，这是我觉得最难的事情，我要挑战的是这些。很多人都懂得怎么赚钱，世界上会赚钱的人很多，但世界上能够影响别人，完善社会的人并不多，如果做一个伟大的公司，你就做这些事儿。 ◎ 今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。
◎ 这世界最快的就是变化，变化是痛苦的，我们必须拥抱变化。 ◎ 互联网是影响人类未来生活30年的长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。 ◎ 看见10只兔子，你到底去抓哪只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个，抓多了，什么都会丢掉。 ◎ 一个企业家经常要问自己的不是“我能做什么”，而是“该做什么，到底想做什么”。 ◎ 我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。很多人喜欢把金矿去牢牢守住。我们去帮助别人发财，别人发财我们才能发财。因为我们所需并不多。 ◎ 我就是打着望远镜也找不到对手。最大的对手是自己，对手是在你心里。你要去找对手，没法找。 ◎ 我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。 ◎ 听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。 ◎ 我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。 ◎ 我练过太极拳。太极拳要求专注，别看绕来绕去，其实瞄准的目标都只是一个点，而且选择适时出击。所以在金庸小说里，我特别欣赏黄药师的出场。所有人都不怎么在意这个老头，没有防他，黄药师突然一招将我认为最能打的人扔到河里。所以选择什么时候出手很重要。 ◎ 我挺喜欢风清扬，喜欢他的“独孤九剑”，他的这种“无招胜有招”。他能够永远想着，进攻的时候，人家最强的地方也是最弱的地方。大家认为对的地方，往往里面有错的地方；大家认为危险很大的时候，要想到机会就躲在里面。
◎ 对于电子商务网站来讲，所谓的客户第一，简单的说就是让自己的会员赚到钱，这并不是说会员口袋里有了5块钱，然后我们拿一块钱，而是要帮助客户把口袋里的钱变成500块甚至更多，这个时候会员会非常愿意给你50块钱。 ◎ 商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。 ◎ 你不管做任何事儿，脑子里不能有功利心。如果一个人脑子里想着人民币，眼睛看到的是美元，嘴巴吐出来的是英镑，那这样的人是永远不会真正地把客户的需求放在第一位的。 ◎ 我们不会因为媒体、不会因为评论者，不会因为分析师和任何专家的评论改变我们，我们只会因为客户改变而改变。 ◎ 我们坚信一点，新经济也好，旧经济也好，有一样东西，永远不会改变，就是为客户提供实实在在的服务。如果没有有价值的服务，网站是不可能持续发展的。 ◎ 互联网将由“网民”和“网友”时代进入“网商”时代。阿里巴巴有一个使命，那就是要把互联网带入网商时代。 ◎ 我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。 ◎ 商场如战场，但商场不是战场，战场上只有你死我才能活，而商场上是你活着，我可以活得更强。 ◎ 我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人，扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。
◎ 我们不能企求于灵感。 ◎ 阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。 ◎ 很多不可能的事情，如果倒立看可以变成可能。 ◎ 孙正义跟我有同一个观点，三流的点子加上一流的执行水平，要比一流的点子加上三流的执行水平更重要。 ◎ 有时去执行一个错误的决定总比优柔寡断或者没有决定要好得多。 ◎ 只为成功找方法，不为失败找理由。 ◎ 任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作，企业家是在现有的环境下，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢？今天，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。 ◎ 我最喜欢的是出手无招的人，真正有招数的人不是高手，创新就是把棍法揉和在刀法里面，把刀揉和在鞭法里面。 ◎ 要务实，理论说得清的，往往实践不一定做得到。 ◎ 阿里巴巴不是计划出来的，而是“现在、立刻、马上”干出来的。
后记《马云谈创业》在写作过程中作者查阅、参考了与马云及阿里巴巴有关的大量的文献和作品，并从中得到了不少启悟，也借鉴了许多非常有价值的观点及案例。但由于资料来源广泛，兼时间仓促，部分资料未能(正确)注明来源及联系版权拥有者并支付稿酬，希望相关版权拥有者见到本声明后及时与我们联系，我们都将按国家有关规定向版权拥有者支付稿酬。在此，深深表示歉意与感谢。
由于写作者水平有限，书中不足之处在所难免，诚请广大读者指正。另外，感谢符容、庄照云、王隆秀、邢小竹、符国霞、符日良、陈颖林、符丽梅等人参与编写此书并付出的辛勤劳动。