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全业务运营

王朝百科·作者佚名  2010-05-27  
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目前全球电信业的基本走势大概就是所谓的全业务运营,美国和其他一些比较先进国家的电信运营商都在朝着这个方向走。

全业务运营的三个重要方面

大家普遍讲的全业务运营包括什么呢?“通信”主要包括三个方面:语音、数据、视频。这三个应用可以说概括了通信所能运营和服务的范围。另外,在通信的时候,还需要一种媒介,即采用有线通信方式或无线通信方式。在有线和无线领域提供语音、数据和视频服务,应该说就是所谓的通信全业务运营的范围。 通信的这三个应用即语音、数据、视频发展的背景和应用有很大的不同,对运营商来讲,目前的商业模式也不一样。所以,我们在谈到未来走势的时候,需要先了解他们的过去与现状。

首先是语音。站在业界的角度,“语音”是运营商最熟悉的,因为运营商的发展背景与电话密切相关。语音基本上就是电话的商业模式,且不管是无线电话还是有线电话,商业模式大致相同。换句话说,就是由一个运营商或一个电话公司铺一个电话网络,整个网络都属于这家电话公司,所有打电话的人都需要与这个运营商或电话公司打交道,使用它的网络和服务。对运营商而言,所有的网络、所有的用户、网络上所有的应用都在运营商的控制之下。这可以说是目前业界普遍采用的语音运营模式。作为纯粹语音的、网络服务的运营商,这种模式其最习惯、最熟悉,也最喜欢,因为这是他们做得最好的一部分。

其次是数据。数据应用目前在全世界、在中国已非常广泛,如果有一天不能上网,不能进行数据通信的话,可以说整个社会就要瘫痪;而对于个人来讲,生活也会受到很大的影响。因为在我们的日常生活里、尤其是在工作中,数据通信已占有相当高的比例,人们对它十分依赖。数据通信的发展背景与语音通信完全不同。最早的数据通信是从电脑产业或者说我们常讲的IT产业开始的,因为电脑与电脑之间需要把数据传送来传送去。当然,电脑的运用尤其是互联网发明并被广泛使用以后,对数据通信产生了很大的影响。像我们今天讲到的数据通信,大部分都是以互联网为基础的通信模式。而这种互联网的商业模式与语音的商业模式完全不一样。语音的商业模式是完全封闭的,由语音运营商提供网络和所有的服务,等于说是控制了所有的网络应用。但互联网从开始发明到后来的演进,没有一个运营商、一个国家、一个部门可以去控制,互联网是一个完全开放的网络。并且由于上面提到的所有的数据应用差不多都以互联网为主,因此,数据应用一般也没有人来管,站在电话运营的角度讲,在数据应用方面,运营商实际上就是一个网络商。也就是说,不管我们在哪个国家、在什么地方(家或者公司)上网,从电脑接一条连线的这部分网络,基本上是由运营商做的,我们则是每个月付一定费用,租用运营商的一条宽带或者窄带,以使我们可以上网。至于上网以后做的很多事情,比如通过网络进行的商业行为,即使交易资金非常大,也与运营商基本上没什么关系。虽然数据应用市场非常大,但对于全世界的运营商来讲,他们所占的份额却很小,大部分运营商在应用和广告方面的收入相当低,主要的收入就是靠互联网的连线。所以,站在运营商的角度,数据通信虽然在通信领域已经占有非常重要的位置,但大部分商机不管是对于有线运营商还是对于无线运营商,都没有好好地抓住。并不是运营商不愿意抓住,而是因为数据通信是从开放式、从IT产业、从互联网这样发展过来的,对运营商来讲,数据通信的技术、商业模式等都比较陌生,因此,抓住数据通信的机会远比抓住语音通信的机会要困难得多。

通信的第三个重要领域是视频。视频原来完全隶属于广电,或者是电视方面,可以说与通信没有太大关系。但随着技术的发展,再加上市场的原因,如今,广电与通信在视频方面已经开始进入到一个融合的阶段;这是不可避免的事情。对运营商而言,这也是一个非常好的机会,可以进入一个新的领域。如何抓住这个机会,使得运营商能够在视频领域找到更多的商机和对自己有利的发展方式(而不是像数据通信那样,虽然商机很大,但很多机会都被业外的人拿去了),是一个重要的挑战。

 
 
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