携程

携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚11个城市设立分公司,在南通设立呼叫中心,员工近9000人。。
作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过3400万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。
目前,携程旅行网拥有国内外近五万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到约一百五十万间夜。
在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十三个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量约一百五十万张。
携程旅行网的度假超市提供数千条度假线路,覆盖海内外众多目的地,并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发,是中国领先的度假旅行服务网络,每月数万余人次提供度假服务。
携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至七折的消费优惠。
携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。
携程旅行网 使用Microsoft平台进行开发,拥有优秀的.Net开发团队。
携程的成功秘诀携程将企业的技术含量视为企业生命力的源泉。携程在提升企业技术方面不遗余力,携程自行开发了客户管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、电子地图查询系统等软件。“在携程,用IT技术替代人去提供服务。”携程创始人梁建章解释,现在用电脑流程分得非常细,每个工序都由电脑来显示,这个做完了,下一个就知道上哪儿做,不会重复,也不会遗漏。强大的技术力量支撑起了高效率。
历史发展·1999年6月业务启动

·1999年10月接受IDG第一轮投资
·1999年10月携程旅行网开通
·2000年11月并购北京现代运通订房中心
·2001年03月成为中国领先的宾馆分销商
·2002年03月酒店预订量创国内酒店分销业榜首
·2002年03月并购北京海岸航空服务有限公司
·2002年05月启动全国中央机票预订系统
·2002年10月当月交易额首次突破1亿元人民币
·2003年10月机票预订网络覆盖国内35个城市
·2003年12月9日在美国NASDAQ成功上市,当日涨幅88.6%。开创3年来NASDAQ开盘当日涨幅最新记录
·2004年02月与上海翠明国际旅行社达成合作进军度假市场
·2004年09月与招商银行联合推出国内首张双币种旅行信用卡
·2004年10月推出全新360°度假超市,首推休闲度假旅游概念
·2004年11月建成国内首个国际机票在线预订平台
·2004年11月宣布分红成为美国纳市首家分红的中国网络股
·2004年12月斥资2000万美元建造现代化在线旅行技术服务中心
·2005年01月斥资100万人民币设立自然灾害旅游体验保障金
·2005年09月注册会员数突破1000万人
·2006年03月进军商旅管理市场
·2006年06月在全国14所大学设立携程阳光助学金
·2006年12月度假出发地拓展至11个城市
·2007年03月推出在线商旅管理系统
·2007年05月推出国内首张商旅精英信用卡——中行携程卡
·2007年06月携程网络技术大楼正式落成并投入使用
·2007年06月举办服务2.0研讨会
·2007年09月携程大学成立
·2007年11月单月机票销售突破100万张
·2008年01月携程旅行网牵手旅游卫视,联手打造携程环球DIY
·2008年03月携程旅行网英文网站全新上线
·2008年05月携程度假体验中心登陆各大机场
·2008年07月温家宝总理来上海携程总部视察
·2008年07月商旅通智能报告发布
·2008年08月携程入选2008胡润中国品牌榜50强
·2009年08月携程入选《财富》全球增长最快100强,位列第38名。
·2009年08月携程当选“中国最受尊敬企业”,位列第四名。
·2009年09月携程在权威旅游媒体《TravelWeeklyChina旅讯》举办的“2009中国旅游业界奖”中,成功当选“最佳差旅管理公司”,并蝉联“最佳在线旅行社”大奖。