整合行销
是综合、协调地使用各种形式的传播方式，传播本质上一致的信息，以达到传播目的的一种行销手 段。整合行销传播的内涵包括以下内容：1．以消费者为核心。与传统行销 传播的单向沟通不同，整合行销传播是 与消费者的双向沟通。这就意味着：首 先，企业必须了解消费者所拥有的信息形态和内容；其次，通过某种通道或方 式，消费者能够让企业知道他需要哪一 种信息；最后，企业对消费者的需要予 以回应。2．以资料库为基础。这包括消费者的人口统计特征，他的购买历 史、购买行为、使用行为、习惯等等。 这些信息构成了一个资料库，它是进行 整合行销传播的基础。3．以建立消费者和品牌之间的关系为目的。整合行销 传播的核心是培养"消费者价值"，并 与那些最有价值的消费者保持长久的紧 密的联系。4．以"一种声音"为内在支持点。5．以各种传播媒介的整合使 用为手段，整合行销传播应做到使不同 的传播手段，在不同的阶段发挥最大的作用。