电子口碑营销
电子口碑营销，简称 ewom.
利用互联网等电子通讯设备进行口碑营销的方法。在通讯设备的支持下，利用口传口的特性进行的一种新型营销方式。
同类翻译还有网络口碑营销。
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EWOM是E-link（太平网联）数字创意部推出的网络口碑营销解决方案。EWOM的作用是对企业（政府/事业单位/公众人物等）的网络口碑进行监测、控制和诊断分析，帮助其了解网络舆论焦点，矫正网络舆论方向，化解网络舆论危机，并为企业的决策提供有力的参考数据。
EWOM同时也是一套在线营销工具，登陆EWOM，您可以掌握网络舆论的详细情况，可以建立网络舆论危机预警，可以查看网络舆论统计分析，还可以瞬间把你的信息发布到互联网的各个角落。
信息整合
监测品牌网络口碑
跟踪竞争对手最新动态
整合行业最新信息
舆论监测
洞察消费者关于品牌、产品和服务的在线交流
监测媒体报道，以便采取相应的公关行动
建立危机预警机制，防患于未燃
信息播种
把口碑信息发布到互联网的各个角落
对发布的信息进行维护，形成良好的互动
制造信息种子，吸引媒体关注，扩大信息影响力
分析统计
根据数据进行品牌网络口碑分析和统计
追踪品牌网络口碑发展走势
提供有力数据指导市场行为
战略优化
网络品牌口碑形象定期自检
为企业决策提供客观的数据基础
建立网络品牌口碑危机预警