配送管理实务
1.图书信息
书 名: 配送管理实务
作者：杨爱明，李述容
出版社：大连理工大学出版社
出版时间： 2009-10-1
ISBN: 9787561151686
开本： 16开
定价: 28.00元
内容简介《配送管理实务》是新世纪高职高专教材编委会组编的物流管理类课程规划教材之一。
随着社会经济的发展，现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，是企业降低成本，提高效益的重要源泉，正在受到日益广泛的重视，并面临着前所未有的发展机遇。配送是一种由商流、物流、信息流紧密结合的综合的、特殊的物流活动。配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在某个小范围中物流全部活动的体现。处于末端物流的配送，具有提高物流经济效益，优化和完善物流系统，改善物流服务，降低成本等功能，在物流 系统中占有重要的地位。随着科学技术的不断进步，生产力的不断发展，生活方式、消费方式的不断改变，需求的个性化和多样化，配送的重要性日益突出。
本教材共10章，分三个单元。第一单元：第1章，主 要介绍配送和配送中心的基本知识；第二单元：第2章至 第7章，以配送作业流程展开，对订单处理、备货和储存、 流通加工、拣货和补货、配货和送货、退货管理等作业方法 和管理要求进行了系统介绍；第三单元：第8章至第10 章，介绍了配送中心作业绩效评价、配送技术现状与发展 趋势等拓展知识。
本教材的编写注重体现以下特色：
1.本书针对高职高专物流专业培养高技能人才的实 际需要，按照理论必需，重点突出实践性教学的特点进行 编写，以适应配送作业岗位群需要为目标，全面介绍了配 送与配送中心管理的基本知识和技能。
2.本书理论与实践结合紧密，内容通俗易懂，可操作 性强，可作为高职高专物流类专业教材，也可作为企业的 内训教材和参考书。
图书目录第一单元
第1章 配送和配送中心概述
第二单元
第2章 订单处理
第3章 备货和储存
第4章 流通加工
第5章 拣货和补货
第6章 配货和送货
第7章 退货管理
第三单元
第8章 配送中心作业绩效评价
第9章 配送技术现状与发展趋势
第10章 配送管理综合案例
附录
参考文献
2.图书信息作者：
陆辉主编
ISBN：10位［7811046687］13位［9787811046687］
出版社：西南交大
出版日期：2007-9-1
定价：22.00元
内容提要配送作为物流产业的核心构成部分之一，不仅影响到物流产业最终成果的_实现，而且很大程度上决定着物流产业社会化服务的水平。尽快培养适应现代社会发展所需要的、具有较强动手能力的配送管理应用型人才，已成为我国配送行业是否能快速、健康发展的重要影响因素，成为物流产业和社会经济发展的要求。为适应这一要求，结合我国配送管理的现状和水平，西南交通大学出版社组织了一批长期从事职业教育和在一线从事实际工作的人员，在其扎实的理论功底的基础上，结合其多年的教学和实际工作经验，编写了《配送管理实务》这本教材。
本书共十二章，主要从配送管理的基本理论出发，按照配送管理实际32作的程序、主要内容和具体操作要领，侧重介绍了配送程序、作业流程、配送中心的规划、布局与营运等内容，突出各种具体方法和技巧在实际工作中的应用。力求体现通俗易懂、理论联系实际、体系简明清楚、注重实用等特色。本教材可以作为物流管理专业的《配送管理》教材和教学参考资料，亦可作为企业培训配送人员的培训教材和参考资料。
目录第一章配送管理概述
第一节配送的概念和特点
第二节配送管理与物流
第三节我国配送的现状及发展前景
本章小结
思考与练习
案例
第二章配送的分类与作业流程
第一节配送的分类
第二节配送的基本功能要素
第三节配送的作业流程
第四节配送的业务模式
本章小结
思考与练习
案例
第三章配送中心概述
第一节配送中心的概念与分类
第二节配送中心的功能及作用
第三节配送中心的作业流程
本章小结
思考与练习
案例
第四章配送中心的规划与设计
第一节配送中心的规划、建设及作用
第二节配送中心的定位与类型
第三节配送中心的设计与内部布局
本章小结
思考与练习
案例
第五章配送中心管理
第一节配送中心的组织机构
第二节配送中心的岗位设置
第三节配送中心的职能管理
第四节配送中心的绩效管理
本章小结
思考与练习
案例
第六章进货作业技术与管理
第一节进货作业概述
第二节进货作业的流程与影响因素
第三节货物验收检验
本章小结
思考与练习
案例
第七章配货作业技术与管理
第一节订单作业与管理
第二节备货作业与管理
第三节配货作业与管理
第四节出货作业与管理
本章小结
思考与练习
案例
第八章分拣作业技术与管理
第一节分拣作业过程
第二节分拣作业系统规划
第三节拣货作业效率的评价
本章小结
思考与练习
案例
第九章装卸搬运作业与管理
第十章退货作业与管理
第十一章配送加工作业与管理
第十二章电子商务与物流配送
参考文献