打造销售精英:美国51万人使用过的销售精英教练手册

作者：（美）约翰逊，（美）谢维茨著，胡利杰，王林建，刘辉译

ISBN：10位［7801977998］13位［9787801977991］

出版社：企业管理出版社

出版日期：2007-10-1

定价：￥35.00元

内容提要《打造销售精英》——专门为你而作。如果你是一位管理销售人员的销售经理、销售教练，对你而言销售不仅是事业，更是生活的全部。那么，你应怎样改进你自己和销售团队的业绩呢？承诺和奖金或许能使销售人员努力工作，但如果没有最新的见解、技巧和培训知识，作为一名管理者。你的业绩仍然很难提高。促进销售的关键是如何做适当的引导和培训你的员工走向卓越。领导销售团队如同领导运动团队一样，只有好的教练才能充分发挥其潜力。团队成员需要启迪、激励，需要最好的技巧、策略和大量的实践，而你的职责就是给予他们这些完整的内容。

对于那些想让自己和团队的业绩上一个新台阶的销售教练和销售经理而言，本书正是他们苦苦寻觅的指导手册。这是一本实用的、具有可读性的书籍，本书由两位美国顶级销售培训顾问撰写、内容全面、特色鲜明，书中包括大量真实案例和成功事迹，它们均来自于作者的客户以及作者多年来在销售与销售指导方面的经验。阅读本书，你将会发现它不仅与你息息相关，而且易于执行。

在书中，作者向销售教练和销售经理传授了具体的策略、分步指导和最前沿的思想，以帮助他们领导团队、提高业绩、打造具有优秀特质的销售人员。书中大量的案例研究和专门的学习工具，可以帮助你理解以下关键问题：

●教练的作用和最佳行动方案。

●为自己和团队开发并执行工作计划。

●让最优者更上一层楼，将最差者淘汰出局。

●贯彻最佳行动方案要从最高销售管理人员做起。

●为团队提供反馈信息、激励和启迪。

●将最优秀者的技能传授给其他所有人。

●营造鼓励进取和表现的环境。

●提高你作为教练和领导的技能。

本书既适用于初涉销售行业的新手，也适用于销售行业的行家里手，更可作为销售教练和销售经理们训练销售人员的教练手册。

编辑推荐关上门，关掉电子邮件，不要接听电话，集中精力地来读这本书吧!阅读本书可能会花费您一个小时的时间(也可能是两个小时)，但这却是最有成效的一个小时(或两个小时)。听取作者的意见，您的职业生涯(乃至整个公司)会因此而改变。

——马特·霍华德（美国银行基础金融与投资部太平洋西北分区主管）

《打造销售精英》很好地展现了在销售领域中不可单枪匹马的重要性。无论是销售人员还是销售教练，本书里提供的工具都会帮助他们提高自己的工作效率。这本内容详尽的指南会帮助你制定一个用于改进自己及团队成员技能的系统规划。

——马特·达拉（汽车租赁公司北美事业部部高级副总裁）

我早知道我会喜欢《打造销售精英》。我曾经看到过两位作者与销售领导们一起工作的情景，而且知道他们名声卓著，但是这本书还是让我喜出望外。任何以销售谋生的人或训练一线销售人员的人都应该读一读这本书。

——托尼·鲁蒂格利亚诺（自动数据处理(ADP)副总裁／首席学习官）

我认为，不论自尊心、资历或专业水平如何，所有人都希望被引导。

大家通常都倾向于被充满热情的人所领导。这个训练过程为潜在的领导者实现卓越、充满激情的领导提供了指导、手段、资源与方法。如果在阅读本书之后，你的行为还没有什么改变，那么你应该为此感到遗憾。

——汤姆·塞茨（财富顾问公司PiperJaffray的常务董事、高级副总裁）

《打造销售精英》——专门为你而作。如果你是一位管理销售人员的销售经理、销售教练，对你而言销售不仅是事业，更是生活的全部。那么，你应怎样改进你自己和销售团队的业绩呢?

承诺和奖金或许能使销售人员努力工作，但如果没有最新的见解、技巧和培训知识，作为一名管理者。你的业绩仍然很难提高。促进销售的关键是如何做适当的引导和培训你的员工走向卓越。领导销售团队如同领导运动团队一样，只有好的教练才能充分发挥其潜力。团队成员需要启迪、激励，需要最好的技巧、策略和大量的实践，而你的职责就是给予他们这些完整的内容。

对于那些想让自己和团队的业绩上一个新台阶的销售教练和销售经理而言，本书正是他们苦苦寻觅的指导手册。这是一本实用的、具有可读性的书籍，本书由两位美国顶级销售培训顾问撰写、内容全面、特色鲜明，书中包括大量真实案例和成功事迹，它们均来自于作者的客户以及作者多年来在销售与销售指导方面的经验。阅读本书，你将会发现它不仅与你息息相关，而且易于执行。

在书中，作者向销售教练和销售经理传授了具体的策略、分步指导和最前沿的思想，以帮助他们领导团队、提高业绩、打造具有优秀特质的销售人员。书中大量的案例研究和专门的学习工具，可以帮助你理解以下关键问题：

●教练的作用和最佳行动方案。

●为自己和团队开发并执行工作计划。

●让最优者更上一层楼，将最差者淘汰出局。

●贯彻最佳行动方案要从最高销售管理人员做起。

●为团队提供反馈信息、激励和启迪。

●将最优秀者的技能传授给其他所有人。

●营造鼓励进取和表现的环境。

●提高你作为教练和领导的技能。

本书既适用于初涉销售行业的新手，也适用于销售行业的行家里手，更可作为销售教练和销售经理们训练销售人员的教练手册。

作者简介史蒂夫·约翰逊（SteveJohnson）和亚当·谢维茨（AdamShaivitz）是TheNextLevel销售培训与顾问公司的合伙人，销售和销售培训领域的顶级专家。他们存这一领域的工作经验加起来有50年之久，为500，000名名销售人员和10，000多名销售教练和销售经理举办过培训课程。他们的客户包括自动数据处理系统公司（ADP）、Adelphia有线电视公司、全国信贷公司、汽车租赁公司、洛杉矶快船队、Mary’s、摩根斯坦利、RBCDainRauscher、瑞银集团财务公司、Vanguard投资管理公司等。约翰逊还是威立出版公司《IfYou’reNotOutSelling，You’reBeingOutsold》一书的联合作者。

目录序

鸣谢

前言

第一章销售指导

第二章规划——指导的基础

第三章目标设定会议

第四章训练

第五章跟踪——“进展如何?”

第六章实地指导

第七章销售会议和碰头会

第八章褒奖

第九章综合运用