现代礼仪与口才实务技巧
作者：王建华编著
ISBN：10位［7806819851］13位［9787806819852］
出版社：上海社会科学院出版社
出版日期：2007-02
定价：￥20.00元
内容提要本书遵循由易到难、循序渐进和易教易学的两大原则，对礼仪和口才进行了有序的排列。全书共上下两篇，上篇包括礼仪概述、仪表仪态礼仪、服饰礼仪、公众基本礼仪、专题社交活动礼仪、现代办公室礼仪。下篇包括口才艺术概述、说话与口才艺术、说理的艺术、求职与推销艺术、演讲艺术与论辩口才。每章内容后都配有“作业与训练”。为人们提供思想观点正确而又富有实效的礼仪口才规范、方法和技巧，对提高国民的综合素质、文明程度和道德水准等，都是大有裨益的。
编辑推荐本书遵循由易到难、循序渐进和易教易学的两大原则，对礼仪和口才进行了有序的排列。全书共上下两篇，上篇包括礼仪概述、仪表仪态礼仪、服饰礼仪、公众基本礼仪、专题社交活动礼仪、现代办公室礼仪。下篇包括口才艺术概述、说话与口才艺术、说理的艺术、求职与推销艺术、演讲艺术与论辩口才。每章内容后都配有“作业与训练”。为人们提供思想观点正确而又富有实效的礼仪口才规范、方法和技巧，对提高国民的综合素质、文明程度和道德水准等，都是大有裨益的。
作者简介王建华，研究生学历。浙江省衢州市行知职业教育集团董事长、民革中央教科文卫委员会委员、中华职业教育社全国理事、浙江省民办教育协会副会长、浙江省民办职成教协会会长、政协衢州市委常委。曾获全国职教先进个人、中国民办教育最具影响力人物、2004中国民办教育风云人物、浙江省优秀民办学校校长、浙江省教坛二十杰、浙江省职教十大风云人物等荣誉。主要研究方向为民办职业教育与管理、礼仪教育。多次主持或参与省部级项目课题，主持的《以职业生涯设计为导向的职业指导模式的构建与实践》课题获浙江省人民政府教育教学成果一等奖。多年从事社交礼仪、口才学的教学工作。曾应邀在公安、交警、消防、电力、城建、电信、烟草、铁路、医院、房地产，以及工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、城市信用社、证券投资公司等行业、单位开设礼仪讲座。
目录上篇现代礼仪实务技巧
第一章礼仪概述／2
第一节现代礼仪／3
一、现代礼仪的概念
二、现代礼仪的特征
三、现代礼仪的作用
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