315网站

315消费电子投诉网的前身为315投诉网，是中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会主办的大型消费电子类资讯网站，致力于提升中国消费电子产品售后服务水平，构建和谐消费环境。既是消费者维护自身权益、畅谈消费理念以及发布消费资讯的平台，也是企业商家了解消费领域动态、发现自身售后服务水平的窗口，另外，也为消费者和厂商提供了一个互相了解、互相交流促进和谐消费的舞台。在全国同类网站中，315消费电子投诉网无可争议地位居中国首位。

315网站-基本简介315消费电子投诉网是一个公益性的维权网站。本服务条款的效力范围及于315消费电子投诉网的一切产品和服务，用户在享受315消费电子投诉网任何单项服务时，应当受本服务条款的约束。当用户享受315消费电子投诉网各单项服务时，则视为其对该单项服务的服务条款以及315消费电子投诉网在该单项服务中发出的各类公告的同意。

315网站-大事记2005年4月18日，315投诉网诞生

5月举办“5.17电信日——行动起来创建公平的网信息社会”活动

6月举办现场“你我参与，维权活动”

9月九城魔兽游戏事件

10月网易大话西游2游戏事件

11月因准备成立投诉某网游基金会,网站被攻击达到颠峰,发布315投诉网告全体网民书

12月开办“绿色通道”

2006年1月着手举办“2005年度我的维权故事”大型征文活动

2月315投诉网全新改版

3月首次把315带进校园:在广州大学商业中心成功举办315校园行大型现场活动, 被多家媒体报道

4月315投诉网成立一周年庆典活动

6月广州华立学院事件与九城魔兽世界3区游戏事件，315投诉网日浏览量突破历史性记录

7月315投诉网实行会员制

8月25日 315投诉网第二次改版

9月13日 315投诉网换新LOGO

9月19日315投诉网与凤凰卫视品牌栏目“鲁豫有约”合作装修专题报道《行业揭黑之装修》

10月27日 成立企业网上客服中心与品牌投诉专区

11月23日 315投诉网第三次改版

11月27日315投诉网与中央电视台新闻30分合作“快递行业报道”，播出后反响良好，促进快递行业的规范发展

12月初 315投诉网协助快递行业消费者集体维权

12月 315投诉网2006年度行业总评选活动拉开序幕

2007年3月15日： 全国首届“消费和谐，售服制胜’论坛暨总评榜颁奖典礼”在广州大学城隆重召开。

315期间：中央电视台315晚会、浙江卫视、广州电视台新闻日日睇采用本网手机投诉素材，推出一系列手机消费维权报道专题。

4月28日：《2007年度手机行业规范售后服务 建立和谐消费高层研讨会》在广州召开

7月7日至9日：全国消费电子产品售后服务工作会议暨第一届消费电子产品售后服务论坛在青岛胜利召开

7月9日：中央电视台新闻30分、中国法治报道、整点新闻节目根据本网提供的快递投诉素材“巨额医疗设备变沙子”报道了快递行业投诉混乱、逐递增现象，引起社会广泛关注。

7月18日：中央电视台新闻30分再次与本网联手，揭开预付卡消费陷阱，国内多家媒体进行转载。

8月：本网联合国际在线、腾讯网、艾瑞网等知名网站，共同发布2007年上半年计算机、汽车投诉统计报告，引起国内门户网站、平面媒体的大量转载，树立了本网统计数据的权威性与影响力。

315网站-网站宗旨天天315，维权在身边，让每一有效投诉都能得到满意解决从而构建消费者与厂商和谐的消费关系，为和谐社会尽绵薄之力。

315网站-网友构成来自中国30多个省、直辖市和港澳台地区及部分海外地区。其中，广东、北京、江苏、浙江、上海、湖北、湖南、福建、山东、四川、重庆等地的网友占总访问量的81%以上；本科学历以上占28.7%，大专学历占37.9%；年收入达2万以上的占62.8%。

315网站-凝聚力85%以上的处理率，高效而热情的服务得到了广大消费者和企业的认可，每天通过回音壁、邮件等方式向网站表示感谢的消费者和企业超过一百五十人次。

315网站-影响力传统媒体影响力

中央电视台、凤凰卫视、东方卫视、南方卫视、中国日报、东方早报、北京日报、南方日报、南方都市报、新快报、信息时报、精品购物指南、香港明报等媒体上均有相关案例转载或与本网合作报道。

网络媒体影响力

MSN、新浪、TOM、搜狐、网易、腾迅、太平洋电脑网、人民网、猫扑、eNet、计世网等众多大型网站均有大量本网的信息转载。

搜索引擎影响力

315网站-消费者风向标消费资讯、每月深度统计报告、行业投诉统计分析、年度投诉分析报告已经成为影响消费者购物的风向标。“浓缩消费资讯，打造精彩生活”，每天为数十万网友提供最新、最时尚、最权威消费资讯的315消费电子投诉网也成为中国互联网中最具活力的消费资讯平台。