中国企业市场主义管理与业务流程再造

作者：苏慧文

ISBN：10位［7810678388］13位［9787810678384］

出版社：青岛海洋大学出版社

出版日期：2006-03

定价：￥33.90元

编辑推荐国内外探讨海尔成长及其商业范式的各类报道、文章、出版物越来越多，他们在宣传、阐释海尔成功经验上起到了重要作用。然而，大部分的研究多以公开发表的资料和文献为基础进行的一些概括和疏理。本书是作者历经数年的实际调研、考察，与海尔人交流，基于企业运作第一手资料基础上的重要研究成果。这是一部长期深入探索海尔管理，带某种原创性的力作。在本书中与海尔案例并列，作者深入探讨的另一案例企业是伴随着改革开放成长起来的一家民营企业集团。创业者白手起家，经过20多年的发展，其产品60％以上销往国际市场，成为很多国际上著名公司的能源产品供应商。作者亲身经历了这家企业集团由传统职能管理方式向流程管理方式的转型，亲手参与了它的市场化流程再造，亲眼目睹了该企业作为民营企业如何由传统管理方式向流程化管理演进及发生的根本变化。

作者简介苏慧文，中国人民大学管理学博士，日本神户大学经营学博士后，中国海洋大学管理学院教授，是多家管理咨询公司和企业的高级管理咨询顾问。现主要从事企业人力资源管理、流程管理研究，为国内3000余家企业高级经理人作过流程再造与人力资源管理培训，为数十家大型企业集团提供了个性化的诊断及解决方案。

目录序

前言

第一篇面向流程的管理方式

第一章建立面向流程的管理方式——2l世纪中国企业成长之路

第一节直线职能制组织方式的兴衰

第二节流程管理方式是21世纪中同企业的生存发展之路

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