电信业务营业员

由各省、直辖市通信管理局通信职业技能鉴定鉴定中心负责考试鉴定工作，相关情况可以电话咨询。

电信业务营业员国家职业标准职业定义在电信营业窗口咨询、手里各种电信业务及账务处理等工作的人员

从事的工作主要包括：(1）受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务；(2)受理国内、国际及港澳台电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务；(3)受理国际长途业务（IDD)、国内长途业务（DDD)，并按规定进行现金结算；(4)受理用户国际长途业务（IDD)、国内长途业务(DDD）申请；(5)受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务；(6)受理用户通信终端设备及电话卡营业销售业务；(7)受理电信业务咨询。职业等级本职业共设四个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、业务师（国家职业资格二级）。

下列工种归入本职业：

电信营业员国际

电信营业员

移动通信营业员

用户通信终端销售员