网店管家
网店管家是杭州笛佛软件有限公司结合网络零售的业态特征，为网络零售从业的个人、团队和企业量身打造的一款进销存、客户关系、财务管理软件。软件从2003年开始市场化操作，目前已经拥有5000多个企业和个人用户，其中淘宝用户达到3000余个，皇冠以上用户有1000余家，金冠卖家9家。软件的发展历史如下：
2009-12-01：《网店蜘蛛》1.5版发布
2009-03-28：《网店管家》V2.1版、《网店蜘蛛》1.3版同步发布。
2007-06-28：网站改版
2007-06-11：《MSC邮购售后服务平台》1.2版本发布
2007-02-01：《网店蜘蛛》1.1版本发布
2007-01-15：《网店管家》2.0版本发布
2006-12-31：官方网站由differsoft.com迁移至es86.com
2006-05-06：《网店管家》1.9版本发布
2006-03-11：《网店蜘蛛eSpider》1.0版本发布
2005-11-15：《网店管家》1.8版本发布
2005-03-17：《网店管家》1.7版本发布
2004-11-13：《网店管家（标准版）》1.6版本发布
2004-08-09：《网店管家（标准版）》1.5版本发布
2004-05-07：《网店管家》1.4版本发布
2003-01-22：《网店管家》1.3版本发布
2003-12-10：《网店管家》1.2版本发布
2003-08-11：《网店管家》1.1版本发布
2003-07-08：《网店管家》1.0版本发布
网店管家的功能《网店管家》V2.1版进销存管理软件的功能由7个核心功能和6个辅助功能模块构成：1、核心功能订单管理 订单流程化操作管理；多方式订单登记、确认订单、收款发货、等待完成。
采购管理 采购开单、采购计划、采购订单、采购退货、采购查询、供应商优化。
库存管理 入库管理、出库管理、库存盘点、组装拆卸、实时库存。
客户管理 客户分类、会员登记、客户档案、积分管理、预存款管理、邮件及短信应用。
账款管理 收支管理、应收应付、货运月结、查账管理、经营成本、现金银行。
售后服务 退换管理、维修服务、客户回访。
办公管理 来电管理、记事本、任务管理、站内信息、员工管理。2、辅助功能外部接口： 订单同步接口（可以自动从相关平台，如从淘宝获取订单信息）、库存同步接口。
系统层数据、权限管理： 多种方式的数据导入、导出、备份、归档，多用户权限配置。
基础目录、系统设置： 店铺目录、员工目录、收支账户目录、收支项目目录、发货方式目录、包装方式目录及币种汇率配置， 订单审核通过的基本设置等。
操作习惯、自定义： 按操作习惯自定义工具栏，锁定工具栏；自定义报表配置、快递单设计、订单解析模板、订单标记等。
业绩考核： 按店铺、按员工不同工作属性设置不同的业绩提成指标和参数，系统自行统计员工绩效。
统计分析、数据挖掘： 销售、采购、仓库、售后、客户、账款等科目的明细、汇总统计；综合运营表现、货品、客户、成本等内容的分析与数据深挖掘。3、功能应用扩展网店蜘蛛、管家助理、E桥网、web模板、管家API、来电显示/录音设备。