许文锋

资深房地产企业管理咨询实战专家

钧涵顾问 副总经理

钧涵地产研究所 所长

复旦大学运营管理学博士

《名家讲堂》专家成员

中国品牌文化研究发展中心特聘专家

许文锋专注于房地产企业运营管理研究。为中国多家房地产企业提供战略规划、运营管理、流程管理、人力资源管理、品牌管理、CRM管理等咨询服务。是国内首位将客户关系管理理念引入房地产企业品牌塑造的实战专家。曾多次在国内外财经杂志发表企业管理文章。为国内多家地产财经杂志专栏作者和多家知名财经网站、企业管理协会特邀企业管理专家。多家知名学府客座讲师。

许文锋主持过近百家大中型房地产企业管理咨询项目，培训过数百家以上房地产企业中高管。

许文锋主持过的部分房地产企业管理咨询项目：

中海地产业务流程优化管理咨询

世茂集团职能战略规划、运营体系优化与知识管理体系管理咨询

复地集团品牌管理咨询、客户体验管理咨询

上海农工商地产集团职能战略、运营管理、品牌战略规划等管理咨询

蓝光集团战略规划、运营管理、品牌规划与管理、客户关系管理、组织管控等管理咨询

亿达集团品牌规划管理、客户关系管理咨询

华夏集团京御地产组织管控与流程优化管理咨询

南益集团运营管理、品牌管理、物业管理等管理咨询；

丰德集团运营管理项目、品牌战略规划管理、客户体验管理咨询；

银城地产品牌战略管理、雇主品牌管理咨询；

香格集团人力资源管理咨询、业务流程咨询、品牌管理咨询；

英才实业品牌规划与体验营销管理咨询；

协信集团、泰禾集团、乾豪集团、明泉集团、保集集团、万瑞置业、青年房产、博瑞集团、

乾豪集团、达安地产、和顺集团、龙一集团…

许文锋主要研究领域

房地产企业的战略管理研究

房地产企业运营管理（组织管控、流程）研究

房地产企业品牌与营销管理研究

房地产企业客户关系管理(客户体验)研究

房地产企业人力资源管理（绩效、薪酬等）研究

房地产企业运营执行力研究

许文锋部分管理专栏：

中国管理在线、中国管理传播网、中国营销管理网、亚太管理网、嘉木管理、品牌中国、客户世界、

中华品牌文化网、客服标准网、中华品牌管理网、全球品牌网……

许文锋主要内训课程：

房地产企业战略与组织管控、房地产企业流程管理、房地产企业品牌战略规划与管理、房地产

企业客户关系管理（客户体验管理）、房地产企业运营管理执行力 ……