说话尺度办事分寸全集(珍藏版)
作者：王刚
ISBN：10位［7801955994］13位［9787801955999］
出版社：九洲出版社
出版日期：2007-01
定价：￥39.00元
内容提要说话不能没有尺度，办事必须讲究分寸：
——与同事间说话办事宜得体而真诚
——和朋友交往不可忽视客气与礼貌
——与上司相处把握积极主动的分寸
——领导对下属应该诚恳而保持威信
——与爱人或恋人相处多包容少挑剔
——批评别人的时候要考虑对方尊严
——在生活中多赞美别人以赢得好感
——说服别人宜因人而异、循序渐进
——求人办事要讲究技巧、避免冷遇
——适度地维护自己的利益不受侵害
——与人交谈不能毫无顾忌口无遮拦
中国人自古就讲究说话尺度和办事分寸。古人说：“遇沉沉不语之士。
且莫输心；见悻
悻自好之人，应须防口。”“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”可见，
不管是与人说话、
与人交往、与人办事，都蕴含着分寸的玄机。说话办事是要讲究尺度分寸的
。
说话有尺度，交往讲分寸，办事讲策略，行为有节制，别人就很容易接
纳你，喜欢你，
帮助你，尊重你的体面，满足你的愿望。反之，你不懂分寸，说话冒失，办
事不讲原则，举
止失体，不识深浅，不知厚薄，就会人人讨厌，时时难过。事事难为。处处
碰壁。
说话的尺度和办事的分寸类似于一匹宝马，驾驭好了可以日行千里，帮
你冲锋陷阵；驾
驭不好，就可能让你摔跟头，甚至踢伤别人。
怎样才能把握好面对不同人群、不同场合的说话尺度和分寸呢?在本书
中。你一定会找
到满意的答案。
编辑推荐在现实生活中，因为说话太直、太过等有失尺度的原因，导致了许多不该有的损失；因为办事太死、太乱等无视分寸的原因，许多本该成功的事马上化为乌有……
本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点。针对不同的场景，不同的主题，从与同事说话办事，和朋友交往，与上司共事，领导下属，与爱人或恋人相处，批评、赞美或说服别人，求人办事，维护自己的利益等方面，生动而具体地讲述了提高说话水平，改善办事能力的方法和技巧。
愿本书能助你办事顺利、交往轻松、相处和谐、生活愉快、事业发展—臂之力。
目录第一章与同事问说话办事宜得体而真诚
新进一个单位首先要搞好人际关系
处理好与工作有关联的具体事情
在职场把握好与异性同事交往的分寸
让生活中的应酬达到联络感情的目的
平时注意自己的言行细节
……
书摘新进一个单位首先要搞好人际关系
不久前出版的马来西亚《光华日报》的一篇文章指出：“如今，职场人
最大的挑战并非如何把工作和事务做好，而是如何将职场人际关系做好。”
在中国，职场的人际关系也是非常重要的。因为同事之间关系融洽，心情就
会很舒畅，这不但有利于能够很好的工作，而且也有利于自己的身心健康。
而如果与同事之间的关系不是很好，甚至有些紧张，那样无论在你的生活中
还是工作上都会让你很烦恼。
因此，刚进入一个新单位的时候，一定要把搞好人际关系当作头等大事
来抓。
每当来到一个陌生的地方，我们总是要先看一看周围的环境和人，然后
融入其中；同样，每当一个陌生的人来到我们身边，我们首先要观察他，然
后才接纳，这是常规。所以，在我们刚刚迈人工作岗位的时候，我们应该心
态从容地面对原有圈子里的人对我们有意无意的排斥与观察，自然不必期待
一脚就能够踏进同事的旧有圈子里。若想尽快加入其中和他们打成一片，则
必须有耐心和智慧。下面的几点建议或许会对你有所帮助：
(1)摆正自己的位置。
每个人在交际中都有相应的位置，这是交际规律的反映，也是社会规范
的要求。不能正确摆正自己的交际位置，在交际圈中必然显得唐突、冒失、
蹩脚，也会受到社会群体的责怪、怨愤、抵触、嘲弄，甚至打击。交际关系
复杂多变，交际者难以一眼窥清，不易正确把握。准确地确定自己在交际圈
中到底处于何种地位，如何调适好自身位置，更不是轻而易举的事。所以面
对新环境、新朋友，第一步你要好好认识自己、评估自己，确定好以什么面
孔、怎样的交际基调进入新的交际角色。
变换了生活空间，人的社会角色会随之改变。若心理调整不过来，行为
不能重新校正，你就无法适应新环境，左右碰壁，别人也会对你产生诸多误
解和非议，你就难免成为一个与新环境格格不入的人。人是能动的，环境是
不以人的意志为转移的，人应主动适应新环境，没有理由要求新环境去迁就
你个人。所以，进行角色转换应是一种自动行为，而且尤其应在“有效”二
字上下些功夫，实现角色适时适当的成功转换，将自己完整、及时、可靠地
变成新环境中的新成员。
摆正自己新位置，是一个精深的过程，并不是每个人都能做得成功的。
这其中需要交际悟性，需要良好的心理素养。保持平常心往往在自己位置调
适中起着突出的作用。
(2)采取沉稳的交际姿态。
人与人的差异情形万千，总存在着这样那样的矛盾和冲突。你作为一个
新面孔 ……