餐巾纸的背面
餐巾纸的背面一张纸+一支笔,画图搞定商业问题!
作者： （美）丹•罗姆著，徐思源，颜筝译
出 版 社：中信出版社
出版时间： 2009-6-1
版次： 1
页数： 221
开本： 16开
I S B N ： 9787508615370
定价：￥28.00
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一张餐巾纸，一支笔，就能解决一切商业问题，不信都不行！
——美国《商业周刊》
雄踞亚马逊财经图书榜榜首雄踞台湾金石堂财经图书榜榜首亚马逊“年度十大财经图书”之一《纽约时报》财经图书畅销榜榜首美国《商业周刊》、《新闻周刊》、CNN、ABC、MSNBC鼎力推荐
内容简介市场要摸透、产品要升级、营销要整合、流程要改善、客户要伺侯、内部要管理……
挑战层出不穷，问题变化莫测，个中分寸怎么拿捏才会准？
如果问题拎不清，沟通不到点，策略怎么能到位？
你需要用全新的眼光来思考问题，用全新的思维来表达想法，用全新的角度来谋求对策！
无论你的企业位于什么领域，无论你在企业中处于哪个层级，无论你遇到的商业问题多么让人挠头，都可以用画图找到它们的规律！
从今天开始，忘记email，忘记Excel、忘记PPT吧！
一张餐巾纸，一支笔，就能解决一切商业问题，不信都不行！
只需三种技巧，就可启动视觉化思考：
用肉眼观察——打开“内心的眼睛”——画一幅简笔画
只需四个步骤，就能瞄准任何商业问题的核心，各个击破：
看——观察——想象——展示
只要会画圆圈、方块、箭头和小人，就可学会万能简笔画，并且终身受用！
作者简介丹•罗姆 ：创办DigitalRoam公司，靠着一支笔、一张餐巾纸、一块白板之类低科技含量的设备，为高科技行业、政府机构、金融行业、媒体、广告、零售、娱乐业、旅游业、医疗护理等行业提供视觉化思考培训，解决各种商务问题。他培训的公司包括Google、eBay、IBM、通用电气、沃尔玛、微软、时代华纳、富国银行、安泰人寿、纽约联邦储备银行、辉瑞制药等全球500强企业。
目录01导言
第一章视觉化思考——化解商业难题的全新方式
“我不会画画”——不，你当然会！
四堂课学会视觉化思考
一顿英式早餐成就的视觉化思考法
第二章哪些问题，哪些图，“我们”是谁？
你能从本书中获取什么？
什么问题可以通过画图来解决？
什么样的图才能解决问题？
手能比鼠标画出更好的图
黑笔类，黄色荧光笔类，红笔类：我们是哪种人？
如何使用本书
第三章视觉化思考的四个步骤
得克萨斯扑克：运用了视觉化思考的财筹
视觉化思考的过程
视觉化思考过程逐步解析
视觉化思考的四个步骤并不总是线性的
02发现创意
第四章 首先，随便看看
找们如何看
哪儿是上
如何看得更真切：遵从四项规则
要看的太多了
只看这些是不够的
“现场旧货出清”原则：我们怎么才能知道手里到底有些什么东西？
我们把这一大堆东西放在哪里以便浏览呢？
好极了，不过我们怎么去找到一个创意呢？
我们先看什么？
第五章 “观察，的六种方式
“观察”这张图的全部内容
我们“观察”事物和问题的六种方式
把刚才提到的六种方式付诸实践
“为巧克力奋斗”
对比“六要素”与所看到的巧克力公司培训
下面的话题非常吸引，还是先睹为快吧：为介绍六种展示方式做准备
第六章 SQVJD：运用想象力的实习课
闭上眼睛看世界：想象的艺术
画图分析一个苹果有很多方法
深入SQVJD：全脑运动的视觉训练
玩转SQVJD
第一个问题：“简单”还是“精细”
第二个问题：“定性”还是“定量”？
第三个问题：突出“愿景”，还是突出“执行”？
第四个问题：实出“个别”，还是“比较”？
第五个问题：注重“现状”，还是将来的“变化”？
第七章 “展示”你画的图
是骡子是马，拉出来遛遛
“展示”的三个步骤
将“观察”变成“展示”
使用哪一种“展示”框架到底取决干什么？
我们该如何使用“展示”的框架？
把需要“展示”的内容都画出来：“视觉化思考宝典”
03拓展创意
视觉化思考MBA：学以致用
第八章 展示与“视觉化思考MBA”
女士们、先生们，不要袖手旁观了，快点动笔吧！
视觉化思考MBA：把这一切都用到工作中去！
假想的案例研究
第九章 谁才是我们的客户？画图解决“谁/什么”的问题
让我们先来认识客户！
画像：基本绘画方法与要求
第十章 客户会买多少？画图解决“有多少”的问题
现在让我们也考虑一下数据
图表：基本绘画方法与要求
第十一章 我们的生意到底在哪里？画图解决“在哪里”的问题
玩转布局图
布局图：基本绘画方法与要求
第十二章 我们什么时候解决问题？画图解决“在什么时候问题做事要一步一步走
时间轴：基本绘画方法与要求
第十三章 我们如何改善经营？画图解决“怎么办”的问题
我们怎么流流程图改善经管？
流程图：基本绘画方法与要求
第十四章 我们何苦如此费心？画图解决“为什么”的问题
为什么要花这笔钱？
多重变量图：基本绘画方法与要求
04推销创意
“秀”的时刻到了！
第十五章 关于商业的一切已有知识 我都是在展示与讲述了解的
在展示与讲述中了解商业
看-观察-想象-展示：用图来推销创意的四步
有时候一张比萨足够了，有时候则不然
第十六章 画着说结论
视觉化思考，便携式解难工具箱
3-4-5-6：视觉化思考的瑞士军刀
附录A视觉化思考的科学
附录B有关视觉化思考的其他参考