质量管理三个阶段及特点：
1.质量检验阶段。
特点：这一阶段是质量管理的初级阶段，以事后检验为主。
2.统计质量控制阶段。
特点：从单纯依靠质量检验事后把关，发展到过程控制，突出了质量的预防性控制的管理方式
3.全面质量管理阶段。
特点:1）它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；
2）是全过程的质量管理
3）是全员参与的质量管理
4）是全社会参与的质量管理