管人的艺术
图书信息
书 名: 管人的艺术
作者：（英）克莱格，（英）伯奇，陈雯雯，李志宏译
出版社：中国市场出版社
出版时间： 2009-1-1
ISBN: 9787509204566
开本： 16开
定价: 49.80元
内容简介当我们开始认真考察管理的实质的时候，就会发现许多非常重要的东西。首先，是沟通的重要性——信息的双向流动即沟通是管理的基础。其次，就是区分两种截然不同的管理风格的必要性。
这两种管理风格通常被称为领导和管理。本教程虽然是以“领导力”作为题目，但实际上主要关注的是领导。除了有关领导的内容之外，你还将看到围绕激励、教练和面试这几个主题设计的内容。此外还有一些篇幅着重关注如何促进你个人的发展。
本教程的许多原始材料。来源于Kogan Page公司出版的即时管理系列丛书中的四本书：《即时领导》、《即时激励》、《即时教练》和《即时面试》。乍看起来，在一本书中囊括这么多的主题似乎有堆砌、牵强之嫌，但是如果我们把它们综合起来考虑的话，就会很容易地发现，它们之间其实有着非常紧密的联系，共同构成了一个非常重要的管理工具包。
本书将即时系列丛书中提到的很多广泛使用并得到验证的技术组织到了一起。使之重新整合成了一个统一的教程。这样，你不必花费太多时间，就可以迅速提高自己的管理技巧。
本书由两个大部分组成。在第1章中。我们介绍了一些理论基础，以便于你更好地理解后面的练习和技巧。在进行诸如管理其他人之类的活动之前，理解这些知识是非常重要的——因为你如果不明白为什么要做那些练习。就难以有效地运用其中所包含的技巧。这一章的篇幅很短。几个小时就可以读完了。
图书目录第1章应在哪些方面提升领导力
为什么要进行人员管理
领导
激励
教练
面试
准备开始
第2章提升领导力的计划
教程介绍
学习进度对照表
第3章提升领导力计划的实施
1引子
1.1练习：了解你的风格
1.2技巧：文化
1.3技巧：创造团队
1.4练习：八面玲珑
1.5练习：感染性
2鼓舞人心
2.1技巧：领袖魅力
2.2技巧：做一个鼓舞人心的人
2.3练习／技巧：获得灵感
2.4技巧：学会爱你的企业和员工
2.5技巧：学会爱你的顾客和供应商
3领航先锋——设定战略与方向
3.1练习：领导和管理
3.2练习／技巧：愿景和使命
3.3技巧：战略
3.4练习／技巧：制定目标
3.5练习／技巧：制订商业计划
4令人痛苦的会议
4.1练习／技巧：如何主持会议
4.2练习／技巧：如何改进会议
4.3练习／技巧：如何取消会议
4.4练习：多多露面
4.5技巧：休息时间
5高处不胜寒——应对压力
5.1练习／技巧：利用压力
5.2练习：学会放松
5.3技巧：保持健康
5.4练习／技巧：消除焦虑
5.5练习／技巧：停下来思考
6言语言语——沟通
6.1练习／技巧：交谈
6.2技巧：建立关系网
……
第4章回顾
附录
管人的艺术作者： 孟庆玲编著
[1]出 版 社：经济管理出版社
出版时间： 2009-10-1
开本： 16开
I S B N ： 9787802552821
定价：￥35.00
内容简介只有善于思考，掌握好管人方略，才能激励出每个员工的积极主动性，创造出卓越不凡的业绩，才能更好地激发出每个下属的工作热情，让他们更好地投入到工作中！
本书融实用的管理方法、高效的管理技巧和通俗的语言于一体，生动地剖析了当前人力资源管理中存在的问题，并有针对性地提出了有效的解决之道，让你能活学活用，在这些方法的帮助下蛔鱼得水、纵横商海，将管人简单、轻松、有效地进行到底！
目录第1章 艺术之道一：自省
1．测试你的影响力
2．追寻大师的脚步
3．首先要影响你自己
4．选好自己的力量
5．领略身边的影响力
6.远离消极的影响
7．勇于挑战自我
8．改变领导方式
第2章 艺术之道二：素养
1．过人的忍耐力
2．超凡的意志力
3．敏锐的观察力
4．通盘了解情况
5．重视员工培训
6.保持积极的态度
7．权力加魅力
8．做导演不做演员
9．追求永恒的卓越
10．发现下属的盲点
11．勿因小利而失大利
12．提高自身的素质
第3章 艺术之道三：性格
1．性格的特征
2．怎样识别不同的性格
3．性格决定你的成功
4．每一种性格都能成功
5．良好的性格组合
6.哪些性格会导致失败
第4章 艺术之道四：语言
1．不要小瞧“说”
2．语言是一门艺术
3．语言的艺术技巧
4．与上司如何沟通
5．与同事如何交往
6.与下属如何沟通
第5章 艺术之道五：人脉
1．得人脉者得天下
2．建立良好的人际关系
3．维持好自己的人脉
4．以宽容铺开人脉
5．以人格魅力铺开人脉
6.处理好与同事的关系
7．与8种下属相处的要领
8．协调与下级关系的10个要领
9．化解与下级矛盾的8条法则
10．同下属友好交往的14条诀窍
第章 艺术之道六：信任
1．可信度铸造影响力
2．不让下属积累不满
3．发掘每个人的潜力
4．欣赏下属的成就
5．勤于答复下属
6.既控制又给空间
7．如何练就可信度
8．建立可信度的误区
9．信任是最好的激励
第7章 艺术之道七：组织
1．什么是组织能力
2．如何练就组织能力
3．科学的识人方法
4．人才的7种分类法
5．领导鉴别人才的9种方法
6.选用人才的5条标准
7．使用人才的10大原则
8．主管用人的28种方法
第8章 艺术之道八：团队
1．团队精神是什么
2．如何营造团队精神
3．利用文化统领团队
4．让人人都有团队意识
5．培养团队文化的七部曲
6.增强凝聚力的有效途径
7．制造“软性”气氛
8．建立少数精锐体制
9．创造共同立场
10．掌握杰出人才
11．抓住重点，分配任务
12．及时处理矛盾纠纷
13．确保号令如山
14．善用会议沟通
15．相互协调行动
16.帮助能力低的下属的7大要领
17．帮助犯错误下属的5大要领
18．提高团队建设能力
19．避免团队合作中的误区
第9章 艺术之道九：指挥
1．成功领导的妙法
2．调控下属情感
3．与下属同甘共苦
4．循序渐进争取
5．指挥有条不紊
6.主管以身作则
7．亲临现场指挥
8．不为成见所左右
9．挖掘无穷之能
10．黑脸白脸都要唱
11．公开表扬成绩
12．迂回处理不满
13．奖惩各适其所
14．威迫适可而止
15．以感情打动人心
16.发挥群体压力
17．熟悉争取技法
18．营造良好氛围
19．运用逻辑武器
第10章 艺术之道十：激励
1．什么是激励
2．精神激励
3．自我激励
4．激发敬业精神
5．宽宏大度是关键
6.让你的下属跑起来
7．如何激励最有效
8．相信所有人都可以激励