项目执行/协调专员

王朝百科·作者佚名  2010-07-23  
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职业概述:作为IT项目的运行来说,项目执行/协调专员专门负责项目成员和客户之间的沟通和协调作用,跟进项目的工作计划,整理项目的各项工作文件,准备和协调项目的各种资源。

工作内容:听客户的业务来电咨询,予以电话解答,并后续跟进,直至合同的签定和执行;

收集、整理和保管客户的各项报表、数据和资料,以及其他项目资料;

与客户联系和沟通,维护良好的客户关系;

与团队内部成员协调,进行内部资源的调度,时间节点的把握,服务质量的把握,合同细节的落实,通知销售人员催款。

职业要求:教育培训:

计算机或相关专业,大专以上学历。

工作经验:

优秀的统筹、规划及执行能力;较强的分析和解决问题能力,优秀的文字整合能力;良好的沟通能力、团队精神;较强的学习能力和服务意识。

薪资行情:一般月薪范围在3000—8000。根据自身的经验与能力,和业界知名度,各个公司的薪资也大不相同,有时甚至会超过项目经理。

职业发展路径:从项目的基层做起,控制和监督项目进度、组织协调各部门间的联系。项目执行/协调专员积累项目经验,再通过辅导培训可以晋升为项目经理。[1]

 
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