向植物学习
图书信息

书 名: 向植物学习:推开企业运营管理的另一道门
作者:王骥
出版社:中国社会出版社
出版时间: 2009年09月
ISBN: 9787508727165
开本: 16开
定价: 25.00 元
内容简介企业卓越的生态之道!讲述植物智慧的故事,尝试道法自然的战略!
本书是一本启示性质的书籍,它不仅仅是对企业运营管理理念和模式的思索,同时,通过它我们应该可以对很多问题进行思索,诸如人们的生存智慧、学习、生活、发展以及其他诸如哲学等方面的思索。
亿万年来,植物进化中不仅蕴含着蓝海战略、长尾理论、精益管理、核心竞争力等众多让现代人欢呼雀跃的战略思想和理论,而且植物们将这些杰出的战略思想和理论演绎得炉火纯青。植物进化向我们展示着深刻的生态之道,并与企业的卓越运营有着异曲同工的联系。
作者简介王骥,硕士,从事企业管理工作多年,具有较丰富的管理理论知识和实践经验。
图书目录序一:推开企业运营管理的另一道门
序二:植物智慧与企业运营的新思维
第一章 植物进化演绎企业竞争的四大战略
登陆运动与植物们的波士顿
阵地战中的一般性竞争策略
纷纷亮出核心竞争力武器
价值三板斧的戏法
经典案例:六年磨剑IBM大放异彩
启示录
第二章 做一道生态系理论的回锅肉
清水煮肉的生态系
生态定律和新生态系理论
允执厥中与动执厥中
动态均衡的玩意
经典案例:联想的三级跳与跻身世界500强
启示录
第三章 新生态系理论的选秀和推演
怎样选秀
突破均衡的游戏
创造更高层次的动态均衡
用串串香来下棋的理论
经典案例:从端倪到现实的涅盘
启示录
第四章 植物的蓝海给我们更多启迪
纷纷擦亮蓝海的火花
这些玩法能算蓝海吗
“蓝海”就是最大的竞争法则
蓝海只是树上美丽的花果
经典案例:蓝海思维成就亚洲第一天才
启示录
第五章 植物铸就了长尾理论的伟大
杨柳为长尾做了些什么
植物们都露出了长尾巴
榕树与兰草的争吵
兰草的哀伤
经典案例:长尾运营与亚马孙的网络大神话
启示录
第六章 叶脉之间舞出绿色精益
艺术才情和数理天赋
流程在生命链条上酝酿精益
时间以维度来弹奏精益音符
经典案例:是什么创造了伟大的UPS
启示录
第七章 生态系为何能持久繁盛
另类运动与生态系组织
游弋在植物网络经济的大海洋
吸纳泻弃的生态艺术
自然才算是卓越的领袖
在团队乐章中翩翩起舞
生态化熵与繁荣探源
主要参考文献
后记
……
前言(出版社的评价)第一次看见该书稿让我有耳目一新的感觉,当时便对这个选题产生了浓厚的兴趣。而当我真正阅读这部书稿的时候,更大的兴趣则来自于作者通过丰富而奇特的联想,将那些杰出的运营管理理论与神秘博大的自然植物世界联系了起来,并企图在其中寻找、探索出某些关于企业长久、卓越运营的思想来。
当今社会,制约企业发展的主要矛盾可能有四种:一是随着社会的发展,自然被过度开发、污染和破坏之间的矛盾;二是新兴行业的不断涌现与社会资源匮乏之间的矛盾;三是行业内的剧烈竞争与企业获得成长优势之间的矛盾;四是社会的多样性、复杂性与企业联动社会环境资源的能力有限之间的矛盾。这四大矛盾决定了企业要想在有限的环境中更加有效地利用与联动一切资源,并持久地、生态地运营资源,使资源在企业中最佳配置,在行业中合理配置以及在社会中协调配置,那就必须具备一种系统的观念。系统对企业来说,内容太繁杂、太重要了,小到一个问题的解决方案,大到联系行业、社会、自然环境等在内的一个庞大体系的问题等。系统的效用怎样才能发挥到最佳状态,同时又能更好地应对、协调甚至解决企业面对的如上四种矛盾呢?作者认为:需要向自然学习,向植物学习并融入“生态”的理念,这可能为很多问题的解决提供一条很好的途径。所以,这种特别的思维方式与书中的另类讲述似乎给我们推开了一道思想之门。
关于上文所提到的“生态”,即作者所说的“新生态理论”。这一理论是建立在耗散结构理论、突变论等系统理论的基础之上的。一些人这样认为:在自然科学史上,矗立着四座举世瞩目的丰碑:它们是牛顿的经典力学,爱因斯坦的相对论,玻尔、海森堡等人提出的量子力学以及伊里亚·普里戈津的耗散结构理论。可见,耗散结构理论对于人类研究系统的价值和意义。然而,任何一种物体、组织和团体都是一个系统,当然也包括企业在内。“新生态理论”的核心有三点:均衡态、均衡态的构建以及均衡态被打破并形成更高层次的均衡态。这里的“均衡态”由两个要件构成:第一是“有序的稳态”,这种稳态是指事物有序存在或运动的状态,是处于非平衡状态的,即“非平衡为有序之源”,这正是耗散结构理论的精髓。第二个要件为:是什么来支撑这种有序的稳态的呢?那就是与系统内外物质、能量、信息等交换相匹配的系统构造机制以及由于这些交换所形成的众多平衡,如能量的供需平衡等。书稿中以抽水的例子很好地解释了这两个要件:“抽水机抽水,水从水管中被均匀地抽出来,这是一种有序的状态。这种有序的稳定状态的维持是因为抽水机与抽水功能相匹配的构造机制以及水泵持续运行所需的能量和电动机所提供的能量达到了某种动态均衡的结果。一旦电动机停电,动态均衡消失,那么,这时‘水被均匀抽出’的有序的稳定状态就会停止。”将这两个生态要件紧密地联系在一起,作者提出了“某种动态均衡而有序的稳态”的事物存在和运行状态的观点是不是对耗散结构理论的发展呢?同时,本书将许多著名的系统理论联系植物智慧与自然生态来对照描述,从而思考了企业运营的本质和持续繁盛的渊源,似乎又给我们推开了另一扇启迪之门。
“道法自然”、“万类相通”,这些词汇我们耳熟能详,它的深刻内涵是什么呢?我们深入思考过吗?作者似乎作了比较深入的思考,而且巧妙并视觉不同地依托植物智慧以及自然界对众多企业运营理论的演绎等给予了充分的描述,并以此来论证和表述“植物中包含着企业运营的大智慧”的观点,这似乎更像为我们推开一扇引人深思的大门。这里,对于现今企业那些最具影响的战略管理理论,甚至最前沿的理论,植物们在亿万年前便在玩弄了,这好像是不可能的。然而,本书说它不仅是可能,而且确实存在,并玩得非常到位。同时,那些众多的企业运营理论和思想,联系植物和自然生态,就表现出“进化论”的某些特性,这个听起来有些荒唐。但是,本书说“是这样的”,这似乎又像为我们推开一扇反思之门,让我们看到了更多的不同。
记得有一位著名的哲学家,在临死的时候,曾感悟地说,世界上的终极哲学应该就是中国古人所说的“天人合一”的思想了。那么,什么是“天人合一”呢?进而什么是“和谐社会”、什么是“与时俱进”呢?作者似乎正是在强调“新生态”的理念中通过植物智慧的展示来为这些概念作了某些很好的诠释,读者看完本书后应该是很有感触的,这似乎又为我们推开了另一扇思考的大门。
本书是一本启示性质的书籍,它不仅仅是对企业运营管理理念和模式的思索,同时,通过它我们应该可以对很多问题进行思索,诸如人们的生存智慧、学习、生活、发展以及其他诸如哲学等方面的思索。这种不同的写作方式和赋予的内涵实际上可能为我们推开了另一扇理念之门。
这扇门正徐徐推开,里面的奥秘是什么,有多少?作者在某些环节上写得很生动,有深度。但是,似乎还有更广阔的空间有待发掘。正如作者自己所说的那样:“我在本书中的演绎,可能有些另类,甚至可能存在着很多争议和需要更加深入地发掘而我还不具备这些发掘能力的东西,那就等着有兴趣而智慧的朋友们去发掘和演绎了。”这似乎又是为我们推开了一道深入思考的未来之门。
门已经被推开,那就请君入内吧!
序植物智慧与企业运营的新思维
道通天地有形外,气聚乾坤象数空 。
万类载德自然律,细推智慧植物中。
《道德经》上有“道生一、一生二、二生三、三生万物”的说法,《庄子》中又有“人法地、地法天、天法道、道法自然”的推论。两者联系起来,意思是说,万物存在、演化与运营的道理是来源于自然的。然而,在自然界中,最基础与最核心的东西是什么呢?可能应该是植物了。为什么这样说呢?因为只有在植物出现以后,荒芜而毫无生命迹象的陆地才变成了生意盎然,浩繁而奥妙的大自然。所以,从某种意义上来说,“道法自然”的“道”可能更多地体现在植物身上。实际上,笔者认为,亿万年来,植物以其无上的坚毅与繁盛孕育出了伟大的自然智慧,正是由于这些智慧,大自然才演绎出无限的生命与生态奥秘来……
除此之外,笔者还发现:在植物生命及生态系演化和发展的过程中,有很多规律和现象可能与人类企业战略管理界那些众多的最让人欢呼雀跃的杰出理论和思想模型相暗合,诸如波士顿矩阵、一般性竞争战略、核心竞争力、赛局理论、精益管理、蓝海战略、长尾理论等等,或者可以说,植物生命及生态系演化的过程正是推演这些理论和思想的过程。在这些过程中,可能还包含着不为我们了解和认识并等待着去发掘的许许多多更具意义的东西。这个听起来有些牵强,甚至荒唐。但是,如果你跟着我的思维和视觉,一章章,一节节看下去的话,你便会发现这里面确实存在着很多重大的联系,其中许多可能是我们未曾想过的,或者是未曾深入思考的联系。我之所以通过本书的写作来加以演绎,不仅仅是希望“与众不同”,更为重要的是想整理一下笔者从少年起便存在的一些困惑。这些困惑可能因为我们的感官疲劳和“熟视无睹”的本能而听起来很简单,可能大家都曾有过。所以,虽然现今有许多关于系统研究的杰出理论如耗散结构理论、协同学、突变论、混沌理论、分形理论以及自组织等等都在述说着让人“痴迷”的故事,但是,我还是要说:自然经过数亿年的进化,积淀下来的神秘和博大,我们真正了解了多少?在自然界中,植物及其生态系所演化出来的智慧,我们又能懂得多少呢?另外,我们还知道,推动人类发展的一切科技发明和变革,大多都直接或间接地得益于人类对自然现象的观察、学习而产生的灵感。那么,我们是不是可以从自然生态的演化,植物生长发育,物种的繁衍现象和根源中去探索一些企业运营和长盛不衰的思想呢?
企业是国家创造并积累财富的最主要载体,是现代社会的命脉,而植物又是自然的基础和核心。因此,笔者看到植物的时候便想到了企业;理解着植物智慧的时候,便联想到企业的战略和运营。同时,希冀企业在多一份社会、自然责任的基础上去建立一个生态的企业,并运用战略的生态,长久地、生态地去运营与发展。
不过,笔者倔强地寻求植物智慧与企业运营之间的联系,可能更像一个面对浩浩中国古代文化和智慧的小孩,正虔诚地,孜孜以求地去思索古人为什么会留下这样一个博大而精深的千古词汇——道法自然呢?我战战兢兢地述说着……当然,我在本书中的演绎,可能有些异类,甚至可能存在着很多争议和需要更加深入发掘而我还不具备这些发掘能力的东西,那就等着有兴趣而智慧的朋友们去发掘和演绎了。所以,我将本书的特色重点置放在“思维启发”和特定视角上来观察事物,可能更为适宜。
该书绝大部分的内容都是通过植物智慧的描述来展示、延伸企业战略或运营的内涵的,犹如植物自己在述说故事一样。目的就是契合在“生态”的基调下更能突显本书在立意、行文及写作手法等方面所展示出来的生动性、想象力和通俗性等不同特色。同时,以此为基础,本书更希望在“植物大智慧”与“企业运营”两个风马牛不相及的事物中寻找必然的联系,以启示大家去发现并延伸出诸如在纵横、厚宽、深长以及时空流变等有关企业生态运营方面的不同维度空间来。
本书第一章主要从植物世界在演绎企业管理界那些最杰出的竞争战略的过程中,很自然地对这些战略的优劣、困惑及局限性等进行了展示并暗示:如果人们早早研究植物们的竞争策略的话,企业经营中的很多盲目的、荒唐的事情就不会发生,同时,可能会把企业经营得更加卓越与持久。当然,为了书中理论的完整性,笔者还特意在每节中设置了“经典理论”部分,较详细地介绍了关于这些理论本身和新近发展了的内涵及影响等。这些竞争战略层层推进,推导到合作性战略和生态系理论,这就是第二章的内容了。这章在引入穆尔的生态系理论的过程中,笔者试探性地提出了“新生态系理论”,这一理论对企业运营的本质模式作出了一些有益的探索,且吸取了诸如耗散结构理论、协同学、混沌理论、突变论以及热力学第二定律等很多有关系统理论的一些营养,并在第三章中运用了一些管理运营工具对这一理论进行了较全面地推演和诠释。这里,笔者认为,近几年流行的蓝海战略、长尾理论、精益管理等思想可能也是实现“新生态理论”的很好途径,同时还发现:自然植物界早在亿万年前便在演绎现今才发现和运用的这些所谓的前卫理论了,而且玩得炉火纯青。既然植物这么娴熟地应用这些理论,我想,那么应该可以从植物们的表现和效果中寻找出这些理论的价值、发展趋势、局限性以及其他某些全新的生态内涵来,于是,笔者分别在第四、第五与第六章中依托大量的植物智慧故事的演绎来作了一些探索,并希望能够收到生动、新颖和其他更具“道法自然”启发性质的效果。最后一章笔者通过对自然生态系的独特运动、生态系组织、网络集群、团队成长、繁荣精髓等方面的描述以尝试性的归纳了一些关于植物生态系为何能持久昌盛的原因,以求“抛砖引玉”并希望人们从这些现象中启发出某些更为卓越的企业运营思想和模式来。当然,本书每章最后一节都专门设置了内容丰富而视角不同的经典案例,以求加深大家对各章节核心内容的理解并促成企业在现实中对这些思想和理论进行更好的实践和体验。
笔者一直希望以一种不同的方式来描绘企业的战略和运营,所以从总体上来说:本书除第二章、第三章可能有些枯燥外(理论多些),其它章节应该还比较生动、通俗和新颖,就像植物智慧故事书一样。正因为有这些不同,所以谬误与争议的地方也应该很多,希望能够引起一些同仁的共鸣并从中收获到许多金玉良言般的指正与批评。
阅读评价(来自新书城:北方的狼评价)
好书,眼睛为之一亮!正在阅读。我为作者丰富的想象而感动。
与其说作者联想能力超强,还不如说作者敏锐的观察能力所展示出来一片大多人很少企及领域。在这片无限宽广的领地里,植物、自然、人类真正的是融为一体的,古人为什么说“天地人”为三才呢?为什么很多人认为人类的最高哲学就是“天人合一”呢?为什么呢?,现在中国不是倡导“和谐社会”吗?什么是“与时携进”呢?和谐的真实内涵是什么?人于自然的关系怎么来体现?自然与人类关系的深层次联系是什么?这种深层次体现在它们(自然与人类)所展现内在规律、思想的交融与发展上。人类得不断地向自然、植物们学习。
这些规律、思想的交融,作者拓展了更为广阔的内涵,让我们眼前一亮!他说:人类管理界那些杰出的运营理论和思想,甚至是近几年才出现的热门理论,植物们亿万年前便在应用了。这些东西乍是一听,觉地有些哗众取宠,但是,作者在书中的论述,让你不得不信服其中的联系和道理。另外,如果我们现在说“鱼的流体体型”与人类核潜艇、导弹、火箭形体之间有联系,或者说“蜻蜓的翅膀”与飞机机翼有联系,现在我们一点儿都不会觉得奇怪。但是,倒退一百多年的时候,你说我们可以从“蜻蜓的翅膀”和“海豚的形体”的仿生中发明出划时代的科技产品来,那时的决大多数人可能会认为你是疯子的。看来,作者将“仿生”的内涵拓展到“思想、规律”的仿生领域,这必然是一片无限广阔的领地,更多地是“处女地”吧!
这里,本书应该从很深的层次面上,给予我们更为深刻的描绘。它对企业的运营管理,在一个“奇怪”的角度与“高度”上给我们作了探索。为什么说很“奇怪”呢?
一方面,植物们许多表现在生存、繁衍与发展上的智慧,随时都在我们身边发生,很浅显易懂的,如“下里巴人”般的通俗。但是,如果作者不提及,我们真还想不到的,所谓“熟事无睹”。另一个方面,作者通过这些简单的植物表现很自然、很轻松地便阐述出了与企业管理界那些高深莫测的杰出理论相一致的思想来,这又有些“阳春白雪”的意味。
[顾客评论(当当)]
发表于 2009-09-24 17:25
道法自然,为道家哲学的灵魂。道家一直以来被认为是蕴含中华至高智慧的一大流派;在大自然中,自从有了植物,世界变得博大神秘而生气勃勃起来,植物亿万年来的进化,其中可能包含着许多伟大的智慧,我们应该能其中找出很多重大的运营思想,特别是植物所构建的完美而繁荣的生态体系,应该为我们企业运营提供更广阔的仿生思想出来。
从本书的介绍来看,应该有着很深的内涵和探讨。
精彩内容选摘一纷纷擦亮蓝海的火花(p98-102)
榕树独木成林的格局理论
有一句话叫做“性格决定命运,气度左右格局”。后半句的意思是说:你有多大的气度,便会展现出多大的格局。为什么我们总是用大师、巨匠或巨擘等词汇来形容那些杰出的人物呢?因为他们有着“会当凌绝顶,一览众山小”的气度和视觉高度,这种气度与高度决定出的是“大手笔”,展现出的是“大格局”。气吞山河、势压群雄。所以,军队和管理界中也就有了“将才”与“帅才”的区别。帅才就是大气度,展现的就是大格局。我们看看某些电影大导演如斯皮尔伯格、李安、张艺谋等的影片,往往在场景的设置、内容的布局与画面的剪裁上能够显示出大气与大格局,这些东西,一看便能感受到。显然,这种大格局更加强调的是全局,在企业的战略中,就是注重全局而非单个数量的累积。
我们来看看榕树吧:高大的树冠,盘根错节的根系,展现的是一种非常的气势。榕树的战略就是大格局。在这种格局下,它们从来就不拘泥于一个根系和干系,枝叶延伸到哪里,那里的枝干就会重新长出根系来,一头扎进土壤,于是,独木变成了森林。榕树的理念就是“株株皆成森林”,所以不再以小家碧玉的秀气纠缠于树木的绝对数量了。
例如,孟加拉有一种榕树,异常繁茂,它的树冠可以覆盖十五亩左右的土地,有一个半足球场那么大。从榕树枝干上生长出来的根系,有的悬挂在半空中,吸收空气中的水分和养料,叫“气根”;多数根系则直达地面,扎入土中,吸收土壤中的养分并支撑起榕树繁壮的枝干。这些直立的气根,活像树干。一棵榕树最多的可能有4000多根气根,从远处望去,就像是一片树林。据说,曾经有一支六七千人的军队在一株大榕树下乘过凉。当地的人们,还在一棵老的孟加拉榕树下,开办了一个人来人往、熙熙攘攘的市场。看来,世界上再没有比这种榕树再大的树冠了。
株株皆成森林的榕树理念与王朝“人人皆成媒体”的运营思想多么的暗合啊!王朝的名字可能来源于中国宋代大词人辛弃疾的著名巨作《青玉案•元夕》中“众里寻他千王朝,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”句。后来,此句被国学大师王国维归结为治学三境界中的最高境界,其经典和精髓就浓缩在“王朝”二字之上了。所以,“王朝”这个名字对中国人来说,多么具有诱惑力和文化底蕴啊。特别是对于那些侨居国外的中华儿女,这个名字在渲染浓浓乡情的同时,可能不同程度地点燃他们对祖国传统文化的自豪与激情。同样,王朝的格局理念是不是也在追忆我国古哲圣贤“道法自然”的深邃思想中,融贯古今,在隐隐约约地领悟那些遥兆未来的植物智慧的秘密呢?不然的话,它为什么会成为世界华人使用得最广泛的搜索引擎呢?
花粉超越需求的伟大奇迹
如果动物的精子能在干燥的环境中存活,并且可以被风和昆虫带走而使母体受精的话,一个雄性动物可以在一天的时间内,让成千上万的雌性受孕,那么生孩子的事就变得非常容易了,容易得就像大型温虐一样飞速蔓延。这是多么可怕、荒唐而灾难性的后果啊,简直不可想象。然而被子植物们创造了这样的奇迹。这也决定了它们能够与其他物种一起得以分享统治地球的快意,这难道不是植物们的伟大创意吗?
我们知道,植物们在生殖方面的进化比动物包括人在内要进步得多,高效率的多。因为动物当初还在海洋中的时候,它们的精子就必须借助于液体才能游到雌性排出的卵子之中,形成受精卵而产育后代。到后来,植物与动物们相继也可能是同时登陆后,动物们到现在都保持这种繁殖本领。这种原始的、没有进化的繁殖方式对动物来说最为可靠,也是自然选择的结果。而植物不能运动,不像动物一样具有天然的众多优势,就像我们现今的很多企业比起行业的领军者来说,各个方面的劣势太明显了一样。显然,植物们登陆后,其生存空间必然变得非常狭隘。但是,它们不仅生存了下来,而且创造了繁盛的奇迹——不能运动的狭窄空间被它们狂奔的思想需求破天荒地超越了。其繁殖能力也挣破了动物们繁殖的狭隘牢笼,精子可以在干燥的空气中传播与受精。这种开天辟地的受精方式把动物们远远地抛到亿万万年之后,它们永远只能望洋兴叹。
于是,植物们将其生殖器置放于光天化日之下,各类物种,以各种优美的姿体纷纷举起形态杂沓的高脚杯似的花朵,里面盛满蜜液蜜粉,在多的发狂的自然风中频频举杯,此起彼落。蜂蝶鸟兽,在大受尊敬的惊诧声中,备受感激。为了回敬与应酬,它们也不知疲倦,忙得不知所措。这样,植物们的精子(花粉)便四方飞扬,或被昆虫们顺手牵羊带走无数。于是,高效率、高密度的繁殖进化,便实现了植物们无上繁荣的伟大理想。看来,植物用劣势创造了奇迹,关键在于它们敢于超越于现有的需求。
超越于现有需求而创造奇迹的例子在企业界也是很多的。比如说手表,它的作用是用来计时的,属于功能导向型的产品。在二十世纪六七十年代,这种专注于手表功能需求市场的行业习惯终于让瑞士手表业陷入了历史的低迷期。这个时候,瑞士人通过创新,跨越了现有需求,将眼光投向了情感导向型的市场,并在这两种差异化的市场中找到了客户需求的共同点。于是,手表从一个计时的机器变成一个时尚的装饰配件,一片前所未有的庞大客户群便展现在瑞士Swatch的面前,从而为它们开启了一片繁荣的蓝海春天。
戈壁植物重建市场边界
在温带与热带的众多丛林中,植物的种类太多了,争夺市场资源的竞争异常激烈。对于某些先天不足的植物来说,参与这种竞争是非常不利的,甚至可能带来灭顶之灾。所以,这些植物选择了另辟蹊径。 于是,一些恶劣的环境如戈壁、沙漠成为了它们的避风港。显然,这些植物突破了其他众多物种竞争的领地,重新定义并扩大了市场的边界,将其他植物难以生存的环境变成为了自身的乐园,并从这样的边缘市场中获得了茁壮发展和名倾天下的好处。比如仙人掌,枝叶退化成了一颗颗小刺,茎干惬意地矗立于茫茫的沙漠或戈壁之中,甚至创造了奇迹。据说在墨西哥的下加利弗利亚有一株世界上最高的仙人掌,重达10吨,高达17.69米,要是把它锯倒的话,需要两辆大卡车才能将它运走。
另外,在沙漠或戈壁中生长的盐生草,能够忍受55摄氏度的高温,而且还能够在盐泉中生存下来。看来,盐生草将这种本来就严酷的市场环境再次拓展成适合于自身生长的空间和场所。所以,当你披戴着高温保护装置在几乎没有植物的荒漠之中,或者是有盐泉的地方,居然发现了几株或数十株茂盛的植物在向你欢快地招手的时候,那很可能就是你发现了盐生草了。
在我们现实生活中,重建市场边界而创造奇迹的蓝海现象,比比皆是。如电视跨越了广播与电影的界限,重新规划出了产业的边界;网络链接了报纸、电信、甚至电影和电视的功能与市场,而为人们所青睐;3G手机将电视、网络与通信融为一体,型塑了一片广阔而新型的市场区域等等。
无花果的分层创意
植物们总是用花枝招展的方式尽可能地向外暴露自己的性器官,以保证受精的频率、几率和效果,而无花果却正好相反,它将雌雄器官给包裹起来。这种倒行逆施方式是不是在给自己建造坟墓呢?不是。
实际上,人们平常食用并被称为无花果的东西并不是果实,而是一个大花托。当初,花托里生长着大量的小花,既有雌蕊,又有雄蕊,这些小花后来发育成了很多细小的果实。这些众多细小的果实被这个大花托包裹起来便形成了我们看到的无花果。这也是其名字的来由。所以,当我们吃无花果的时候,这些小果实(小核)会在我们的牙齿间咯咯作响,便是这个原因。
既然这样,那么无花果内的众多小花是怎样受精的呢?原来,无花果会在果柄外面留下一个很小的连肉眼都看不见的小洞。有一些很特殊的小昆虫可以通过这个像管道的小洞爬进果内栖息并产卵、发育成幼虫。幼虫从一朵小花爬向另一朵小花,肆意授粉,从而使包裹里的所有小花发育成了小果。
由此看来,无花果好像是将几乎所有植物的授粉模式向下分层,找到了它们共同缺乏的部分,以开放的胸怀来形成独特的繁殖方式。从这一点上来看,无花果应该比其他植物更懂得什么叫做羞耻,它们总是羞答答地穿上一件衣服,从而避免了性器官“春光外泻”的尴尬。无花果这种分层创意,对我们的企业应该是很有启迪的,那就是“遵循合理的战略顺序”,以寻求目前产业链中缺乏的部分,用开放的战略来扩大后续。这种战略顺序就是在寻求买方效用(找出共同缺失的部分)后,导出战略定价,进而形成目标成本,最后再到促进接受,使这个战略被有效执行。这种战略顺序实际上是非常重要的,其推演与验证的过程往往会促成企业某种成功商业模式的诞生。
以上分别从重建市场边界,超越现有需求,注重全局而非数字以及向下分层(即遵循合理的战略顺序)等四个方面来列举植物中的一些“蓝海”现象。实际上,这四点内容正是蓝海战略制定的四大原则。当然,对于这些植物来说,以上四种原则,它们的生存和发展模式都是符合的,只是各有侧重罢了。
精彩内容选摘二对于植物们来说,它们的市场可以理解为能够提供其生存、繁衍的一切自然环境与自然界的一切相关物种体系,环境因素如风、雨、水、大地、空气等,而相关物种如鸟、兽、昆虫,人类及相关的植物等。
在植物界,五力竞争模型与三种一般性竞争战略是解决植物们竞争定位与策略的问题,而智能领导、核心竞争力和附加值理论则提供了它们竞争未来的能力与趋势。但是,如何让这些竞争策略、能力与市场密切地联系起来呢?于是,植物市场领导价值法则的问题便凸现了出来。显然,市场引导的价值法则是解决从哪些方面入手去执行战略,才最有效果的问题。这些法则包括经营的卓越性、产品的领导性和客户的亲密性等三种。我们分而述之:
一板斧——经营的卓越性
只要我们走进任何一处有植物的地带,无论是森林、高山,还是雪域、平原,植物们总是旺盛地生长着。这就体现出植物们在生存与发展方面经营得很卓越。我们知道,椰树绝对不到极地去滑雪,仙人掌不会深入丛林去探险,雪莲更不会在沙漠旅游。植物们对环境有着如此集体性的了解,春天发芽,夏天成长,秋天果熟,冬天收藏,它们对节气时令把持的那样精准,而且人类还要看它们的表现和脸色行事和判断呢。
天南地北,如此一致,植物们好像是整合了可信而高效的咨讯系统来相互传递信息,经营高度信息化。
植物们如此一致的行为,好像效法了海军陆战队的同步合作的精神,可能比之过而甚远。
植物们发芽、生长、成熟、收敛的每一个过程以及其中的各种细节组合得那样的精妙,且与时令是那样的合拍与紧凑,像是经过科学的研究、设计并整合业务流程和再造流程一样,精简、高效而标准化,像联邦快递的供应链流程,像麦当劳的标准化店面等。这种流程讲究严格的顺序与次序,比如日本食品企业的厕所的流程,一洗、二消毒、三烘干的顺序,这个大家都相同。但是,日本人加进了这样的设置,专门装上了一些器械,你不按照这一顺序,或者是漏掉某一环节,下一道程序便自动关闭。如你不洗手,就没法消毒;洗手后想直接去烘干,便打不开烘干机的阀门。
植物的叶子进行光合作用,根系吸收水分、养料,枝干负责运输与支撑肢体以搭建发展框架。他们的分工是那样的精细,没有重叠,没有空白,而合作又是那样的协调高效。
高大的乔木尽力向上长、向外舒展自己的树冠、树干,枝叶争先恐后地铺向每一个有阳光的空间;藤蔓柔弱,但是决不服输,它们攀岩附石,缠住树枝树干,爬上高处;旷野里的杂草根中包芽,芽又连根,密集地在土地间蔓延,它们的卓越经营,形成了顽强的生命,“野火烧不尽,春风吹又生”。乔木藤蔓的枝叶与阳光的亲密,杂草根系与大地水分、养料的默契,无不体现出植物与供应商们的合作关系,犹如丰田汽车公司在其生产基地周围汇集了上百家供应商厂家。厂家们所提供的数千种汽车配件的数量按天按时,甚至是按分钟分配与细化。于是,在其生产线上,供应商们提供的上万的汽车部件被准时准地而有序地送到,根本不需要进库,直接上生产线装配。这种统筹而高效的精工生产,强烈地体现了与供应商的默契。
植物们在成长的过程中,哪怕一个水分子都不会浪费,你看看,在森林之中几乎没有一点空隙,一片荒地,这些资源全被不同的植物们利用了,它们好像强烈地反对浪费。
植物们有的长势良好,有的很差。就是在同一株植物上,有些枝干发达,有些瘦弱。而植物的根系绝对会向长势良好的枝干或植物“奖励”更多的养料和水分,而对长势差的植物或枝干输入较少的养料和水分。它们公平、公正地体现出了“奖励效能”的本质。
二板斧——产品的领导性
我们这样假设:植物们生产的产品就是种子和果实。
自然界,植物的种子与果实千差万别,个个充满创意。它们的形状、颜色、成分等质地,设计的精密与科学性就不说了,因为人类企业都不能模仿;特别可贵的是,它们的产品是那样的与市场贴近而有利于市场的开发,风、雨、鸟兽、人类等对其趋之若鹜。
植物的产品往往有着多种功能,比如山楂的主要用途是做饲料,另外,还可以入药,作为点心原料,甚至可以作为装饰品等等。所以,植物们为其边缘市场或新兴市场准备了“潜在功能”,有着“狡兔三窟”的智慧,更有联结和跨越其他市场的野心。
植物们不同的产品一经被不同的植物所选择,便相对地固定了下来,比如葡萄枝长出葡萄,而不是海棠。这好像是植物们事先构想出众多的产品方案,然后窄化缩减,再选择最可行的方法来实践推广一样。不然的话,怎么那样精妙而紧贴市场呢?
植物产品闻名于市场的运营方法是把握市场脉搏,引领市场趋势,主要有四种方式:
一是先声夺人法。很多植物生产果实(产品)之前,便开出美丽的鲜花,争奇斗艳;发出各种不同的香味,招惹得昆虫、动物们频频心动。它们一方面招风引蝶,为其传花授粉。可能人类的美人计,就是从花朵的招蜂引蝶中得到了灵感。另一方面,人类在大饱眼福后,争先恐后地把它们传颂,并到处种植。于是,百花走入了豪华的商场、酒店,去窥视人间百态。这种鲜花繁景,实际上,也是植物们为其果实与种子的登场造势。犹如人类企业产品上市前的宣传,电影大片在公演前的大肆炒作一样,以图吊起人们的胃口。
二是包装艺术。植物们根据不同的“传播途径”去包装自己的产品。小麦、水稻、玉米等五谷杂粮,它们知道人类对他们很“青睐”,所以“酒香不怕巷子深”,一切从简,几乎不包装。而苹果、梨子、桃子、樱桃等,它们不仅涂脂抹粉,洋溢着鲜艳夺目的面孔去对动物们抛眉弄眼,而且配以鲜美的果肉,去招揽生意。因为这些水果知道自己不是人类和动物们的必需品,而且替代品也很多,必须要卖力地去工作,才能将自己推销出去。西瓜、南瓜以大取胜,大则显眼。香蕉、菠萝以香味来包装……目的一个,那就是吸引眼球。这些包装,不外乎就是让动物们注意自己、并食用自己,然后将它们的种子带向四面八方。让其种族大量繁殖,使自己的后代子孙占领更大的市场,获得更大的生存空间。
三是口碑效应。植物的果实、种子、花卉等,有的因为好吃而被人类或其他动物在其种属之间广泛传颂,有些是因为“香味”而被人们惦念,有的是因为提供了人类的必需品而为人类记挂;这些美名都能产生口碑效应。口碑效应越大,其植物的种子便被带得越远,越被大量的繁殖或种植,其占有的市场的机会就越大。
四是品牌塑造。植物们也创建了品牌。它们在长期的进化与自然选择的过程中,形成了千万种种属和科目。这就有如人类不同行业的不同企业,不同企业的不同产品,不同产品所形成的不同产品线等。这些不同的企业,不同的产品等便形成了不同品牌。有些品牌很出名,有些则一般。对于植物们来说,出名的原因很多,有些是因为稀缺而出名,而大多数是因为常见而出名。也就是它们的后代广泛地占领世界的各个角落,繁荣昌盛了,从而便塑造了不同的品牌,形成了不同的品牌优势。
三板斧——客户的亲密性
我们知道,客户亲密性是通过市场来运作的,通过巧妙的营销法则来建立的,它的功夫是在4P-4S-4C 营销理论的运用与磨合中形成的,具体地说:
植物们的很多种子可以食用,有些虽然不能食用,但是它们可以包裹上丰腴而鲜美的果实供动物食用,只是顺带让它们带走其种子。好像植物们并不急着从动物那里获利,而是注重于长期的合作关系与利益投资。
蒲公英的种子像小小的降落伞,榆树的种子长着两片翅膀等等,好像在说明植物们已经详尽地了解并建立了客户(风)的资料及资信系统,以至于及时准确地借力于它们。
各种植物的种子、果实可以被人们加工成各种食品,如罐头、蜜馅、桃片、酒等等,显然,植物们总是持续地为客户带来意外的惊喜,让人们永远地惦记着它们。
非洲大草原上的合欢树,它的叶子经常遭受到诸如长颈鹿的啃食,于是合欢树便和它们的客户——蚂蚁合作。他们按照蚂蚁的需求来分泌蜜露供其食用,同时还在叶子下面的枝桠上建造一个中空的小包供蚂蚁住宿。而蚂蚁则保护其免受被啃食。这是典型地与客户合作,一起解决问题的例子。
一些坚果,如松果、栗子等是松鼠最喜爱的食物。不过,松鼠也经常将这些坚果埋在土里作为食物储备。而这些储备库,对于繁忙的松鼠来说,经常被忘记。这样,这些种子便有生根发芽的机会了。显然,松树、栗子树便完全可以理解为:它们很擅长针对客户来设计产品。
植物们提供给鸟兽的种子或果实,拿来便可以食用,好像这些产品是经过具体的测试而符合鸟兽们的各种特有需求一样,细分市场而为之。而通常不是植物们创造的前缘性的,有着一定推广难度和风险的产品。
植物们将种子交给风、雨、鸟兽后,一般便不再过问,好像它们充分授权给那些接近客户的职员(媒介),让他们拥有一定的决定权,尽可能地让其取悦于客户。
植物们演绎的这三种价值法则在20世纪90年代中期美国一本叫做《市场领导者的铁律》的畅销书中,崔西和弗瑞德·威瑟玛两位杰出管理专家作出了精彩的描述。