龙行网
龙行网是由旅美MBA技术团队创立的旅游电子商务品牌,主要提供酒店预订、打折机票、旅游度假、吃喝玩购、社区交流等服务。凭借成熟的赢利模式、独具魅力的特色优势、先进的电子商务技术和快捷有效的市场推广策略,已经跻身国内行业前列。
依托雄厚的技术实力、强大的软件自主研发力量、先进的客户关系管理与客户关怀系统、呼叫中心系统、独特的房态管理系统和机票适时查询与预订系统、酒店自助管理系统等优势,并整合国内优秀的旅游资源,致力成为中国最大的旅游产品分销商之一。
2004年初龙行网依靠雄厚的技术力量,联合了包括软件、旅游、民航在内的全方位投资合作伙伴,汇聚了来自酒店、航空、旅行社等行业精英,前期投资六百万元人民币,整合国内优秀的旅游资源,成功建立了一个集酒店预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及打折商户服务为一体的综合性旅行网络服务公司——龙行网网络预订中心,跻身于中国最大的旅游产品分销商之一。
2008年纳入山东王朝开创盛世旗下,目前旗下三个子公司、六个分公司,现有员工一千多人,为上万家企业提供王朝搜索推广服务;同时拥有包括龙行网在内自主品牌网站三个:龙行网(long369),369人才网,无忧营销网。
依托雄厚的技术研发实力,结合国际前沿技术,针对全国各类合作伙伴专门自主研发了功能强大且极负个性化的分销商管理系统(Agent-Mis)、酒店信息管理系统(Hotel-Mis)、客户关系管理系统(CRM)和结算平台。
作为一个不断创新,与时俱进的信息产业公司,我们聚集了众多优秀的网络精英。依托专业的服务团队、最新的开发技术、丰富的建设经验、有效的管理方法,致力于电子商务运营商和旅行信息服务商的双重发展,搭建了国内最为强大的DMS(目的地营销系统),365天24小时不间断向龙行会员免费提供出行一站式服务。
龙行网在管理运作方面聚集了一支优秀的高知识结构和具有丰富实际操作经验的的经营团队。同时,龙行网本着“以人为本”的经营管理理念,实行规范的商业化运作,建立了完善的组织结构、科学规范的操作办法,以及强有力的经营策略和灵活的商业化运作机制,在管理上与国际旅游电子商务企业要求接轨,从而保证了公司在国内同行中的领先优势。
龙行网的发展规划是在未来五年内,全面拓展和深化与各类合作伙伴的合作业务,将公司发展成跨区域、集团化运作的公司,使龙行网成为具有核心竞争能力的专业预订中心。在实现可持续发展的基础上,争取将公司发展成国内同行业中的领先者和第一品牌。
目前龙行网可以提供如下服务,并以此为主要盈利模式:
1、酒店预订
龙行网目前可提供国内近8000家各星级、各价位酒店的预订服务,酒店遍布全国300余个城市,包括相对比较偏僻的中小城市。
2、订票服务
龙行网建成了目前中国最大的机票预订服务网络,拥有机票适时查询系统(E-Booking),覆盖中国的52个大中小城市,并提供免费送票服务。
3、国内旅游线路预订
龙行网作为各类旅游产品代理商,以强大的经济实力为后盾
全面整合各类旅游资源,使会员预订到更优惠的旅游线路,实现会员放心预订、开心旅游、安心消费的旅游出行一站式服务。
4、国内自助游预订
自助游已经成为休闲旅游新的增长点,龙行网为热衷自助旅游的背包一族特别制作的“自助游中华”网站将于2005年初正式开通,“自助游中华”网站为“驴友”们推荐更合理的旅游线路,介绍更多出行知识,打包更实惠的交通+酒店产品。同时,由该网站支持龙行网的信息资源,丰富全国各旅游景点的介绍。
5、出行、差旅定制方案
针对企业差旅客户,根据差旅费用量身定做性价超高的差旅方案。
6、其他个性化服务
丰富的论坛旅游咨询随时提供全国铁路客运和各大城市的公路客运情况的查询和天气预报、汇率转换、出行指南等会员个性化服务。
龙行网拥有:
1、24小时不间断提供酒店、机票、度假咨询查询、预订。国内先进水平的大型呼叫中心系统(Call-Center),为客户提供人性化的电话预订服务。并开通了全国免费热线:800 860 6868,未开通800地区和手机用户可拨打:400 658 6868。特色黄昏热线服务延时至21:00
2、对全国各级分销商提供分销商管理系统(Agent-Mis),并使其直接通过系统进行网络预订和各级分销商管理。
3、拥有先进的客户关系管理系统(CRM),为客人提供售前咨询、客户档案管理、客户回访、投诉建议等全方位服务。
4、拥有功能强大的结算平台,可自动结算定单、会员积分和代理佣金。
5、龙行网内部管理使用功能强大的办公自动化系统(BASE-OA),方便各部门的协同办公和管理协调。
6、其他电子商务型应用软件。
龙行网人将以务实创新的精神,先进的设计理念,卓越的技术技能和丰富的行业经验为更广大客户高效而又低成本的打造企业网站。为客户创造最大的商业价值,是龙行网人所追求的服务宗旨。客户至上、质量第一、诚信为本、技术创新、勇创一流,满怀激情的龙行网人将会在现有的基础上,为客户提供更全面,更优质的服务。
我们将以国际一流的专业服务团队、先进的IT技术、前瞻的洞察力及无限的创意,让未来充满广阔的发展空间。