中海物业

王朝百科·作者佚名  2010-08-13  
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品牌竞争优势中海物业管理模式已输出至杭州、南京、天津、重庆、珠海、贵阳、武汉、南昌、长沙、石家庄、沈阳、郑州、南宁……等60个大中城市逾100多个项目,在深圳的全委管理的高档住宅、写字楼、商场等各类业态的高档物业达50余处,管理面积逾5000万平方米,在中国物业管理行业创造了系列第一,始终引领着行业的潮头,成为中国物业管理行业的“旗舰”。中海物业的美誉度、管理规模的覆盖力、在多年的市场化运作中不断探索与创新的多样化管理模式,被业界和社会尊称为“中国第一大管家”

管理经验优势中海二十年的管理发展历程,涵盖的全面管理业态为中海积累了相当丰富的管理经验。目前公司拥有十几个涉及物业管理的专业部门,包括:土建、工程、强电、弱电、社区环境管理(安全管理、清洁管理、绿化管养)、社区服务部(社区文化、会所管理)、质量管理部、顾问管理部、信息中心;中海物业目前拥有下属三个专业子公司:中海楼宇科技公司(专营楼宇智能化系统的设计、安装,强电、弱电系统的维护),中海电梯工程公司(具有国家A级电梯安装、维修保养资质,销售代理名牌电梯和各种型号电梯配件),中海社区环境工程公司(专营楼宇外墙、生活水池的清洗和专用清洗制剂的研发)。顾问与代管项目执行当中遇到的实操问题驻场经理可以在最快时间内反馈给公司总部,在三个专业子公司强有力的技术支持下同时辅之以涉及物业管理的十几个专业部门资深专家组成的顾问团,各种实操问题可以得到及时有效的解决,确保服务的高含金量,为发展商极大限度地节约物管成本,提高经济效益。

人力资源优势中海物业公司在人力资源的储备上具有其他公司不可比拟的优势,公司有众多全委项目作为人才的培养基地,有本地与外地大量顾问/代管项目的派驻人员作为人员的储备。在驻场人员的选派上,我司一贯执行严格的内部竞聘制度以确保驻场人员的综合素质与能力,中海物业在人力资源的储备上所具有的优势,更加确保了达到合作伙伴所预期的顾问服务目标及我司所提供服务的高品质、高水平。

服务品质控制2002年初中海物业于同行业首家专门成立了顾问管理部,项目经理对顾问/代管项目进行全程跟踪和管理,为合作伙伴提供全方位的顾问/代管服务,使得服务质量得到了更强有力的保证。

合作伙伴的主要管理人员将被邀请赴公司所在地参加专业培训与交流,各部门由部门经理或副经理亲自授课就以下各专题进行针对性的培训:全面质量管理、安全管理与保卫、清洁及绿化管理、外墙清洗及保养、工程管理、智能化系统的维修与养护、财务管理、员工培训、社区文化建设、人力资源管理与企业发展等。

业界地位2008年11月29日,国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所、中国指数研究院三家权威研究机构在北京中国社会科学院社科会堂隆重召开“2008中国物业服务企业发展研究论坛暨首届中国物业百强研究成果发布会”,研究成果显示:中海物业凭借领先其他企业的服务规模、经营绩效、服务质量、发展潜力等系列指标,获得中国物业服务百强企业(第一名)、中国优秀物业服务企业服务规模TOP10(第一名)、中国优秀物业服务企业服务质量TOP10(第一名)三项殊荣,并获得这三家机构联合签发的证书,确认中海在全国物业服务行业中的领先地位。

 
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