黑龙江龙运客运股份有限公司
公司简介
黑龙江龙运客运股份有限公司简介
黑龙江龙运客运股份有限公司是全省首家组建的“投资多元化、经营集约化”的现代大型经营高等级公路客运的股份制企业。运行八年，带动和促进了全省道路客运事业的发展。目前公司员工600余人；拥有5个分公司，3个子公司，成员单位33家，直接经营高档豪华营运车辆近200台，运行240多班次，经营以省城哈尔滨为轴心，覆盖全省11个地级中心城市、近30个县（市），并辐射到长春、沈阳、北京；年客运量260万人次，客运周转量9亿人公里，营业收入近 2亿元，年利税4000多万元；配套设备超亿元，维修保障条件居国内同业之首，亚洲领先。
企业注重创造、提高全国闻名的“龙运”品牌，坚持“永远为旅客提供全国一流的道路客运服务”的质量方针，努力推行“安全、快速、便捷、舒适、优质”的服务宗旨。历年来，先后荣获全国一级道路旅客运输企业、中国道路运输百强企业、全国用户满意企业、全国文化工作先进单位、黑龙江省诚信企业、黑龙江省五一劳动奖状、“改善发展环境百面旗竞赛活动”十佳单位、黑龙江省厂务公开民主管理先进单位、黑龙江省道路旅客运输企业安全生产A级企业、黑龙江省交通厅文明单位标兵、哈尔滨市财源骨干企业、哈尔滨市首批纳税信用A级企业，顺利通过了中国船级社质量认证公司ISO9000：2000版的转版认证。质量方针：永远为旅客提供全国一流的道路客运服务；服务宗旨：安全、快速、便捷、舒适、优质；企业精神：诚信和谐、节俭敬业、务实创新、优质高效；服务承诺：1、发车正点率98％；2、驾驶员遵守交通法规，保证安全驾驶；3、乘务员热情周到服务，诚恳对待旅客，及时为旅客解决困难，旅客满意率95％；4、车辆技术状况、车内设施完好，环境整洁;5、旅客投诉处理率100％.