淘花岛网上超市

淘花岛网上购物超市介绍淘花岛：淘尽天下最好最优质的商品提供给顾客，营造桃花岛式的美好生活方式，建立无忧岛民生活。

对当代中国的白领来说，去超市购物逐渐成为令人头痛的事情，交通堵塞、排队结账使面临工作压力的年轻上班族越来越不愿意去超市。淘花岛网上超市带给顾客全新的生活方式：只要点击几下鼠标或者拿起电话，我们就可以将日常所需送到顾客的手中。淘花岛网上超市涵盖了食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、家居家电等五大类、上万种商品，也就是说，除了生鲜，超市提供的日常用品都可以在淘花岛网上超市买到。

淘花岛网上超市给顾客提供了两种价值：一是比超市还便宜的丰富产品；二是免费免费送货上门。淘花岛网上超市严格遵照国家三 包法规，并且承诺销售的所有商品均为正品且通过正规渠道进行采购。

随着淘花岛网上超市的上线，各个步骤也逐渐完善。我们通过集中采购和统一配送，大幅降低中间成本和时间，将优惠的价格、便利的服务、品种齐全的商品直接传递给消费者。我们用“诚信、顾客、创新、执行”作为企业文化的核心，旨在营造一个开放和包容的工作氛围，吸纳优秀人才，打造一流的管理团队！

公司价值观

卖产品不如提供服务

卖产品不如创造幸福

卖产品不如改变生活方式

照顾同仁 ：从生活，工作，培训，福利全方位展开

服务顾客：从四个坚持出发：品质，价格，服务，效率

公司文化

诚实- 诚信务实，不可挑战

热忱- 保持充满热情的奋斗目标与方向

团队精神： 可以讨论，互相学习，具反省力

组织气候： 心怀感激，面带微笑，处处掌声，欢乐团队

工作态度：欢喜做，甘愿受

服务态度： 客户是上帝

淘花岛创业精神：团结、务实、精益求精

淘花岛成立的目的：建立便捷、方便的网上购物系统，提供优质的送货上门服务，改变现代社会烦劳的生活方式。

公司使命：给顾客提供便宜，舒适，便利，且一次够足的优质购物环境，成为人们生活最专业的配送专家。

公司愿景：成为最受顾客喜爱，信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者。

公司定位：以简单实用的网站为平台，提供在家购物、送货上门的周全服务。

商业政策：

天天便宜，满意保证．

天天便宜，商品价格天天是市场最低价（低于或等于市场价格）

满意保证，品质有保证，售后有服务，买贵退差价，无条件退换货。

价格政策：把愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格，直投给越来越多顾客

淘花岛的四个坚持：品质，服务，效率，价格

淘花岛基本理念：诚信务实，服务周全，顾客满意；参与管理，共同成长，利润共享

淘花岛公司管理理念：公平清楚，以身作则，数据为纲，绩效为纪

竞争力的含义：执行力、效率

淘花岛做事原则：今日事，今日毕

公司愿景的两大精神：创造一个值得信耐的网上平台，引导网民轻松生活；

提供学习提升空间，成为员工引以为傲的公司

企业存在的理由：挖掘顾客需求并提供的商品和服务；

所提供的商品和服务，满足了顾客的需求